to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde Booking üzerinden yaptığım 6933779600 numaralı Roma otel rezervasyonum, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem e-posta hem de uygulama üzerinden defalarca iletişime geçtim. İlk olarak bana yeni bir otel rezervasyonu yapacaklarını s...
16.10.2025 - 26.10.2025 tarihleri arasında Tayland, nakhonrada810 หู่ 2 ต. สุ, 30000 adresindeki otele Booking.com üzerinden rezervasyon yaptım ve 6.500 TL’yi kredi kartımla ödedim (Rezervasyon No: 6727338406376411566). Otele vardığımda, önceden ödediğim oda yoktu ve bana farklı bir oda verdiler. Ot...
31 Temmuz – 2 Ağustos 2024 tarihleri arasında Marianna’s Rooms, Skala Eresou otelinde Booking.com üzerinden rezervasyon yapmaya çalıştım. Ancak işlem sırasında 'rezervasyon tamamlanmadı' şeklinde bir uyarı aldım ve rezervasyonumun gerçekleşmediğini düşündüm. Daha sonra tekrar denediğimde otel dolu g...
Booking üzerinde Gent, Belçika'da kalacağım. Otel için rezervasyon yaptırdım. Ancak otelin yanlış kod göndermesi nedeniyle giriş yapamadım. Otele check-in saatim akşam 21:00 olduğu için ve otele ulaşamadığımdan dolayı başka bir otelde konaklama yapmak zorunda kaldım. Bunu video ile otele kanıtladım ...
29 Eylül-4 Ekim 2025 tarihleri arasında Yunanistan Atina’daki Cozy Studio at Kukaki adlı dairede konaklamak için birkaç gün öncesinden rezervasyon oluşturdum. Rezervasyon sırasında 'ücretsiz iptal' seçeneği yoktu. Rezervasyon yaparken 'fatura talep et' kısmı çıktı ve fatura verileceğini düşündüğüm i...
15 Haziran 2025 tarihinde Booking üzerinden, Barcelona’daki Hostal Fernando için 1-5 Ekim tarihleri arasında konaklamak üzere, 5163**1607 onay numaralı rezervasyonumu kredi kartımla gerçekleştirdim ve toplamda 539 EUR ödeme yaptım. Ancak, rezervasyonumun olduğu tarihlerde vizemin geçerli olmadığını ...
27-28 Eylül tarihleri için Booking üzerinden Targu Jiu’da bulunan White House isimli tesiste rezervasyon yaptım ve 1537 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyonum onaylandı (Rezervasyon No: 5836583025). Ancak konaklama yerine vardığım anda, tesis yetkilisi beni arayarak boş...
Booking.com üzerinden Fas Kenitra’daki Hotel Razane için yaptığım otel rezervasyonunda, otelde benden 218 Mad fazla ücret talep edildi. Ödemeyi nakit olarak resepsiyonda yaptım. Bu durumu Booking.com uygulaması üzerinden iki kez iletmeme rağmen, üzerinden 20 günden fazla süre geçmesine rağmen herhan...
Booking.com üzerinden 12 Eylül – 19 Eylül tarihleri arasında Madrid Downtown Hostel’de rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 6083028261). Ancak otel hakkında güvenlik, oda ve hijyen koşullarıyla ilgili ciddi endişelerim oluştu. Otelin fotoğraflarda gösterilenlerle uyuşmadığını fark ettim ve bu nedenle...
Booking.com üzerinden tesis işletmecisi olarak hizmet vermekteyim. 12-13 Ağustos tarihli 5540****84 numaralı rezervasyon kapsamında, konuk otelde hiç konaklama yapmadı. Rezervasyonu, sistem üzerinden “konaklama yapılmadı” olarak işaretledim ve politikamız gereği iptal seçeneği de bulunmamaktaydı. Bu...
"Sorunumu anlayışla karşılanıp çözüme kavuşturulduğu için teşekkür ederim."
21 Ağustos'ta Booking.com üzerinden Meucci House (Roma/İtalya) adlı otelde, 7 Eylül öncesi ücretsiz iptal ve ön ödemesiz, tesiste ödeme seçeneği olan ...
13-19 Ağustos 2025 tarihleri için Yunanistan Midilli Adası’nda Hotel Vicky II’de konaklamak üzere Booking.com üzerinden rezervasyon yaptırdık (Rezervasyon onay numarası: 6129.510.931). Toplamda 600 Euro olan ödemenin ilk etapta yarısı (300 Euro) sanal kartımızdan çekildi, kalan kısmın ise 11 Ağustos...
Booking.com üzerinden Xperience St. George Sharm El Sheikh otelinde 6944490636 onay numarası ile yaptığım rezervasyon, onaylandıktan tam bir ay sonra ve konaklamama 15 gün kala bilgim dışında iptal edildi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun çözümü için hem uygulama üz...
24-25 Ağustos 2025 tarihlerinde Japonya, Kawaguchiko’daki bir otelde Booking.com üzerinden ekstra ücret ödeyerek dağ (Fuji) ve göl manzaralı oda rezervasyonu yaptım. Otele vardığımda, bu şartları sağlayan tek bir odanın olduğunu ve o odanın da başka birine verildiğini öğrendim. Yurt dışında olduğum ...
28 Ağustos 2025 tarihinde Booking.com üzerinden Cadé Hotel Casablanca’da 11 Eylül 2025 tarihine kadar rezervasyon yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Rezervasyon No: 6862420824). Ancak sağlık sorunlarım nedeniyle 1 Eylül’de Türkiye’ye dönmek zorunda kaldım. Rezervasyonumun kısmi iade ...
"Firmanın yurt dışı irtibat numarasına ulaştım. Sorunum halloldu. Şöyle ki ben hata yapmışım, ücret kredi kartından tahsil edilirken zaten %50 hali çekilmiş. Sonrasında iade işlemi yapılmasına gerek kalmamış. Firmaya ulaşmanın zor olması dışında sorun yok yani. "
29 Temmuz tarihinde Thassos Adası Patiras Deluxe B&B Hotel’de konaklamak üzere Booking.com üzerinden rezervasyon yaptım (rezervasyon onay no: 5989.377.578, isim: Erdal P****). Ancak zorunlu sebeplerden dolayı rezervasyonumu iptal ettim. Rezervasyon sırasında iptal durumunda %50 ücret iadesi yapılaca...
Booking.com üzerinden Avusturya Ossiach bölgesinde Haus Karnten’de 16-23 Ağustos 2025 tarihleri için rezervasyon yaptım. 16'sında Haus Karnten’e vardım ve 3 gece kaldım. Maalesef ikinci gece ailede beklenmeyen bir ölüm gerçekleşti ve ertesi gün apar topar Türkiye’ye geri dönmek zorunda kaldık. Oğlum...
20.05.2025 tarihinde Booking.com uygulaması üzerinden Modern Apartment Perlova adlı yurt dışındaki bir daireyi kiraladım. Rezervasyon sırasında 45,69 euro ödedim, kalan 395 euroyu ise varışta ödeyecektim. Ancak 07.07.2025 tarihinde uygulama üzerinden, rezervasyonumun onaylanmadığı ve kalan 395 euron...
15 Ağustos tarihinde booking.com üzerinden yaptığım rezervasyon, konaklamama bir gün kala otel tarafından iptal edildi. Gerekçe olarak odanın sorunlu olduğu belirtildi. Son güne, hatta son saate kadar bekleyip iptal talebi atıyorlar. Sabah uçağa binecekken kalacak yerimiz kalmadı. Başka bir uygulama...
Booking uygulaması üzerinden 04.05.2025 tarihinde Central Place Close to the Beach ac Air, wı Fl, Parking adlı otel için yaptığım rezervasyon sonrasında bir yorum yazdım. Ancak yazdığım yorum, kendi yorumlarım arasında görünmemesine rağmen otelin genel yorumları arasında yayımlandı. Yorumuma eklediğ...
Booking.com üyesiyim ve uygulamanızı indirerek kullanmaya başladım. Milano’daki Santa Barbara Oteli için 29 Ağustos - 1 Eylül tarihleri arasında rezervasyon yapmak istedim. Ancak uygulamanızda otel fiyatı 14.638 TL olarak görünürken, aynı otel ve tarihler için sitenizde üye olmadan baktığımda fiyat ...
Booking üzerinden 06.08.25-08.08.25 tarihleri arasında Duodo Palace Hotel için yaptığım 5535****38 numaralı rezervasyonun tamamı olan 336,60 euro tutarındaki ödeme için fatura talebinde bulundum. Faturanın H***** C***** adına düzenlenmesini istedim ve 1 haftadır uygulama üzerinden müşteri hizmetleri...
15 Ağustos 2025 tarihinde Booking üzerinden Batum’daki Orbi Apartmanı’nda bir otel rezervasyonu yaptık. Rezervasyon numaramız: 5694****94. Belirtilen tarihte ve saatte ofislerine gittiğimizde, çalışanlar odanın kalmadığını söyledi. Konunun detayını sormak istediğimizde ise tehdit edildik ve zorla dı...
