to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan tarihinde Bonheur Bag marka üründen sipariş verdim, sipariş numaram 1165691518’dir. Kredi kartı ile 15.449,25 TL ödeme yapmama rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sipariş iptali için herhangi bir buton bulunmuyor. Bazı özel durumlarım nedeniyle bu siparişi artık teslim almak istemiyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmayı denedim ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamadım, aramalarıma yanıt verilmedi. Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim 15.449,25 TL tutarın tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Bonheurbag’den 23 Nisan tarihinde bir şapka siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu kadar uzun süren bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Sipariş numaram 1165491518’dir. Ürünün acilen kargoya veri...
Bonheur markasının web sitesi üzerinden yaklaşık 2 gün önce siyah bir çanta için 1168491518 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünü yanlış verdiğimi fark ettiğim için kargoya verilmeden siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartıyla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ürün henüz kargoya...
12 Mart Cuma günü Bonheur internet sitesi üzerinden biri 5.325 TL, diğeri 5.699,25 TL tutarında olmak üzere toplam iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 112871518 ve 112891518’dir. Bu siparişlerden biri “onaylandı”, diğeri ise “kargoya verildi” olarak görünmektedir. Siparişi oluşturduktan he...
Yorumlar