İade Kodu İçin Geri Dönüş Yok, Yasal Süre Kaçma Riski

03.06.2026 tarihinde Bonheur Bag’in web sitesinden bir çanta ve yedek askı satın aldım, toplamda 5.950 TL ödeme yaptım. Ürünü beğenmediğim için, yasal hakkım olan cayma ve iade hakkımı kullanmak istedim.

İade sürecini başlatmak ve iade kodu almak için belirtilen mail adresine defalarca mail gönderdim ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 2 gündür cevap bekliyorum ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bu şekilde yanıt verilmemesi nedeniyle yasal iade süresini kaçırmaktan endişe duyuyorum.

Ödediğim 5.950 TL’nin yasal iade sürecine uygun şekilde tarafıma geri ödenmesini ve bunun için gerekli iade kodunun bir an önce iletilmesini talep ediyorum.