to read complaints and reviews, or file yours.Bosch marka SMS4IMI62T model bulaşık makinemde boya solması şikayeti ile yaklaşık 2 hafta önce Kocaeli İzmit’ten yetkili... servisi çağırdım. Servis gelip görsel kayıt aldı, inceleme için durumu merkeze ilettiklerini ve onaydan sonra parça değişimi yapılacağını belirtti. Sonrasında parça değişimi için
Bosch markasından yeni aldığım bulaşık makinesinin kurulumu için 02.10.2026 tarihinde 444 63 33 numaralı hattı arayarak ...randevu oluşturdum. Bana aynı gün için 17.00 ile 19.00 saatleri arasında montaj randevusu verildi ve bu saatler arasında özellikle evde kalarak servisi bekledim. Saat 18.53’te ser
Hepsiburada üzerinden Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün lojistik firması tarafından iki gün içinde tara...fıma teslim edildi. Kurulum için randevu alınırken iki gün öncesinden aynı gün 18:00–20:00 saatleri arasında gelecekleri bilgisi verildi. Ancak randevu günü servis, beni aradıkları
24.08.2026 tarihinde Bosch marka Serie 4 bir bulaşık makinesini İstanbul Beyoğlu Fetihtepe’de bulunan ung Ticaret T*** Ü...****** bayisinden satın aldım. Ürün teslim edildiğinde makinenin kapağının sağ alt kısmında ezilme ve deformasyon olduğunu sonradan fark ettik. Teslimatın ilk günü bu hasarı göreme
"Öncelikle farklı bir temsilcinizle yaşadığım mağduriyetin çok daha çözüm odaklı, müşteriyi dinleyen bir personeliniz sayesinde müşteri kaybınızı önlediniz. Bir personeliniz markanızı zedeleyip müşteriyi uzaklaştırırken bir diğerinin bu kadar bilgili, yetkin ve karşısındakinin sorununu gidermek üzerine çabalaması müşteri memnuniyeti için çok önemli."
Bosch marka SMI25DB01T/10 model yarı ankastre bulaşık makinemi satın alırke...n cihazın üst panelinin siyah olmasını talep etmiştim. Cihazım diğer Bosch
Evimin tüm mutfak ankastre setini (fırın, indüksiyonlu ocak, davlumbaz, mikrodalga ve yarı ankastre bulaşık makinesi) ka...litesine ve satış sonrası hizmetine güvenerek Bosch markasından tercih ettim. Ancak özellikle bulaşık makinesinin montaj sürecinden bu yana yetkili servis ve müşteri hizmetleri tar
"Bosch Genel Müdürlüğü ve Muhammed Bey'e, sorunumun hızlı ve sorunsuz çözümü için çok teşekkür ederim. İlginiz ve desteğiniz için minnettarım."
Bosch marka Serie 6 çamaşır makinesi ve Serie 4 bulaşık makinesi siparişim 14.08.2026 tarihinde TR01-20438710 numaralı s...ipariş kapsamında adresime teslim edildi. Teslimat sonrasında montajla ilgili bilgilendirme mesajı aldım ve randevuya istinaden tüm gün evde beklememe rağmen kuruluma gelen olmadı.
Bosch marka Serie 4 çamaşır makinesi, Serie 4 bulaşık makinesi, buzdolabı ve 2025 model set üstü ocak satın aldım. Monta...j için randevumuz arefe gününden bir gün öncesine verilmişti ve servis ekibinden üç kişi eve geldi. Montaj esnasında sergiledikleri davranışlardan ve ürünlere yaklaşım biçimlerinde
Bosch Ayvalık yetkili bayiden bir süre önce SMV25MXK00T/06 model bulaşık makinesi satın aldım. Makinede yaşadığım sorun ...üzerine yetkili servisi çağırdım ve gelen servis görevlileri tuttukları raporda puntada sorun olduğunu belirttiler. Ancak daha sonra sanki fabrikanın yaptığı puntayı ben bozmuşum g
Bosch marka bulaşık makinemin yan tarafındaki kapak, servis tarafından garanti kapsamında parça değişimi yapıldıktan son...ra fotoğrafta da görüldüğü üzere bariz şekilde sıkıştırılarak monte edildi ve kapağı birkaç kez açıp kapattıktan sonra kasılma nedeniyle deforme oldu. Servisin parçayı takarken vid
"Montaj servisine ikinci kez gelerek ücret almadılar teşekkür eederim"
Bosch markasına ait SMS4HMB62T 47 model bulaşık makinesini 03.05.2026 tarihinde Sivas Aksoylar bayisinden yaklaşık 45.00...0 TL ödeyerek satın aldık. Ürün teslim edildi, tezgâh altına montajı yapıldı, kullanım bilgileri verilip gidildi. Makineyi teslim aldıktan yaklaşık 12 gün sonra, 13.05.2026 tarih
Bosch marka 6 programlı antrasit bulaşık makinemin kurulumu 25 Haziran tarihinde İzmir Buca’daki Bosch yetkili servisi t...arafından yapıldı. Servis, makinenin gider borusunu yerine tam oturtmayıp gevşek bıraktığı için 26 Haziran’da eve gittiğimde sıfır evimi su bastığını gördüm. Yaşanan bu ihmal sonuc
Bosch marka SMS26W00 model bulaşık makinesini sıfır olarak satın aldım ancak bugün gelen yetkili servis, mutfak tezgahı ...olduğu gerekçesiyle ürünü kurmadan geri gitti. Herhangi bir çözüm üretmeden, montajı yapamayacağını söyleyip işlemi tamamlamadan ayrıldılar. Sıfır olarak aldığım bu ürünün, Bosch
Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldım ve kurulum için müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturdum. Bana 19 H...aziran 2026 Cuma günü saat 10:00 – 12:00 aralığı için montaj randevusu verildi ve herhangi bir değişiklik olursa tarafıma bilgi verileceği mesajla iletildi. Mesajda ayrıca randevuy
Bosch marka Serie 6 SMS6EMI70T/37 model bulaşık makinesinin 28.04.2026 tarihinde yapılan kurulumunda, makinenin ön kapağ...ında boya atıkları olduğunu yetkili servisle birlikte fark ettik. Servis, bunun fabrika çıkışlı bir üretim hatası olduğunu söyleyerek gerekli kayıtları oluşturdu. Ben ürünün komple
Aralık 2026’da, yaklaşık altı ay önce aldığım Bosch SMS4iki62T/41 model bulaşık makinemde kapak arızası yaşamaya başladı...m. Makinenin kapağı kendi kendine dışarı doğru atıyor, kapağı tekrar ittirdiğimde ise makine çalışmaya devam ediyordu. Sorun üzerine Bosch servisini aradım, gelen servis kapağın k
Bosch Genel Müdürlüğü ve Müşteri Hizmetleri Dikkatine Bosch SMS4ekw62t 6 Programlı beyaz bulaşık makinesini ve bununla ...beraber yeni evimin tüm beyaz eşya ihtiyacını karşılayacak şekilde, Ankara’da bulunan sed Global Bilişim San. Ve tic. Ltd. Şti. Bayisinden satın aldım. Ürünün teslimatı ve kurulumu
"Şikayet süreci hızlı sonuçlandı"
Bosch marka yeni aldığım bulaşık makinesinin montajı yaklaşık 3 gün önce ye...tkili servis tarafından yapıldı. Montajdan sonra ürünü kontrol ederken maki
Bosch SMI4IKS50T yarı ankastre bulaşık makinesini İdefix üzerinden bir mağazadan satın aldık. Günlerce montaj için bekle...dik, bu süreçte tarafımıza priz yeriyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Montajın yapılacağı gün servis geldiğinde, priz çıkışının makineye yakın olduğu gerekçesiyle işlemi y
"Teşekkür ederim"
Bosch SMS26dwoot model bulaşık makinesini satın aldım ve 17.04.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime monta...j için yetkili servis geldi. Servis, makinenin içinden çıkan hortumun kısa olduğunu söyleyip 1000 TL’ye yeni hortum satmaya çalıştı. Makinenin içinden çıkan hortumun boyu ne ise on
Bosch’tan evvelsi gün satın aldığım bulaşık makinesi evime teslim edildi ve aynı anda bağlantı için yetkili servis de ge...ldi. Ancak makinenin içinden elektrik kablosu çıkmadığı için bağlantı yapılamadı. Servis elemanı ertesi gün sabah kablo ile gelip montajı yapacağını söyleyerek evden ayrıldı. Erte
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Bosch Serie 4 SMS4EKW60T model bulaşık makinesinde son 6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Ma...kinede yıkanan tüm bulaşıklarda az miktarda deterjan tadı ve belirgin şekilde deterjan kokusu kalıyor. Bu durum her programda, her derecede ve her yıkamada kesintisiz olarak devam
Ani Su Isıtıcı15
Ankastre Fırın681
Ankastre Ocak338
Ankastre Set237
Aspiratör70
Blender183
Blender Seti101
Buhar Kazanlı Ütü80
Bulaşık Makinesi2.474
Buzdolabı5.031
Çamaşır Makinesi5.829
Çaycı56
Çeyiz Paketi66
Davlumbaz321
Derin Dondurucu235
Dikey Süpürge2.805
Ekmek Kızartma Makinesi4
Elektrikli Süpürge1.064
Fırın159
Filtre Kahve Makinesi87
Halı Yıkama Makinesi1
Hamur Yoğurma Makinesi259
Hava Temizleyici1
Kahve Makinesi46
Kahve Öğütücü11
Katı Meyve Sıkacağı2
Kettle7
Kıyma Makinesi40
Klima545
Kombi30Kurutma Makinesi1.525Kurutmalı Çamaşır Makinesi142
Mikrodalga47
Mikser26
Mini Fırın48
Mutfak Robotu102
Narenciye Sıkacağı3
Ocak432
Rondo15
Saç Düzleştirici1Saç Kurutma Makinesi4
Set Üstü Ocak82
Su Arıtma Cihazı48
Su Sebili260
Süpürge281
Şofben6
Televizyon10
Termosifon21
Tost Makinesi70
Türk Kahvesi Makinesi29
Ütü38Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
