to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatalı ürün, ilgisiz müşteri temsilcisi
10.10.2024 tarihinde aldığım ve 11.10.2024 tarihinde evime kurulumu yapılan Bosch bulaşık makinesi SMS4IKI51T 4 program marka ve modeldeki cihazı kullandığımızda, ürünün bulaşıkları yıkadıktan sonra kurutma yapmadığını gördük. Konu ile ilgili aldığımız yeri aradığımızda, kendilerinin bir şey yapamayacağını ve Bosch müşteri hizmetlerini aramamız gerektiğini bize söylediler. Bosch müşteri hizmetlerini arayıp ürünün iadesini talep ettiğimizde, böyle bir hakkımızın olmadığını, ürünün atölyeye alınıp tamir edilmek istendiğini ilettiler. Sıfır ürünün tamirini kabullenmeyerek iade alınmasını talep ettiğimde olumsuz cevapla karşılaştım.
15.10.2024 tarihinde 444 6 333 Bosch bölge müdürlüğünden Y**** Hanım, telefonda azarlarcasına, saygısız bir şekilde konuşma yaptı. Bosch dünya markasına yakışmayan çalışan ve problem çözme.
Bosch marka SMS44DW01T modelinde almış olduğumuz bulaşık makinemiz kurutmuyor. Alalı 3 gün olmuştur ve bulaşıklarım sırılsıklam çıkmakta. Teknik servis geldi, baktı ve kurutmadığını gördü. Videoları mevcuttur. Ben ürün iade hakkımı kullanarak ücretimi talep etmekteyim. Yasal yollara başvuru hakkım b...
Aldığım Bosch marka bulaşık makinesinin 13.02.2024 tarihinde kurulumu gerçekleşti. Yaklaşık 1 aylık kullanımda bulaşıkların yeterli kurumadığını fark ...
06.01.2025 tarihinde satın aldığım Bosch SMS4IKI51T model bulaşık makinesi arızalı çıktığı için uzun uğraşlar sonucunda değişim kararı verildi. Bu süreçte model yükseltmek istedim ve 09.07.2025 tarihinde 16.300 TL fark ödeyerek SMS6EAI81T model bulaşık makinesini aldım. Ürün fabrika tarafından gönde...
Yorumlar