to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Kurutma Makinesi Kapak Sorunu
Bosch marka kurutma makinem var. Aldığım günden beri kapak örtülme dili yaklaşık bir cm aşağıya sarkıktı ve örterken her seferinde yukarı kaldırmamız gerekiyordu. Servis elamanlarına garanti süresi içinde gösterdik. Elemanlar bunlar böyle oluyor dedi ve bir şey yapmadılar. Üç dört ay sonra garanti bitti ve videodaki gibi kapak menteşesi kırılırcasına ses yapmaya başladı. Durumu yine Bosch müşteri hizmetlerine bildirdik. Servis elemanları yine geldiler ve kapağın değişmesi gerektiğini bildirip rapor tuttular. Müşteri temsilcisi beni birkaç arayıp ücretsiz değişim konusunda yardımcı olacağını belirtti. En son bugün arayıp ücretli değişim olabileceğini ve fiyatının 8.600 TL olduğunu belirtti. Sizin anlayacağınız garanti süresi içinde bildirdiğim sıkıntıyı halletmek için garantinin bitmesini beklediler ve beni resmen dolandırdılar.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Siz artık eski Bosch değildiniz. Ne ürünlerinizle ne de uygulamalarınızla. Müşteri temsilcisi bana yardımcı olacağını söyleyip 9 bin tl ücret istedi. Yazıkl
