Bosch Buzdolabında Sürekli Su Akıntısı Ve Tekrar Eden Arıza Mağduriyeti

Bosch markasına güvenerek yaklaşık beş yıl önce KDN65Vl20N/01 model buzdolabı aldım. Ancak her yıl aynı sorunu yaşıyorum: Dolabın içinden sürekli su akıyor ve bu durum gıdalarımın bozulmasına sebep oluyor. Şu anda bile fişi çekip dolabı temizlemek zorunda kaldım. Son beş yıl içinde en az beş kez, hatta belki daha fazla kez bu problemle karşılaştım. Her seferinde içerideki ürünleri çıkarmak ve atmak zorunda kalıyorum; et ürünleri, kışlık hazırlıklar, sebzeler gibi pek çok gıdam ziyan oldu.

Garanti süresi içinde iki kez yetkili servis geldi. Ancak servis, sadece fişi çekip iki gün beklememi ve boruların içinin kurumasını önerdi. Ayrıca, garanti olmasına rağmen servis ücreti alındı. Sorun tekrarladığı için artık servis çağırmıyorum ve çözüm bulamıyorum. Eski Bosch buzdolabımda böyle bir problem hiç yaşamadım, hâlâ kullanıyorum. Ancak bu modelde sürekli aynı sıkıntıyla karşılaşıyorum ve dolabın aşırı ısındığını da fark ediyorum.

Kayseri Melikgazi ilçesinde yaşıyorum. Ürünümün değişimini talep ediyorum; çünkü geçici çözümlerle sorun tekrar ediyor ve mağduriyetim devam ediyor. Bosch markasına güvenerek aldığım bu üründen artık memnun değilim ve kalıcı bir çözüm istiyorum.