to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Bosch Unlimited 12XXL çift bataryalı dikey süpürge satın aldım. Bosch markasına güvenerek aldığım bu üründe, ilk kullanımdan itibaren haznedeki toz ve kirleri dışarı dökme sorunu yaşamaya başladım. Başta az gibi görünen bu durum, her kullanımda devam etti ve artık süpürgeyi sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldik. Tüm filtre bakım ve temizliklerini kullanım talimatlarına uygun şekilde yapmamıza rağmen sorun hiç düzelmedi.
Dün Bosch yetkili servisini aradım, bugün servis tarafından geri dönüş yapıldı. Garantili ürün olmasına rağmen, adrese gelirlerse 900 TL servis ücreti alınacağı söylendi. Ayrıca cihazın ancak yüksek güçlü bir hava kompresörü ile temizlenmesi gerektiği, ancak böyle temizlenirse düzgün çalışacağı ifade edildi. Ev ortamında sanayi tipi hava kompresörü bulunması beklenemezken, bu şekilde bir çözüm önerilmesi hem mantıksız hem de tüketici olarak beni mağdur eden bir yaklaşımdır. Kısacası yeni aldığım ve tüm bakımını yaptığım ürün sorunsuz çalışmıyor ve ödediğim para adeta boşa gitmiş durumda.
Bosch markasından beklentim, garantili olan bu ürün için benden servis ücreti talep edilmeden sorunun çözülmesidir. Ürünün ücretsiz tamir edilmesini ya da ayıplı olduğu kabul edilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu hayal kırıklığının bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Bosch markalı Unlimited 7 2’si 1 arada süpürgeyi 2024 Aralık ayında Bosch’un kendi sitesi üzerinden, çalışan üzerinden satın aldım. Ürün yaklaşık 6 aydır hem koku hem de performans problemi yaşatıyor. Süpürmeye başladıktan bir süre sonra süpürgeden rahatsız edici bir koku gelmeye başlıyor. Ayrıca, d...
Kasım 2024’te Bosch online üzerinden 13.000 TL ödeyerek aldığım Unlimited 7 dikey süpürge, süpürme işlemi bittikten sonra süpürdüğü şeyleri borudan geri döküyor. Çekim gücü ise belirgin şekilde düştü ve ürün beklediğim performansı kesinlikle göstermiyor. Yetkili servis geldiğinde filtrenin ve borun...
Bosch mağazasından yaklaşık üç ay önce aldığım Unlimited 7 serisi şarjlı süpürgeden hiç memnun kalmadım. Ürünü kullandığım her seferde, süpürgenin çek...
Yorumlar