Manu Atelier

Manu Atelier’nin kendi online sitesi üzerinden TR11377 numaralı sipariş ile bir çanta satın aldım. Ürün elime bugün, yani siparişten yaklaşık iki gün sonra ulaştı; ancak ne kargo takibi için bir gönderi kodu ne de iade için gerekli bir kod paylaşıldı. Ürünü hiç beğenmediğim için iade etmek istiyoru...

Vakkorama Akmerkez mağazasından Ekim ayında Manu Atelier markasının Cylinder model, taş zirkon renkli çantasını satın aldım. Çantayı henüz üçüncü kez kullanmama rağmen, çantayla birlikte verilen aksesuar zincirin çantanın köşelerine değdiği yerlerde ciddi şekilde siyahlaşma ve kararma oluştu. İlk ku...

Çalışan bir insan olarak kargomun dağıtıma çıktığı mesajını alıyorum, apar topar eve gidiyorum, bütün gün bekliyorum ve sonunda adresimin kargo şirketine hatalı ve eksik iletilmiş olduğunu öğreniyorum. Bunun üzerine adres bilgilerimi güncellesem de teslimat tarihi erteleniyor. Manu Atelier’in kendi...

Manu Atelier’in kendi online sitesinden yaklaşık 7-8 ay önce Le Cambon 35 Deep Brown Suede model çanta satın aldım (Sipariş No: TR6906). Çantamı çok az kullanmama rağmen, ağzında ve alt köşelerinde kelleşme şeklinde süet dökülmeleri oluştu. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişi...

Kasım ayında 14.895 TL ödeyerek satın aldığım Manu Atelier marka çantada özenli kullanmış olmama rağmen ciddi düzeyde renk geçişi meydana geldi. Aynı problemi yaşayan bir arkadaşımın deneyiminden haberdar olduğum için firma ile iletişime geçtiğimde benzer bir cevapla karşılaşmayı bekliyordum. Yine d...

Manu ATELİER'den online aldığım ürünü iade etmek için kargo ile gönderdim. Mağaza telefonu yok. Adres bilgisi yok iade kodu yok. İletişim kuramıyorsunuz. Adresleri güncel değil. Yanlış adrese ulaşıyorsunuz. Bu kadar bilinirliği olan bir markanın ulaşılamaz olması neden? Bir iletişim bilgisi nasıl ol...

Manu ATELİER'den online aldığım ürünü mağazaya iade etmek istedim. Mağaza telefonu yok. İletişim kuramıyorsunuz. Adresleri güncel değil. Yanlış adrese ulaşıyorsunuz. Türlü zahmetlerle ulaştığım mağaza ürünü kabul etmedi. Online alınan ürün online iade talebi ile iade edebilir ve kargo ücreti müşteri...

Çantayı takalı yarım saat olmadan üstünde çizikler oluştuğunu fark ettim. Durumu görüşmek için mail attım fakat bunun benim hatam olduğunu söylediler. Böyle çiziklerin oluşması için çantayı bir kedinin kullanmış olması gerekiyor. Her yeri çizik içinde, o kadar kalitesiz ki, ben çantalarımı çok özenl...

Pristine çanta aldım, tanıtımında "sapı ayarlanabilir" yazıyor. Gevşek yapıldığı için ayarlasam da hemen kayıyordu. İnceleme için çantamı istediler, 1 hafta sonra "bu normal" dediler. Ama normal değil yani, kayıyor ve ya en uzun ya da en kısa halinde ancak kullanabiliyordum. Hazır onlardayken orta...

Aqua Florya Vakko mağazasından satın aldığım Manu Atelier markalı çanta, ilk kullanımımda renk değişimi nedeniyle incelemeye gönderildi ve red yanıtı alındı. Giyilen kıyafetin boyasının bulaştığı gibi gerekçeler sunularak olumsuz cevap verildi. Çantayı büyük bir beğeniyle satın almıştım. Beklenen de...

Çok severek ve heyecanla Manuatelier online sayfasından satın aldığım çantamda iki kullanım sonrasında renk değişimi ve soyulmalar meydana geldi. Ürünün incelenmesini istedim ancak bu talebim kabul edilmedi. Üzücü bir tecrübe yaşadım. Gerçekten çantamı çok sevmiştim. Bir daha asla Manuatelier'den al...

İzmir Hilltown Karşıyaka Vakkorama mağazasından aldığım manu atelier marka çantayı kullandığım ilk gün, üründeki fermuar hatası nedeniyle çanta fermuar aksesuarı çıktı. Ürünü mağazaya götürdüm ve değiştirmek istedim. Mümkün olmadığını, ancak ürünü incelemeye gönderebileceklerini ilettiler. Ürünü kut...

İzmir Hilltown Vakkorama mağazasından Manuatelier marka kırmızı süet çanta satın aldık. Bu ürünü aldığımız günün ardından ilk kullanımda çantanın yan tarafında kararmalar meydana geldi. Ürünü mağazaya geri götürdük ve mağaza tarafından İstanbul'a gönderildi. Bize yapılan dönüşte, sorunun kullanıcı h...

İzmir Hilltown Vakkorama mağazasından Manuatelier marka kırmızı süet çanta satın aldık. Bu ürünü aldığımız günden sonra ilk kullanımda çantanın yan tarafında kararmalar meydana geldi. Ürünü mağazaya geri götürdük ve İstanbul'a yollandı. Bize yapılan dönüşte kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Alırke...

01.03.2023 tarihinde Manu Atelier markasından aldığım çantada yaklaşık 5-6 kullanım sonrasında ön arka yüzeylerde renk değişimi, lekelenme soyulma tarzı bir durum ile karşılaştım. Marka ile iletişime geçtiğimde yalnızda mail üzerinden attığım fotoğrafları baz alarak sürtünmeye bağlı kullanıcı hatası...

Manu atelier isimli firmadan bir çanta satın aldım. Ürün sorunsuz geldi fakat rengini beğenmediğim için iade etmek istedim. Fakat firmanın hiçbir kargo firmasıyla anlaşması olmadığını ve iade kargolarını alıcının ödediğini eğer karşı ödemeli gönderilirse bunun ödenecek miktardan düşüleceğini öğrendi...