Bosch Yetkili Servisinin Montaj Hatası Nedeniyle Evde Su Baskısı Ve Hasar Tazmini Talebi

Bosch marka 6 programlı antrasit bulaşık makinemin kurulumu 25 Haziran tarihinde İzmir Buca’daki Bosch yetkili servisi tarafından yapıldı. Servis, makinenin gider borusunu yerine tam oturtmayıp gevşek bıraktığı için 26 Haziran’da eve gittiğimde sıfır evimi su bastığını gördüm. Yaşanan bu ihmal sonucunda evimin parkeleri ve mutfak dolaplarım kabarmış durumda ve ciddi bir maddi hasar oluştu.

Konuyla ilgili Bosch yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana sadece makinenin çalıştığını, bir sorun olmadığını söylüyorlar. Ancak benim şikayetim makinenin çalışıp çalışmaması değil, yetkili servislerinin yaptığı montaj hatası yüzünden evimi su basması ve oluşan hasarın karşılanmaması ile ilgilidir.

Yetkili servis kaynaklı bu hata nedeniyle evimde oluşan parke ve mutfak dolabı hasarımın Bosch tarafından eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde haklarımı aramak için hukuki süreci başlatacağımı belirtmek isterim.