Bosch Müşteri Hizmetleri çözüm merkezi

Bosch mfq4080/2 model küçük ev aletimi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 19.03.2026 tarihinde ürün elimden tezgaha düştü ve aksesuarları çıkarmaya yarayan düğmesi kırıldı. Aslında cihaz çalışıyor fakat bu düğme kırıldığı için aksesuarları sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bosch merkez ile görüştüğümde...

25/09/2025 tarihinde Giresun Merkez Atarlar Bosch mağazasından Bosch markalı KDN86XWE0N model buzdolabını 54.000 TL bedelle satın aldım. Kurulum 09/10/2025 tarihinde yapıldı. İlk başta herhangi bir sorun yoktu ancak son 1 aydır buzdolabından anormal sesler gelmeye başladı ve bu durum halen devam edi...

16.03.2026 tarihinde eşimle birlikte Bosch Avcılar T****** bayisine indüksiyonlu ocak almak için gittik ve talebimizi özellikle indüksiyonlu ocak olarak belirttik. Bayinin bize sunduğu ürünü bu şekilde satın aldık. 19.03.2026 tarihinde servis kurulumu gerçekleştirildiğinde, ürün çalıştırıldığında oc...

24 Şubat 2026 tarihinde Malatya Güçlü Bosch Bayii Şifa, i̇nönü Caddesi Merkez/Malatya şubesinden Bosch WGA242Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü alırken mağaza tarafından oldukça iyi anlatılmıştı ancak makine kesinlikle anlatıldığı gibi çıkmadı. Makine kıyafetleri temiz yıkamıyor, çamaşır...

Bosch marka WGK252Z0TR/06 model çamaşır makinesi 07.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ürün, asansöre sığmadığı gerekçesiyle bina dışında ambalajı açılarak daireye çıkarılmış, bu nedenle teslim anında detaylı kontrol imkanı sağlanamamıştır. 09.03.2026 tarihinde yetkili servis kurulumu sı...

14 ay önce satın aldığım ve garantisi devam eden Bosch Serie 4 WGA242Z0TR model çamaşır makinem, son zamanlarda sadece sıkma esnasında yüksek ses ve şiddetli titreşim yapmakla kalmıyor, aynı zamanda sarsıntılı çalışma, deterjan çekmecesinden su sızdırma ve program esnasında aniden yüksek devirde sık...

23.09.2025 tarihinde satın aldığım Bosch WGK242Z0TR/01 model çamaşır makinesini aldığım günden bu yana sorunsuz bir şekilde kullanamıyorum. Ürün için şu ana kadar toplam 3 kez servis kaydı açıldı. İlk iki servis kaydı, makinenin Wi-Fi bağlantı sorunları nedeniyle açıldı ve her seferinde cihaz sıfırl...

Bosch marka KGN57SW32N/02 model buzdolabımızın soğutma performansında yaşanan yetersizlik nedeniyle Karabük Merkez’deki Bosch servisini çağırdık. Servis tarafından yapılan işlemin ardından cihazdan daha önce kesinlikle mevcut olmayan, matkap sesine benzer, tiz ve rahatsız edici bir ses gelmeye başla...

18.08.2025 tarihinde satın aldığım Bosch KDN76AWE0N model buzdolabı, kurulumundan itibaren her odadan duyulan ve gece uyutmayacak düzeyde gürültü kirliliği yaratan bir arıza ile çalışmaktadır. Eski bir Media Markt personeli ve beyaz eşya sektörü tecrübesine sahip bir tüketici olarak, bu sesin "norma...

Epttavm üzerinden Çakırtaş firmasından Aralık 2025’te Bosch SMS4HMW62T 6 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Yetkili servis kurulumu yaptığı sırada makinenin içindeki tutacak kısmının kırık olduğunu fark etti, bunun servis tarafından değiştirilebileceğini söyledi ve o parçayı değiştirdi. Ancak a...

Bosch BCRC2W robot süpürge için servis tarafından geçen hafta perşembe günü fabrika hatası tespit edildi. Ürün servis tarafından merkeze gönderildi, merkez onay verdi ancak çok uzun süren bir onay sürecinin ardından bu kez de fabrikanın geri dönüşünün beklendiği söylendi. O günden bu yana “cumaya ka...

30.09.2025 tarihinde, yeni evime taşınma sürecimde kullanmak üzere Sivas Aksoylar Bosch bayisinden üç adet beyaz eşya satın aldım. Satış sırasında bayi ile ileri tarihli teslimat konusunda açık bir anlaşma yapılmış, ürünlerin 6 ay içinde tarafımca bildirilecek tarihte teslim edileceği, yalnızca plan...

Garanti kapsamındaki Bosch çamaşır makinem için 28 Kasım 2025 tarihinde servis çağırdım. Şikayetim, makinenin sıkmaya geçememesi, tamburun hızlanamaması, zorlanması ve sallanmasıydı. Servis bu şikayete rağmen amortisör değişimi yaptı ancak sorun çözülmedi. Daha sonra Bosch müşteri hizmetleri ile tek...

16.06.2025 tarihinde Karaman’daki Bosch bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi için sözleşme yaparak alışveriş yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen eşyalarım “bugün yarın gelir” denilerek oyalandı ve hiç teslim edilmedi. Sonrasında ise Karaman’daki ilgili Bosch bayisi kepe...

24.12.2025 tarihinde Metromall AVM içindeki Bosch mağazasından BGS41POW2 model toz torbasız zemin tipi elektrikli süpürgeyi 12.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda sensör düğmesi yanıp sönmeye başladı. Süpürgeyi kapatıp açınca sorun kısa süreliğine düzeliyor, ancak bir süre sonra...

Bosch markalı WGA252025TR tam otomatik çamaşır makinesi ve WQG25100TR çamaşır kurutma makinesini İstanbul Kağıthane Çeliktepe yetkili bayinizden ikili set olarak, internetten yaklaşık 6.000.000 TL daha ucuza bulmama rağmen sorun yaşamamak ve güvenli olması için tercih ederek, kredi kartı ile toplam ...

+1

Bosch SMS4iki51T/19 model bulaşık makinemle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 22 Ekim 2025 tarihinde İzmir Torbalı Bosch Yetkili Servisi’ne başvurdum. Sonrasında da servis ve parça bekleme süreçleri yaşadım, ancak hiçbir aşamada olumlu bir sonuç alamadım. Son olarak makinem servise götürüldü, fakat b...

Bosch WGA25200TR model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Bağcılar Çınar Mahallesi'indeki Tunahan Elektronik Kuyumculuk Temizlik Tekstil Sanayi Ticaret Limited Şirketi Bosch bayisinden satın aldım. Makine geldiği günden beri çamaşırları düzgün şekilde yıkamıyor. Bu süreçte 10’dan fazla kez servi...

1,5 yıl önce satın aldığımız Bosch WGA252Z0TR/21 model çamaşır makinemizin lastiği garanti süresi devam etmesine rağmen çürüdü. Sorunu Bosch müşteri hizmetlerine ilettik ve servis kaydı oluşturuldu (Kayıt No: 3120948, Denizli Merkezefendi). Gelen servis yetkilisi, lastiğin değişmesi gerektiğini ve 2...

01.08.2025 tarihinde elime ulaşan Bosch Climate 2000 CL2000-70WE model klimam için Yalova Merkez’de kurulum talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar (14.08.2025) yetkili servis herhangi bir tarih vermedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, yoğunluk gerekçesiyle sürekli yereldeki servise yönlen...

Bosch Bulaşık Makinesi Çilesi: 3 Yıllık Çizik ve Lekeli Bulaşık Kabusu Üç yıl önce aldığımız Bosch bulaşık makinesi, o günden beri evde tam bir hayal kırıklığı. Bardaklar ve tabaklar sürekli çizik ve lekeli çıkıyor, öyle ki özel misafir takımlarımızı elde yıkamak zorunda kalıyoruz. Misafir geldiğind...