Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Bulaşık Makinesinde 15 Günde Paslanma Sorunu Yaşadım

Bosch Bulaşık Makinesinde 15 Günde Paslanma Sorunu Yaşadım
Bosch Bulaşık Makinesinde 15 Günde Paslanma Sorunu Yaşadım
Bosch Bulaşık Makinesinde 15 Günde Paslanma Sorunu Yaşadım
Bosch Bulaşık Makinesinde 15 Günde Paslanma Sorunu Yaşadım
+3
profile
Adem
01 Mayıs 2025 15:46
4.055

Satın aldığım SMS4HMB62T model numaralı Bosch bulaşık makinesi, 15 Nisan 2025'te evime teknik servis tarafından kuruldu. Aldığımız günden beri kapakta, deterjan haznesinin alt kısmında kahverengi bir leke olduğunu fark ettik, ancak yeni makine olduğu için pas izi olabileceğini düşünmedik. Son birkaç yıkamada yıkanan bulaşıklara dikkatli baktığımızda (porselen tabak ve cam bardaklar dahil) üzerlerinde pas izleri olduğunu fark ettik. Bulaşık sepetini incelediğimizde ray kısmında yine pas izleri olduğunu fark ettik. Sepetin üzerinde de pas izleri olduğunu gördük. İç aksamının 10 yıl paslanmazlık garantisi olduğu belirtilen bir makinede, sadece 15 günlük kullanımda böyle bir durumla karşılaşmak çok can sıkıcı. Biraz araştırma sonucunda bu sorunla karşılaşan pek çok kişi gördüm. O sebeple, ürün değişiminin de çare olamayacağını düşündüğümden iade talep ediyorum.

02 Mayıs 2025 10:18 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Adem
Adem
06 Mayıs 2025 10:00

Servis 2.5.2025 tarihinde inceleme yaptı. Geri dönüşünüzü bekliyorum.

Adem
Adem
10 Mayıs 2025 13:00
Bosch Bulaşık Makinesinde 15 Günde Paslanma Sorunu Yaşadım
Bosch Bulaşık Makinesinde 15 Günde Paslanma Sorunu Yaşadım
Bosch Bulaşık Makinesinde 15 Günde Paslanma Sorunu Yaşadım
Bosch Bulaşık Makinesinde 15 Günde Paslanma Sorunu Yaşadım

Bosch genel merkezi tarafından sepet rayının değişimi önerildi. Bu işlem sonucunda sorunun %99 ihtimalle çözüleceği belirtildi. Bugün makineyi incelerken rayları sepete bağlayan aparatın da paslı olduğunu gördüm. Makinede yıkanan bulaşıkların üzeri pas lekeleriyle dolu. Hepsini tekrar elde yıkıyoruz. Paranla rezil olmak tam anlamıyla bu demek oluyor. Bosch benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.

Adem
Adem
10 Mayıs 2025 14:14
Bosch Bulaşık Makinesinde 15 Günde Paslanma Sorunu Yaşadım

Ek

Adem
Adem
11 Mayıs 2025 18:32
Bosch Bulaşık Makinesinde 15 Günde Paslanma Sorunu Yaşadım
Bosch Bulaşık Makinesinde 15 Günde Paslanma Sorunu Yaşadım

Ek

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tülay
Tülay

Çok berbat bir markaymış aynı sorunu bende yaşıyorum ne gelen servis ne genel merkez hiçbir şey yapmadı maalesef Malinin arkasında durmayan bir marka

Adem
Adem
Şikayet Sahibi

Paslanan sepet bağlantı aparatını değiştirdiler. Bir süre sonra onda da pas oluşmaya başladı. Süreçten o kadar yoruldum ki tekrar iletişim kurmak istemiyorum. Kesinlikle malının arkasında durmayan, kendi işine gelen çözümü zorla kabul ettirmeye çalışan bir marka. Bundan sonra asla tercih etmeyeceğim.

Burcu
Burcu

Şikayetiniz çözüldü mü, aynı sorunu bizde yasiyiruz bu modelde

Adem
Adem
Şikayet Sahibi

Servis inceleme yaptı, genel merkez inceleme raporu kendilerine ulaştıktan sonra dönüş yapacağını söylemişti ama henüz aramadılar, bekliyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Şeyda
16 Aralık 2024 19:56
1.951
Bulaşık Makinesi Paslanma Sorunu Ve Yetersiz Servis
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Bulaşık Makinesi Ve Servis Sorunları

profile
Uğur
11 Ekim 2024 21:30
7.815
Bosch Bulaşık Makinesi Ve Servis Sorunları
Bosch Bulaşık Makinesi Ve Servis Sorunları
Bosch Bulaşık Makinesi Ve Servis Sorunları

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri