to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8053/01 şarjlı dikey süpürgeyi 08.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Akdemir Teknoloji firmasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım ve bu sorunlar giderek artarak devam etti. Cihazı aldıktan yaklaşık üç hafta sonra ...
Ürünü eve getirip kurulumunu yaptığımda, daha ilk günden lazer kısmında problem olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Dyson servisiyle görüştüm ve ürünü servise göndermem gerektiği söylendi. Özellikle ilk gün olduğunu, ürünü düzgün şekilde bile kullanamadığımı müşteri hizmetlerine defalarca belirttim. ...
"Sorun yaşadığım gün Philips müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. Bana o gün dönüş yapıldı. Cihazın arızasının garanti kapsamında onarılacağı bildirilerek adresime en yakın olan servise yönlendirildim. Keçiören Philips öztürk servis tarafından arıza 2 gün içinde yeni parça takılarak giderildi. İlgi ve alakaları için tüm çalışanlara teşekkürler."
Philips 6552 dikey süpürgeyi 1 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü çok az kullanmamıza ve henüz yaklaşık 3 aylık olmasına rağmen...
"Şimdilik sorunum çözüldü müşteri hizmetlerinden arandım ve ücretsiz parça değişimi yapıldı. Şimdi parça yeniden kırılırsa tekrar ücretsiz parça temin edilecek mi onu bekleyip göreceğiz."
Philips Aqua dik süpürge kullanıyorum. Cihazın borusu kısa süre içinde kendi kendine kırıldı, biz de biraz gecikmeli de olsa yetkili servise başvurduk...
Dyson v15 dik süpürgem kasko kapsamındaydı. 27 Şubat’ta Ankara Kentpark’taki servis merkezine, çekim gücü azaldığı ve ana boru üzerindeki bağlantı pimlerinden birinin sallanması nedeniyle götürdüm. Cihazımı teslim ettiğimde gayet sağlam, çalışır durumda ve kullanılabilir bir süpürgeydi. Servise bır...
Yaklaşık 1,5 ay önce Arzum Magiclean Hydroflex dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sadece günlük ev temizliğinde, özenli bir şekilde kullandım. Buna rağmen süpürgenin borusu Arife günü, hiçbir darbe, düşme ya da zorlayıcı bir kullanım olmamasına rağmen kendi kendine kırıldı. İntern...
Arnica Solara Neo şarjlı dik süpürgeyi 16.03.2026 tarihinde Ümraniye’deki Senet Sepet mağazasından teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süpürgenin şarjı en fazla 8–10 dakika gidiyor, motoru çok ısınıp eli yakacak seviyeye geliyor ve ön LED ışıkla...
Dyson v11 dikey süpürgeyi geçen yıl yaklaşık 16 bin TL ödeyerek satın aldım ve ürün hâlâ 2 yıl garanti kapsamında. Cihazı aldığım günden beri özellikle metal iç kısımda, boruda ve siklon kısmında çökme ve deformeler vardı. İlk olarak başlık kısmı kendi kendine kırıldığında bu deformeleri de müşteri ...
Yaklaşık 31 yıllık evliyim ve evliliğimden önceki dönem de dahil olmak üzere evimizde Arçelik dışında neredeyse hiçbir marka kullanılmadı. Şimdiye kadar tüm ürünlerinizden son derece memnundum, çevreme de hep Arçelik’i önererek pek çok yeni müşteri kazandırdım. Hatta bu yaz için klima almayı planlıy...
Dyson v12 kullanıcısıyım. Işıklı başlığın borusu delindi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm benden kaynaklı olduğunu ve ücretli değişim yapabileceklerini söylediler. Aynı sorunla bir başka arkadaşıma ücretsiz gönderdiler. Ben anlamıyorum onun sorunu nasıl ücretsiz çözülüyor da bana ücretli teklif edil...
Grundig VCP 531 şarjlı dikey süpürgeyi kullanırken, ürün garantisi devam etmesine rağmen iki kez aynı yerden, fırça gırtlak borusunda yırtılma problemi yaşadım. İlk arıza yaklaşık 10 ay içinde, parça değişiminden sonraki ikinci arıza ise 4 ay gibi kısa bir sürede tekrar aynı yerden ortaya çıktı. Ayn...
"Hemen dönüş yapıldı ürünümüz tamir ve değişim oldu ilginize teşekkür ederim."
İklimsa Erdemli Beytaş bayisinden aldığım Sigma 12000 BTU Eko split klimamın montajı Aralık 2025 gibi yapıldı, ancak montaj sürecinde ciddi sorun yaşadım. Müteahhit daireye klima borularını önceden döşemiş olmasına rağmen, gelen ekip borunun kırık olduğunu söyleyip “kaynak yapamayız” diyerek mevcut ...
08.03.2026’da Kahramanmaraş Piazza Avm Media Markt’tan Electrolux 800EP82h25wet şarjlı dik süpürgeyi 24.000 TL ve 3.500 TL kasko ödeyerek aldım. Mağazaya Dyson veya Philips için gitmiştim ancak görevli bu markaları kötüleyip Electrolux’ü çok övdü, son ürün olduğunu, çok memnun kalacağımı, “bir şey o...
Hatay ili Antakya ilçesi Kıyamder Konteyner Kent’te yaklaşık 2,5 yıldır ikamet ediyorum. Son bir aydır yaşadığımız sık ve uzun süreli su kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Haftada en az iki gün düzenli olarak su kesiliyor, kesintiler çoğunlukla öğle saatlerine doğru başlayıp ertesi gü...
"Müşteri hizmetlerinden Esra hanım dönüş sağladı hemen çözüm sağlandı teşekkür ediyorum"
Temmuz 2025’te Ankara Keçiören’deki Taşpınar mağazasından Philips Aqua 6000 serisi dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra süpürge...
Tamir ücreti sıfır fiyatını aşıyor! Dreame r10 model dikey süpürgemi, motor ile boru bağlantı noktasındaki kırılma sebebiyle öncelikle Dreame müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek bildirdim. Tarafıma, ürünün yetkili servis olan Ouno Service’e kargo ile gönderilmesi gerektiği belirtildi ve bu yö...
"Philips Ev Aletleri ekibine gösterdikleri ilgi ve çözüm sürecindeki çabalarından dolayı teşekkür ederim."
Heifer Quiclean Pro dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce satın aldım. İki gün önce süpürgenin dikey boru bağlantı yeri aniden kırıldı. Araştırdığımda bu parçayla ilgili aynı sorunu birçok kişinin yaşadığını gördüm. Henüz yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine ulaşmadım. Ürünü çok uzun süre kullan...
Media Markt Forum Ankara AVM mağazasından Philips xc8049 model dikey süpürge satın aldım. Ürünün garantisi bu ayın sonunda bitiyor. Bugün evi süpürürken süpürgenin boru kısmından “çıt” diye bir kırılma sesi geldi ve borunun bağlantı yerinin üst kısmı kırıldı. Ürünü normal ev kullanımı dışında herha...
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır süpürgenin boru kısmında belirgin bir sallanma ve oynama sorunu yaşıyorum. Boru sağa sola kayıyor, ses çıkarıyor ve süpürürken sürekli elimle desteklemek zorunda kalıyorum. Kullanırken adeta elimden kırılacakmış gibi bir ...
11.06.2023 tarihinde Teknosa Ankara Nata Vega mağazasından Dyson V10 süpürge satın aldım. Satın alma sırasında Gig Sigorta ek sigortası özellikle “iki yılın sonunda sorun olmasa bile batarya değişimi yapılacağı, bataryanın o zamanki fiyatının zaten poliçe bedeline denk olacağı ve bu şekilde karlı ol...
Dyson’dan aldığım v15 süpürgenin borusu tam 3 kez kırıldı. Ürünümün 2 yıl garantisi olmasına rağmen her seferinde yeni ürün temin edilmedi ve sorun yaşadım. En son kendi imkanlarımla ücret ödeyerek yeni bir boru almak zorunda kaldım. Buna rağmen Dyson müşteri hizmetleri, süpürgemin garanti kapsamın...
Dyson v15 model süpürgemin sert zemin başlığında, iki yanında bulunan akordiyona benzeyen plastik borularda yırtıklar oluştu. Bu yırtıklar nedeniyle başlık hava aldığı için süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü. Ürünü daha bir yıl bile olmadan bu şekilde deformasyona uğramış halde kullanmak z...
Son Şikayetler