to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Ankastre Set Aldım, İlk Kullanımdan İtibaren Hayal Kırıklığı Yaşadım – Ayıplı Olduğunu Düşündüğüm Setin Tamamının ...İadesini İstiyorum Bosch markasına ve kalitesine güvenerek ankastre set satın aldım. Ancak ocağı kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Oca
Bosch markasından birkaç yıl önce aldığım ankastre ocağımın cam tablasının üzerindeki metal yuvarlak parçanın altındaki ...lastik contanın yerinden kayması sonucu ocağın içine su aldığını düşünmekteyim. Bu durumun altındaki fırına kadar zarar verebileceğini fark ettiğim için güvenlik endişesiyle ocağı
2022 yılında Bosch POP7C9O12O/01 model cam ocağı satın aldım. Garanti süresi içerisinde ocağın büyük gözünde arıza meyda...na geldi ve Bosch yetkili servisi tarafından yapılan işlemler sonucunda ürün 2024 yılında yenisiyle değiştirildi. Ancak Bosch’un verdiği yeni ocakta da yine büyük gözde aynı arıza
"Eski marka buzdolabım var gayet sağlam ve bozuldu anında gelip yaptılar"
2021 yılında Yozgat Sorgun Bosch bayisinden aldığım ankastre ocak, uzun süredir ciddi bir sorun çıkarıyor. Ocak gözlerin...den yemek kusuyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor. Bu problem yaklaşık 2–3 yıldır devam ediyor. Bu süreçte iki kez cam değişimi yapıldı ancak
Bosch marka ankastre set içinde yer alan cam ocağımız 22 Ağustos’ta yemek pişirirken aniden patladı ve kullanılamaz hale... geldi. O sırada ocağın iki gözü yanıyordu, birisi en yüksek, diğeri orta ayardaydı ve sadece normal yemek pişirme işlemi yapıyorduk. Ocak mayıs ayında kurulmuştu, yani yaklaşık üç
2025 Temmuz ayında Şanlıurfa Nar Kavşak’ta bulunan Bosch bayisinden aldığım set üstü ocak, 28 Ağustos 2026 tarihinde çal...ışır durumdayken aniden patladı ve cam yüzeyi tamamen dağıldı. Ürün kesinlikle hiçbir şekilde darbe almadı; normal kullanımdayken kendiliğinden patladı. Olay sonrası, 29 Ağustos’t
Bozkır Bosch bayisinden M*** Ç**** isimli kişiden 10.08.2026 tarihinde cam ocak satın aldık. O günden bu yana yaklaşık i...ki haftadır kurulumun yapılmasını bekliyoruz. Her gün özellikle “bugün gelip kurulumunuzu yapacağım” denilmesine rağmen hiçbir şekilde gelinmedi ve her seferinde ertelendi. Satış
Iltimat marka I-15C model cam ocağı Şubat ayında Aydın Çine’deki bir Bosch bayisinden satın aldım. Dün yemek pişirirken ...ocak aniden patladı, camı tamamen dağıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Neyse ki fiziksel bir yaralanma yaşanmadı ancak ocağın kendisinde maddi hasar oluştu. Patlama sonrasında
10 Ağustos 2016 tarihinde Bosch marka ankastre fırın ve ocak setini İstanbul Bağcılar şubesinden satın aldım; yaklaşık b...ir hafta sonra da montajı yapıldı. Montajın ardından ürünlerimden birinin camında üretim hatası olduğu ve camda bozukluk bulunduğu ortaya çıktı. Buna rağmen camın değişiminin garan
Bosch marka elektrikli cam ocağımın camında iki ayrı noktada erime meydana geldi. Servisi çağırdığımda tarafıma “şekerli... bir şey dökülmüş, bu yüzden cam erimiş, kullanıcı hatası” denildi. Yıllardır mutfak kullanan biri olarak şekerli bir şey dökülünce cam ocağın erimesi açıklamasını ne duydum ne de
Piyasada benzerlerine göre daha kaliteli ve profesyonel olduğunu düşünerek, düğün sürecimizde tüm beyaz eşyalarımızla bi...rlikte Bosch marka ankastre ocak setini Bosch bayisinden satın aldık. Ürünü alalı yaklaşık 1 yıl oldu, sadece son 7 aydır aktif olarak kullanıyoruz ve evde eşimle birlikte sadece 2
Bosch marka ankastre fırın ve ocak setini 10 Ağustos 2016 tarihinde İstanbul Bağcılar şubesinden satın aldım, yaklaşık b...ir hafta sonra da montajı yapıldı. Montajın ardından ürünlerimden birinde üretim hatası olduğu, camında bozukluk bulunduğu ortaya çıktı. Buna rağmen camın değişiminin garanti kapsa
Bosch yetkili bayisinden nisan ayında garanti kapsamında satın aldığım ankastre ocak, 18.07.2026 tarihinde yemeğim pişer...ken hiçbir darbe ya da çarpma olmamasına rağmen aniden patlayarak camı dağıldı. Neyse ki herhangi bir yaralanma veya evde ekstra bir hasar yaşanmadı ancak bu durum güvenlik açısınd
Bosch marka pop. C. P30 model cam ocağım 01.08 tarihinde öğle saatlerinde yemek pişirirken aniden patlayarak dağıldı. Pa...tlama sırasında mutfakta veya evde ek bir hasar ya da yaralanma olmadı ancak ocağım tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Bosch müşteri hizmetleri
Bosch marka ankastre cam ocağımı Batman Bosch bayisinden, aynı marka fırın ile takım olacak şekilde aldım. Ürünümün gara...ntisi hala devam ediyor. Ancak ocak gözü kısmındaki emayede neden oluştuğunu anlayamadığım bir şekilde çürüme ve hasar meydana geldi ve bu sorun nedeniyle Mayıs ayından beri defala
Ben Asiye A****, Başakşehir Engelliler Derneği başkan yardımcısıyım. Kendim, eşim ve ablam engelli bireyler olarak Başak...şehir Kayabaşı Mahallesi’nde TOKİ üzerinden edindiğimiz engelli dairesinde ikamet ediyoruz. Mutfak ve ev içi düzenimiz engellilik durumumuza uygun, güvenli ve erişilebilir şekilde
Bosch POP7C6O12O model ocak kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıl önce aldığım bu ocağın bir gözünde, kullanımının üzerinden bir ...yıl geçtikten sonra belirgin bir renk atması oluştu ve o zamandan beri hiç düzelmedi. Sorun sürekli aynı şekilde duruyor ve görüntü olarak rahatsız edici bir hale geldi. Garanti s
Bosch marka ankastre ocağımı 16 Eylül 2025 tarihinde Yozgat Sorgun’daki Bosch yetkili bayisinden satın aldım. Ocağı kull...anmaya başladıktan sonra 8 Temmuz günü saat 17.30 civarında üzerinde düdüklü tencere varken ocak bir anda bomba gibi patladı. Patlama sırasında çevreye cam parçaları saçıldı ve evd
Bosch markalı cam ocağımız, 20.07.2026 tarihinde yemek pişirme esnasında durup dururken aniden patladı. Cam yüzeyin bir ...anda kırılması hem bizde ciddi bir korku yarattı hem de ev içinde güvenlik açısından büyük risk oluşturdu. Yetkili servis ile görüştüğümüzde cam değişimi veya ürünün sıfırıyla değ
Bosch marka beyaz cam yüzeyli ocak setimin yanan kısmını çevreleyen siyah bölümünde düdüklü tencere ile yemek pişirdikte...n sonra kabarcıklar oluştu. Bu sorunu ilk olarak 2024 yılı Şubat–Mart aylarında yaşamıştım, o dönemde oluşan kabarcıklar bir süre sonra kendiliğinden kaybolmuştu. Ancak 2026 Mayıs
18.11.2025 tarihinde güzeller Çarşı merkezden Bosch marka üçlü ankastre aldım set üstü ocak yemek pişerken patladı. 7 Te...mmuz sabahı gerçekleşen Bu olayda henüz mağduriyetim giderilmedi POP7C2P30O beyaz cam ankastre ocak Yetkili servis ve gizerlerden şikayetçiyim
"Şikayetimi paylaştıktan sonra süreci yalnızca Bosch Türkiye ile sınırlı bırakmadım. Bosch Almanya ile iletişime geçerek yaşadığım olayı ve güvenlik endişelerimi detaylı şekilde aktardım. Ayrıca farklı kanallar üzerinden, konuyla ilgili çeşitli pozisyonlarda görev yapan yetkililere de ulaşarak durumu kendi sorumluluk alanları kapsamında ayrıntılı olarak anlattım. Yazışmalarımda özellikle, patlayan cam ocağın teknik açıklamasından sonra ürüne olan güvenimi tamamen kaybettiğimi ve aynı riskin tekrar yaşanmayacağı konusunda tatmin edici bir güvence alamadığımı ifade ettim. Bu görüşmelerin ardından Bosch Türkiye benimle yeniden iletişime geçti. Sürecin başında yalnızca ücretli cam değişimi teklif edilirken ve farklı bir çözüm sunulmayacağı belirtilirken, daha sonra bu yaklaşım değiştirildi. Bosch Türkiye, cam ocak yerine çelik yüzeyli farklı bir model ile ürün değişimini kabul etti. Yapılan çözüm kapsamında, mevcut ürünümün bedeli yeni ürünün fiyatından düşüldü ve aradaki fiyat farkını ödeyerek süreci karşılıklı olarak sonuçlandırdık. Bu süreçte en önemli çıkarımım, haklı olduğunuzu düşündüğünüz bir konuda hakkınızı aramaktan vazgeçmemeniz gerektiği oldu. Şikayetvar gibi tüketici platformlarında yaşanan deneyimlerin paylaşılması ve gerektiğinde firmanın yurt dışındaki ilgili birimleriyle iletişime geçilmesi, sürecin yeniden değerlendirilmesine katkı sağlayabiliyor. Umarım yaşadığım deneyim, benzer bir durumla karşılaşan tüketicilere yol gösterici olur. Sürecin çözüme ulaşmasında emeği geçen ve konuyu yeniden değerlendirerek çözüm üreten Bosch yetkililerine de teşekkür ederim."
Bosch marka inox ankastre ocak satın aldım ve ürün yalnızca 2 haftalık olmasına rağmen üzerinde yoğun pas lekeleri oluşt...u. Evimde 15 senedir kullandığım başka bir marka inox ürün hiç paslanmazken, yeni alınmış bir üründe bu derece pas oluşması kabul edilebilir bir durum değil. Yetkili servis geldiğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
