to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2025 tarihinde satın aldığım Bosch SMS4IKI51T model bulaşık makinesi arızalı çıktığı için uzun uğraşlar sonucunda değişim kararı verildi. Bu süreçte model yükseltmek istedim ve 09.07.2025 tarihinde 16.300 TL fark ödeyerek SMS6EAI81T model bulaşık makinesini aldım. Ürün fabrika tarafından gönderildi ve yaklaşık 5-6 hafta teslimat için bekledim. Nihayet kurulum yapıldı ancak bu makine de arızalı çıktı.
Makinede sürekli olarak yıkama problemi yaşıyorum. Tüm cam ürünlerim puslandı, çizildi ve kullanılamaz hale geldi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, en az 5-6 kez servis geldi. Ayrıca Genel Merkez tarafından atanan Y**** Bey ve K**** Hanım gibi yetkililer sürece dahil oldu. Filtresi değiştirildi, ayarlarıyla oynandı, farklı deterjanlar denendi fakat hiçbir çözüm sunulamadı. Son olarak, klasik tablet kullanmaya zorlandım ve suyun sertliği ile ilgili suçlamalar yapıldı, ancak sorun çözülmedi.
Elimde bu süreçlere ait birçok servis fişi ve fatura bulunmaktadır. İlk ürün için fatura bilgilerim: 16.01.2025 tarihli, 1012 numaralı, 24.000 TL tutarında fatura ve değişim sonrası için 09.07.2025 tarihli, ra72025000000312 numaralı, 16.300 TL tutarında fatura. Şu anda da hâlâ servis beklemekteyim. Tüm bu yaşananlardan dolayı, değişim yaptığım ve üzerine fark ödediğim üründen memnun kalmadığım için ürünün para iadesini talep ediyorum.
16.01.2025 tarihinde satın almış olduğum Bosch marka bulaşık makinesi (SMS4IKI51T) maalesef sorunlu çıktı. Bu tarihten beri defalarca Bosch servisinden destek almaya çalıştım. En son Haziran ayı itibarıyla ürün değişim kararı alındı ve 27.06.2025 tarihinde mevcut modelden memnun olmadığım gerekçesiy...
2020 kasım ayından beri Bosch marka SMS63M32TR/B3 model bulaşık makinemde E15 uyarısı nedeniyle sık sık arıza oluyor. Aynı dönemden bu yana aynı arıza nedeniyle birkaç defa servis çağırdım. Servis çözüm bulmadığı gibi tesisat ile ilgili sorun olduğunu belirtti. Elektrik su tesisatına baktırdık sorun...
Hatalı ürün, ilgisiz müşteri temsilcisi 10.10.2024 tarihinde aldığım ve 11.10.2024 tarihinde evime kurulumu yapılan Bosch bulaşık makinesi SMS4IKI51T 4 program marka ve modeldeki cihazı kullandığımızda, ürünün bulaşıkları yıkadıktan sonra kurutma yapmadığını gördük. Konu ile ilgili aldığımız yeri a...
Kullanmış olduğum Bosch marka SMS68L22TR/42 model bulaşık makinem yaklaşık 10 ay önce E15 hatası verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, yetkili servis yönlendirildi. Gelen arkadaşlar arızayı bulamayarak cihazı götürmeleri gerektiğini, iş yerinde kontrol edileceğini söylediler. Yaklaşık 10 gün sonra ser...
Bosch SMS46JI02T/13 marka bulaşık makinesi aldık (2 adet) Bosch markasına güvenerek. Nereden aldık ne günah işledik bilemiyorum. Aldığımız günden beri doğru düzgün yıkama yapmıyordu, sürekli deterjan değişikliği yapıp bulaşıkları yıkadıktan sonra içine koyup idare ediyorduk. Bu arada ikisi de aynı ş...
Yorumlar