to read complaints and reviews, or file yours.11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tunahan Grup satıcısından 48.638,33 TL bedelle satın aldığım Bosch Serie 8 WG...B254ASTR model çamaşır makinesinde, ürünün yeniliğine rağmen birden fazla ciddi sorun yaşamaktayım. Makine yıkama esnasında kapağın alt orta kısmından su sızdırmaktadır. Bu arıza
25 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki adresim için Bosch çamaşır makinemin (WGA25200TR/21) 1 yıl ek garanti abone...liği için randevu aldım. Randevuya gelen yetkili teknisyen cihazın seri numarasını aldı, nakit ödeme karşılığında işlemi tamamladığını söyledi ve herhangi bir fiş ya da sözleşme be
Garanti süresi hâlâ devam etmekte olan Bosch Serie 6 propower BGS41POW2 model toz torbasız elektrikli süpürgem daha önce... motor arızası yaptı. Cihazı kendi imkanlarımla yetkili servise götürdüm. Ancak yetkili servis, Garanti Belgesi Yönetmeliği’nin 11. maddesinde yer alan yükümlülüğe rağmen tarafıma
Kullanmakta olduğumuz Bosch marka kgn. Buzdolabımız soğutmama arızası nedeniyle tamamen işlevsiz hale gelmiştir. Yaşadığ...ımız bu sorun için Bosch Yetkili Servisi adresimize yaklaşık 4 kez gelerek müdahalede bulunmuştur. Her servis ziyaretinde teknisyenler tarafından "sorunun giderildiği ve dolabın t
Bosch Serie 6 el blender setini yaklaşık üç ay önce İstanbul Vega AVM’deki Bosch mağazasından satın aldım. Ürünün içinde...n çıkan havuç rendesi başlıklarından biri bir hafta önce kullanırken aniden yüksek ses çıkarmaya başladı. Ne olduğunu anlayamadan rendeye devam ettim ve kısa süre sonra rende başlı
Garanti kapsamındaki Bosch WAN24200TR model çamaşır makinem daha önce arızalandı ve yetkili servis tarafından tamir edil...di. Ancak cihaz tamir edildikten sonra bir ay bile dolmadan aynı arızaları tekrar yaşamaya başladım. Makine yıkama sırasında yerinden yürümeye, pat küt sesler çıkarmaya başladı ve
Bosch marka BCS1041WAC model dikey süpürgem 26 Eylül tarihinde İstanbul Tuzla’daki yetkili servis tarafından evimden tes...lim alındı. Ancak ürün teslim alınırken bana hiçbir servis fişi, teslim belgesi ya da herhangi bir evrak verilmedi. Süpürgeyi alırlarken özellikle evde başka süpürgem olmadığını, m
28 Haziran 2025 tarihinde Bursa İnegöl Bosch mağazasından Bosch Ultimate Yedi süpürge aldım. Satış esnasında ürünün çeki...m gücünün çok yüksek olduğu, çok memnun kalacağım özellikle vurgulanarak, ciddi anlamda övgüyle anlatıldı. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra çekim gücünün
Bosch bsc711ext dikey süpürgemin hem borusundaki hortumun katlanma düğmesinde hem de başlık kısmındaki çekvalf lastiğind...e parça kaynaklı sorunlar yaşıyorum. Çekvalf lastiği yaklaşık 6–7 aydır düzgün tutmuyor, süpürdüğüm her şey süpürgeyi kapattığım anda geri dökülüyor. Yaklaşık 1 aydır da hortumun k
Bosch marka BCS711EXT model Unlimited 7 dikey süpürge kullanıyorum. Cihazın toz haznesi daha önce garanti kapsamında değ...işmişti, ancak aynı parça tekrar kırıldı ve şu anda süpürgeyi kullanabilecek durumda değilim. Ürünün garantisi bittiği için bu parçayı yeniden satın almak istediğimde çok yüksek bi
Bosch marka rdgl model termosifonumu 07.12.2022 tarihinde İzmir Konak’ta bulunan evimde kullanmak üzere yaklaşık 3.800 T...L ödeyerek satın aldım. Cihaz henüz 4 yıllık olmamasına rağmen f2 arızası sebebiyle toplamda 3 defadır tamir görüyor ve uzun süredir termosifonu kullanamıyorum. İlk arıza sonrası
Bosch elektrikli ev aletleri markasına ait Mum 5 Serie 4 hamur yoğurma makinesini satın aldım. Ürünün yanında gelen baha...rat öğütücünün camı hiçbir darbe almadan kendiliğinden çatladı, milkshake aparatının makineye takılan kısmındaki çıtçıtlı plastik parça da yine kendiliğinden kırıldı. Bu sorunlar Ş
"Şikayetimi dile getirdikten sonra genel merkezden kısa süre içerisinde arandım\. Sorunum henüz 24 saat bile geçmeden çözüme kavuşturuldu ve yeni kapak takıldı\. İlgi ve alakası, çözüm odaklı yaklaşımı ve sorunun giderilmesi için hızlı bir şekilde girişimde bulunması nedeniyle özellikle Genel Merkez’den Sabahat Hanım’a çok teşekkür ediyorum\. 🙏🏻Müşteri memnuniyetini önemseyen ve sorun karşısında hızlıca çözüm üreten bir anlayış görmek gerçekten çok değerli\. Kendisine ve emeği geçen yetkili servis çalışanlarına tekrar teşekkür ederim\."
"Ürünümde yaşadığım sorun nedeniyle daha önce şikayette bulunmuştum. Bosch müşteri hizmetleri konuyla ilgilenerek ürünümü değiştirdi. Sorunumun çözülmesinden ve gösterdikleri ilgiden memnun kaldım. Başta yaşanan problem nedeniyle üzülmüş olsam da, Bosch’un müşterisinin arkasında durarak mağduriyetimi gidermesi benim için önemliydi. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. 🙏"
"Bosch’TAN aradılar servis yönlendirildi, pompa arızası varmış değiştirilmesi gerek dediler. Servis 3.300 TL talep etti ancak Bosch pompa ücretinin 2.000 TL’LİK kısmını ödememin yeterli olacağını söyledi. Garanti süresinin bitmesine rağmen yine de bir katkı sağlamaları beni mutlu etti. Teşekkürler."
Bosch marka KGN55VIFON/02 model buzdolabımın kurulumu 21.07.2022 tarihinde yapıldı. Ürün 3 yıl Bosch garantisi ve +2 yıl... ek garanti kapsamındaydı. Haziran ayında buzdolabı aniden soğutmamaya başladı ve içindeki tüm gıdalar bozuldu. O tarihten bu yana Muğla Bodrum’daki yetkili servisler defalarca gel
Rdw1571 Bosch Gizli Damacanalı Su Sebili, 08.04.2026 gönderim tarihlidir. Ağustos ayının ikinci haftası sonunda cihazda...n alınan suda partiküller oluştuğunu fark ederek Bosch Müşteri Hizmetleri’ne kayıt açtırdım. Servis cihazı incelemek üzere aldı. Cihazın herhangi bir koruma olmadan taşınmasının ha
29.07.2026 tarihinde Bosch marka SMS53L18TR/48 model bulaşık makinemin içerisindeki suyu tahliye etmemesi üzerine intern...ette “Bosch yetkili servis” araması yaptım ve karşıma çıkan 0850 309 89 96 numaralı telefonu aradım. Bu numara üzerinden tarafıma Aslan Teknik isimli bir servis yönlendirildi. Gel
Adana Kenan Evren Bulvarı’ndaki Arslanlar Bosch bayisinden 21 Ağustos 2026 tarihinde Bosch KDN86XWE1N model XXL buzdolab...ı satın aldım, ürün 22 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak buzdolabı evdeki yerine büyük geldi ve montaj yapılamadığı için garanti belgesi de başlatılamadı. Süreç şu şekil
Doğu turu sırasında Doğubeyazıt’taki Büyük Pasaj’da elektronik ürünler satan bir dükkandan Bosch marka bir kahve makines...i satın aldım. Ürünü alırken satıcı makinenin orijinal olduğunu, yalnızca faturasının olmadığını söyledi. Ödemeyi M*** İ*** adına verilen IBAN numarasına havale/EFT ile yaptım. Te
15.02.2026 tarihinde Keşan Süzgünler Bosch bayisinden 58.558,00 TL ödeyerek üçlü ankastre set satın aldım. Satış esnasın...da bayi bana cihazın kullanımıyla ilgili hiçbir teknik detay vermedi; sadece Wi‑Fi ve kendi kendini temizleme gibi süslü özellikleri öne çıkardı. Ancak kurulumdan sonra fırının en
Arnavutköy Bosch yetkili servisinin garantili buzdolabımla ilgili yaptığı işlemden ve aldığı ücretten şikayetçiyim. Buzd...olabımın kapağında sürtme sorunu olduğu için bugün, yaklaşık bir saat önce servis çağırdım. Gelen yetkili servis, herhangi bir onarım ya da parça değişimi yapmadan, sadece buzdolab
"Bosch'a çok teşekkür ederim."
Bosch WGA254Z0TR model çamaşır makinesini sıfır olarak Kayseri Melikgazi Bankalar Caddesi’indeki Tekiş Ticaret’ten satın... aldım. Ürün 4 Temmuz’da evime teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Kurulumun hemen ardından ilk çalıştırmada makine su arızası verdi. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk kullanımda ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
