to read complaints and reviews, or file yours. 
Bonheur Bag’in kendi web sitesinden bir çanta satın aldım, ürün 4 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Ürünün rengini beğenmediğim için dün itibarıyla siteden iade oluşturmaya çalışıyorum ancak sistem üzerinden bir türlü iade talebi oluşturamıyorum ve bu nedenle süreci başlatamıyorum.
Ödemeyi kredi kartıyla 4.950 TL olarak yaptım, sipariş numaram 1171191518’dir. Mail yoluyla firmaya ulaşmayı denedim ancak herhangi bir geri dönüş almadım, bu da sürecin daha da uzamasına neden oluyor.
Ürünü kullanmadım ve sadece rengini beğenmediğim için iade etmek istiyorum. İademin alınmasını ve 4.950 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Bonheur Bag’in kendi internet sitesinden satın aldığım çantayı iade etmek istiyorum ancak sitelerinde herhangi bir iade bölümü, yönlendirme ya da açık bir iade süreci bulamıyorum. Bugün yaşadığım bu durumda, iade işlemini nasıl başlatacağımı bilemediğim için mağdur oldum. Sipariş numaram #117021518...
1 Nisan tarihinde Bonheur resmi sayfasından toplam 5.699 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Ancak kredi kartı ekstreme baktığımda, tutarın 5.916 TL çekim halinde yansıtıldığını gördüm. Yani ürün bedelinin üzerinde fazladan çekim yapılmış durumda. Sipariş numaram #1147931518 olup, ürün henüz ta...
14 Mart tarihinde Bonheur Bag internet sitesinden 114691518 numaralı siparişi verdim. Sipariş özeti ve sistemde görünen tutar 5.474,25 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan 5.668,83 TL çekildiğini fark ettim. Arada hiçbir açıklama yapılmayan bir fark bulunuyor ve bu fazla çekimden dolayı mağduriyet ya...
23 Nisan tarihinde Bonheur Bag marka üründen sipariş verdim, sipariş numaram 1165691518’dir. Kredi kartı ile 15.449,25 TL ödeme yapmama rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sipariş iptali için herhangi bir buton bulunmuyor. Bazı özel durumlarım nedeniyle bu siparişi artık teslim almak...
Yorumlar