Bosch Dikey Süpürge Hortum Düğmesi Kırıldı Ve Çekvalf Lastiği Tutmuyor, Ücretsiz Onarım Talebi

Bosch bsc711ext dikey süpürgemin hem borusundaki hortumun katlanma düğmesinde hem de başlık kısmındaki çekvalf lastiğinde parça kaynaklı sorunlar yaşıyorum. Çekvalf lastiği yaklaşık 6–7 aydır düzgün tutmuyor, süpürdüğüm her şey süpürgeyi kapattığım anda geri dökülüyor. Yaklaşık 1 aydır da hortumun katlanma düğmesi kırılmış durumda.

Ürünü yaklaşık 2 yıl önce eşim bsh çalışanı olduğu için kendisi temin etti, bu nedenle garanti belgesi şu an elimde bulunmuyor. Buna rağmen ürünün kullanım süresinin çok uzun olmamasına karşın bu kadar kısa sürede bu tür sorunların yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bosch’un, dikey süpürgemin kırılan hortum katlanma düğmesi ve başlıktaki çekvalf lastiği ile ilgili olarak gerekli incelemeyi yapmasını, mümkünse bu parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da onarımının ücretsiz sağlanmasını talep ediyorum.