Bosch Çamaşır Makinesinde Körük Lastiği Yırtılması Ve Su Sızıntısı

2025 yılında satın aldığım Bosch marka çamaşır makinemin körük lastiğinde kısa süre içinde aşınma meydana geldi ve ardından lastik yırtılarak su sızdırmaya başladı. Bosch gibi yıllardır güvendiğim ve evimde birçok ürününü kullandığım bir markadan, çamaşır makinesinin lastiğinin kendiliğinden yırtılması beni ciddi anlamda şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.

Ürüne ödediğim yüksek ücrete rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamaktan hiç memnun kalmadım. Ürünü İstanbul Başakşehir’de kullanıyorum ve henüz hiçbir servis ya da müşteri hizmeti ile görüşme sağlamadım.

Makinemin körük lastiğindeki bu üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini, parça ve işçilik ücretinin tarafıma yansıtılmadan sorunun giderilmesini talep ediyorum. Şikayetim giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istediğimi belirtmek istiyorum.