to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch WGA142X2TR/80 model çamaşır makinesini alalı daha 1 yıl olmadan iki kez pompa kısmında saç birikmesine bağlı arıza yaşadım. İlk arıza Ekim–Kasım civarında, ürünü aldıktan yaklaşık 8 ay sonra ortaya çıktı. Yetkili servis çağırdım, makinedeki sorunun saç birikmesinden kaynaklandığını söyleyip bunu “kullanıcı hatası” olarak değerlendirdiler ve garanti kapsamı dışında olduğunu belirterek benden yaklaşık 700 TL servis ücreti aldılar. Sadece saç toplanmasından böyle bir arıza çıkması ve bunun hemen kullanıcı hatası sayılması bana hiç makul gelmedi.
Aradan zaman geçtikten sonra, 1 yıl dolduktan sonra aynı arızayı tekrar yaşadım. Bu defa servisi aramadan, makinenin alt tarafındaki tahliye bölümünü kendim açarak saçları çıkardım ve makine tekrar çalışmaya başladı. Yani aynı sorun çok kısa sürede ikinci kez tekrarlamış oldu. Daha önce kullandığım başka marka çamaşır makinesini 18 yıl boyunca sorunsuz, bu tarz bir problem yaşamadan kullandım. Bosch marka üründe ise daha garanti bitmeden, üstelik aynı sebeple iki kez arıza yaşamak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürüne olan güvenimi sarstı.
Sadece saç birikmesiyle bu kadar kolay arıza veren, kullanıcı hatası denilerek ücret talep edilen bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Bosch’tan, mevcut çamaşır makinemin incelenerek sorunun yapısal olup olmadığının değerlendirilmesini ve müşteri memnuniyeti kapsamında ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. İlk servis müdahalesinde benden alınan yaklaşık 700 TL’lik ücretle ilgili de, inceleme sonucuna göre tarafıma bilgi verilmesini ve gerekirse iadesini bekliyorum.
Bosch WGA142X1TR model çamaşır makinemde 22 Ekim 2025 tarihinde aniden değişik sesler gelmeye başladı ve makine çalışmamaya başladı. Yaklaşık 20 gündür makinemden faydalanamıyorum. Ürünün garantisi Şubat 2025’te sona erdi ve garanti biter bitmez böyle bir sorunla karşılaşmam, ürünün kusurlu olabilec...
Bosch marka WGA142X1TR/33 model çamaşır makinesi kullanıyorum. Makineyi yaklaşık üç buçuk yıl önce satın aldım ve bu süre zarfında herhangi bir sorunla karşılaşmadım, cihazı önerilen şekilde kullandım. Ancak son iki gündür makinede ciddi bir arıza yaşanıyor. Programı seçtiğimde sürekli başa sarıyor,...
Henüz garantisi dolmamış olan Bosch wga142x1tr kodlu çamaşır makinemde bazı boya kabarmaları ve paslanmalar fark ettim. Daha fazla büyümeden müdahale edebilmek adına servis istedim. Ancak yapılan değerlendirmede paslanmanın kullanıcı kaynaklı olduğunu bunun karşılığı olarak 10.428 TL tutar ile tamir...
Eylül 2024'de Bosch WGA141X1TR çamaşır makinesini aldık. Yıkama esnasında su sızdırdığını fark ettik. Dikkatle baktığımızda görselde de yer alan lastiğin yamulduğunu ve suyun buradan sızdırdığını gördük. 17 Ocak günü yetkili servisi aradık. Öncelikle yetkili servis eve gelme ücretinin olduğu ve bu ü...
Yorumlar