to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Dışı Süpürge Başlığı Arızası Ve Ek Ücret Talebi
Bosch Unlimited 7 dikey süpürgemin süpürge başlığı içindeki fırçaları zamanla dönmemeye başladı ve yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen, bu şekilde bir arıza yaşanması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Bosch müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, süpürge başlığındaki parçanın garanti kapsamında olmadığı ve bu parçanın garanti dahilinde değiştirilemeyeceği söylendi. Ayrıca hem parça hem de teknik servis ücreti talep edildi.
Ürünü alırken Bosch kalitesine güvenerek tercih etmiştim. Bu nedenle, üretim veya parça kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu arıza için benden ek ücret talep edilmeden, arızalı parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Müşteri Hizmetleri elinden geleni yaptı ilgileri için teşekkür ederim
Müşteri Hizmetleri Sorunum ile ilgilenip yardımcı oldular ilgilerine teşekkür ederim
