Fatura Talebine Yanıtsızlık Ve Hostun İletişimsizliği

Portekiz Ponte de Lima’da, Booking üzerinden “Magnifiqueappartement ponte de lima” adlı tesiste 17–22 Mayıs tarihleri arasında konakladım. Bu konaklama Erasmus projesi kapsamında olduğu için benden resmi fatura talep ediliyor ancak ev sahibi tüm taleplerime rağmen faturayı göndermedi.

Ev sahibine WhatsApp üzerinden ve Booking uygulaması üzerinden defalarca ulaştım, buna rağmen ev sahibinden hiçbir yanıt alamadım. Booking tarafına da durumu ilettim fakat her seferinde sadece ev sahibine mesaj atıldığına dair aynı kalıp yanıtı alıyorum, somut bir çözüm üretilmiyor ve faturaya hâlâ ulaşamıyorum.

Erasmus projesi için gerekli olan bu faturanın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, ev sahibinin bu konuda sorumlu tutulmasını ve Booking’in de bu süreçte daha görünür, takip edilebilir ve sonuç odaklı bir şekilde destek vermesini talep ediyorum.