to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking uygulaması üzerinden Bulgaristan Plovdiv’de “One-bedroom central and modern apartment” adlı tesise 17 Nisan 2026 tarihi için rezervasyon yaptım. Ödemeyi de kart ile, toplam 63,60 Euro olarak gerçekleştirdim.
Plovdiv’e vardığımızda tesis yetkilisine telefon numarası üzerinden ulaşıp konum istedik. Uygulamada görünen konum yanlıştı, biz istediğimizde ise bize farklı farklı konumlar gönderdiler. Gönderilen konumların da hatalı olması nedeniyle Plovdiv’de 3–4 saat boyunca yeri bulmaya çalışarak resmen sokakta kaldık ve ciddi şekilde mağdur olduk. Ayrıca WhatsApp üzerinden check-in yaptırmaya çalışmaları da süreci daha güvensiz ve şüpheli hale getirdi ve sonuç olarak ortada kalmış olduk, konaklayacak bir yerimiz olmadı.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle aldığım hizmeti hiç kullanamadım ve açıkça kandırıldığımı düşünüyorum. Booking’in bu rezervasyon için ödediğim 63,60 Euro tutarını kartıma eksiksiz olarak iade etmesini, bu süreçle ilgili gerekli incelemeyi yaparak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem almasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki ay önce Booking.com üzerinden Ürdün’deki Petra Masterpiece adlı tesiste 19–23 Nisan tarihleri için konaklama rezervasyonu yaptırdım. Bölgedeki savaş sebebiyle havayolu firması uçuşlarımı iptal edince, bu rezervasyonu da yaklaşık 15 gün önce iptal etmek zorunda kaldım ve iptal talebimde ...
Booking üzerinden 19–22 Mart 2026 tarihleri için Yunanistan Midilli’de bulunan Miranta Studios adlı tesise toplam 8.000 TL tutarında konaklama ödemesi yaptım. Ödeme dekontumda Booking tarafına ödeme yapıldığı açıkça görünmesine rağmen, tarih değişikliği talep etmek için otelle iletişime geçtiğimde a...
Fransa’dan Mardin’i gezmek için Booking üzerinden otel ve araç kiralama işlemi yaptım. Booking sisteminde tedarikçi olarak görünen Budget (budget.com.tr) firmasından araç rezervasyonu oluşturdum. 07.03.2026 tarihinde Mardin Havalimanı’na indiğimizde Budget ofisine gittiğimizde, sistemlerinde böyle b...
Booking.com üzerinden yılbaşı için Batum’da Batumi Sea View Aparthotel lighthouse isimli otelden 30 Aralık giriş, 2 Ocak çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Van’dan kendi aracımla yola çıkıp Batum’a kadar gittim. Otele vardığımda, resepsiyondaki görevliler rezervasyon için sistemlerinde bir şey...
19–23 Mart tarihleri için Booking üzerinden online araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu yaklaşık bir hafta önce oluştururken sistem benden pasaport ya da benzeri hiçbir bilgi talep etmedi. İlerleme aşamalarında ise benim vermediğim, bana ait olmayan yabancı bir telefon numarasını otomatik...
Yorumlar