Bonheur Bag iade

Bonheur markasının kendi web sitesinden 22.04.2026 tarihinde n°7 Kanvas Çanta – Indigo Blue modelini sipariş ettim. Sipariş numaram #1165321518’dir. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya hazırlanıyor” olarak görünmekte ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte firmaya...

23.04.2026 tarihinde Bonheur’ün kendi internet sitesi üzerinden yanlışlıkla aynı üründen iki kez sipariş verdim. Sipariş numaram 1165901518’dir. Siparişlerimden birinin iptal edilmesi için e-posta yoluyla kendilerine ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve sistemde kargonun yo...

Bonheur Bag markasından 22/04/2026 tarihinde “kanvas Parisian Blue” çanta siparişi verdim. Ürünün fiyatı 4.950 TL olmasına rağmen kredi kartımdan 5.094 TL çekim yapıldı ve alışveriş anında bu fazla çekimi fark ettim. Sipariş numaram 1165291518’dir. Yaşadığım bu fazla tahsilatla ilgili olarak defala...

14.04.2026 tarihinde Bonheur’un kendi internet sitesinden Polypop Cherry Wine Çanta adlı üründen 1 adet siparişi verdim. 1158151518 numaralı bu siparişime ait kargoyu bugün kontrol ettiğimde, UPS Türkiye sisteminde ürünün tamamen farklı bir isim ve adrese teslim edildiği bilgisiyle karşılaştım. Görü...

18 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bonheur Bag markasına ait kanvas leopar desenli çantayı satın aldım ve İstanbul Pendik’te teslim aldım. Sipariş numaram 11058285083’tür. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, üstelik sadece 1-2 kez kullanmış olmama rağmen ciddi bir deformasyonla karşılaştım. Çan...

Bonheur Bag firmasından 14 Nisan Salı günü Kanvas Ghost Gray Çanta siparişi verdim. Sipariş numaram #1158021518’dir. Siparişi verdikten aynı gün içinde mail atarak iptal talebinde bulundum ancak firmadan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa s...

02.04.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Bonheur internet sitesi üzerinden bir çanta siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı ekranda 4.950 TL olarak görünmesine rağmen, Yapı Kredi kartımdan 5.156 TL çekim gerçekleştirildi. Sipariş numaram 1148111518’dir. Arada 206 TL’lik bir fark bulunmasına ra...

1 Nisan tarihinde Bonheur resmi sayfasından toplam 5.699 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Ancak kredi kartı ekstreme baktığımda, tutarın 5.916 TL çekim halinde yansıtıldığını gördüm. Yani ürün bedelinin üzerinde fazladan çekim yapılmış durumda. Sipariş numaram #1147931518 olup, ürün henüz ta...

18 Mart tarihinde Bonheur markasının internet sitesi üzerinden 117831518 numaralı sipariş ile vegan siyah deri Phantom marka bir ürün satın aldım. Ürünü Antalya Manavgat adresime sipariş ettim. Sitede kargonun 1–3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ul...

Bonheur markasının kendi internet sitesi üzerinden 26 Mart 2026 tarihinde 1 adet 4.950 TL karşılığında Kanvas Chocolate Malt Çanta siparişi verdim. Çantanın ücreti çekilmesine ve siparişimin onaylanmasını rağmen sonrasında bir gelişme olmadı. Sipariş numaram 1143131518 dir. İnternet sitelerinde herh...

Bonheur Bag’in kendi internet sitesinden satın aldığım çantayı iade etmek istiyorum ancak sitelerinde herhangi bir iade bölümü, yönlendirme ya da açık bir iade süreci bulamıyorum. Bugün yaşadığım bu durumda, iade işlemini nasıl başlatacağımı bilemediğim için mağdur oldum. Sipariş numaram #117021518...

Bonheurbag markasından 12 Mart 2026 tarihinde kendi internet siteleri üzerinden “Kanvas Ghost Gray” ürününü yaklaşık 6000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü iade etmek istediğim için aynı gün kendilerine mail atarak iade talebinde bulundum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapı...

14 Mart tarihinde Bonheur Bag internet sitesinden 114691518 numaralı siparişi verdim. Sipariş özeti ve sistemde görünen tutar 5.474,25 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan 5.668,83 TL çekildiğini fark ettim. Arada hiçbir açıklama yapılmayan bir fark bulunuyor ve bu fazla çekimden dolayı mağduriyet ya...

Bonheur adlı işletmenin kendi web sitesinden satın aldığım çantaya ilişkin herhangi bir fatura tarafıma gönderilmedi. Ürün elime yaklaşık 28 gün önce ulaştı ve yalnızca birkaç haftalık kullanım sonrası, yaklaşık bir hafta önce çantanın çıtçıt kısmında soyulmalar olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa s...

12 Mart Cuma günü Bonheur internet sitesi üzerinden biri 5.325 TL, diğeri 5.699,25 TL tutarında olmak üzere toplam iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 112871518 ve 112891518’dir. Bu siparişlerden biri “onaylandı”, diğeri ise “kargoya verildi” olarak görünmektedir. Siparişi oluşturduktan he...

07.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:37’de Bonheur internet sitesinden 4.950 TL olarak gördüğüm bir ürün için alışveriş yaptım. Ödeme işlemi sonrası banka hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan 5.128,88 TL çekildiğini fark ettim. Ürün sayfasında gördüğüm fiyat ile kartımdan çekilen tutar arasınd...

Bonheur Bag internet sitesi üzerinden kısa bir süre önce canvas çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 91661518. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak yanlış kartı kullandığımı fark ettiğim için hemen ardından siparişimi iptal etmek istedim. Siteye girdiğimde sipariş iptaliyle ilgili hiçbir buton ve...

Bonheur markasına ait Polypop Ultra Black model çantayı 5.500 TL ödeyerek 27 Kasım 2025 tarihinde kendi internet siteleri olan bonheurbag.com üzerinden satın aldım. Çantayı sadece günlük ve hafif kullanımda, çok ağır yük taşımadan kullandım. Buna rağmen kısa süre içinde çantanın alt köşelerinde soyu...

Bonheur İstanbul’dan aldığım çantayı iade etmek istiyorum ancak bir türlü firmaya ulaşıp iademi gerçekleştiremiyorum. Sipariş numaram 82081518’dir. İade için Instagram üzerinden firmaya yazdığımda bana bir adres verdiler ve ben de çantayı ücretini ödeyerek o adrese DHL ile gönderdim. Ancak kargo, b...