Philips Dikey Şarjlı Süpürge Boru Bağlantısı Kırıldı Ve Yedek Parça Yok

Philips xc7043/01 model dikey şarjlı süpürgemin boru bağlantı yeri 01.06.2026 tarihinde, yani daha ikinci yılı bile dolmadan tek seferde aniden kırıldı. Ürünü 23.11.2024 tarihinde satın aldım ve faturası hâlâ duruyor.

Bu kadar kısa sürede, üstelik darbe almamasına rağmen boru bağlantı yerinin kırılması ürünün dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca kırılan parçanın yedek parçasını hem Philips’in kendi internet sitesinde hem de internette başka hiçbir yerde bulamıyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması nedeniyle kırılan parça için yedek parça temin edilmesini ya da ürünün tamirinin sağlanmasını talep ediyorum. Yedek parça erişimi olmaması sebebiyle şu an ürünü kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Gerekenin yapılarak tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını rica ederim.