5
Çözüldü
27 Haziran 20:47132
"Kayseri İnciroğlu servisinde çalışanlara teşekkür ederim özellikle Fatih Bey ve Sıla Hanım süreci başından sonuna kadar takip edip sorunu giderdiler"
Atilla şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
BMW
BMW
Şikayetler
5.030 şikayet
5
Çözüldü
BMW 216 BC Tuşu Arızası Ücretsiz Onarım Talebi
27 Haziran 11:12632
"Özenli ilgilenen BMW Otomotiv ekibi ve Samandıra BMW'den Emre Bey'in destekleri için teşekkür ederim. Süreci hızlı bir şekilde baştan sona çok iyi organize ettiler. Sorun olan sistemin değişimi ücretsiz olarak yapıldı. Premium bir markadan bekleneni karşıladı. İlgi ve alaka için teşekkürler."
BMW F30 2015 Modelde Yağ Seviyesi Sensörü Tekrar Arızalanıyor Ve Ölçüm Yapılamıyor
27 Haziran 01:21512
BMW marka 2015 model f30 3.20i ed aracımda yaklaşık 2 hafta önce fark ettiğim bir sorun yaşıyorum. Araçta ekrandan yağ ö...lçümü yapamıyorum, yağ seviye sensörü daha önce değiştirilmiş olmasına rağmen yine arızalı görünüyor. Ölçüm almaya çalıştığımda sensör yaklaşık %15 seviyesinde iken ölçümü kendiliğ
1
Airbag Değişimi Sonrası Multimedya Ekranı Ve Bluetooth Sorunu
26 Haziran 15:45730
BMW 3.20 aracımda geri çağırma kapsamında airbag değişimi yapıldıktan sonra aracımın multimedya ekranı ve Bluetooth özel...liği çalışmamaya başladı. Airbag değişimi öncesinde böyle bir problem yokken, işlem sonrasında bu arızalar ortaya çıktı. Henüz Samandıra Borusan servisine bu konuyla ilgili tekrar
BMW Sunroof Ve Kapı Fitillerinin Kendi Kendine Parçalanması Güvenlik Endişesi
26 Haziran 14:56450
2016 model BMW f30 320i ed aracımın sunroof fitili ve kapı fitilleri yaklaşık 2 haftadır kendi kendine parçalanmaya başl...adı. Aracı kullanırken darbe, kaza, dışarıdan özel bir müdahale ya da fitilleri koparacak bir durum yaşanmadı, buna rağmen fitillerde ciddi kopma ve parçalanmalar oluştu. Bu kadar
1
BMW G30 2018 Model Kapı Kolu Deformasyonu
26 Haziran 11:05404
5
Çözüldü
Diferansiyel Değişimi İçin Yetersiz İndirim Ve İyi Niyet Garantisi Reddi
26 Haziran 10:41604
2021 model BMW 3.20i aracım, 95.000 km’de diferansiyelden ses gelmesi şikay...etiyle Adana Borusan Oto servisine götürdüm. İnceleme sonucunda diferansiye
5
Çözüldü
BMW 520i’de Acil Durum Çağrı Hatası İçin 20 Bin TL Tespit Ücreti Talebi
26 Haziran 10:07651
2017 model BMW 520i aracımda yaklaşık 2 aydır ekranda “acil durum çağrı hat...ası” uyarısı almaktayım. Bunun üzerine Antalya Kosifler servisini aradığımd
5
Çözüldü
Garanti Bitiminde BMW 218i'de Artan Arızalar Ve Astronomik Masraflar
25 Haziran 17:541.403
"Şikayet bildirimi sonucunda Bursa Burmot yetkili servisi tarafından arandım. Servis danışanım Esra Arik hanım tarafından servise davet edildim aracımı teslim aldılar ve gün içerisinde geri dönüş sağlandı arızayı tespit edip tamiratını başarılı bir şekilde yaptılar tüm Burmot servisi personeline ve Esra hanıma ilgi ve çözüm için çabalarından dolayı teşekkür ederim. BMW markasına olan güvenimi geri kazandırdınız."
2023 model BMW 218i aracımın garanti süresinin sona ermesinin hemen ardında...n peş peşe ciddi arızalar vermeye başlaması, markaya duyduğum güveni tamame
1
BMW Yetkili Serviste 562 Bin TL Haksız Masraf Ve Çözülmeyen Ses Problemi
24 Haziran 18:11313
2014 model BMW 5.25 xdrive aracımda uzun süredir devam eden bir ses problemi nedeniyle defalarca BMW Öztorun Kocaeli yet...kili servisine başvurdum. Yaklaşık 2025 yılı boyunca, 6 aya yayılan bir süreçte bu sesin giderilmesi için en az 4–5 kez aynı servise gitmek zorunda kaldım. Son olarak Ağustos 2025
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Park Fren Tu̇şu Arızası Ve Garanti Sonrası Destek Reddi
24 Haziran 16:34404
Mersin yolu üzerindeki Borusan BMW bayisine ait yetkili servise, aracımın p...ark fren tuşunun çalışmaması nedeniyle başvurdum. Araçta park freni tamamen
5
Çözüldü
BMW S1000XR'de Tekrarlayan Motor Arızası Ve 70 Gün Servis Bekleme
24 Haziran 14:09601
"Yaklaşık dört aydır motosikletimizde yaşanan arıza nedeniyle Zorlu bir süreç geçirdik. Motosikletimiz serviste bulunduğu sırada garanti süresi dolmasına rağmen, arızanın garanti kapsamında başladığı dikkate alınarak mağduriyet yaşamamamız adına tarafımıza ikame motosiklet tahsis edilmesi bizler için son derece değerli bir yaklaşım oldu. Uzun süren inceleme ve onarım sürecinin ardından arızamız giderildi. Yapılan işlemin kalıcı çözüm olmasını temenni ediyoruz. Bununla birlikte, aynı arızanın tekrar etmesi halinde, garanti süresi servis sürecinde dolmuş olsa da arızanın ilk tespiti garanti kapsamında yapıldığından, gerekli işlemlerin yine garanti kapsamında değerlendirilmesini beklediğimizi de belirtmek isteriz. Bu süreç boyunca ilgi ve desteklerini hiçbir zaman esirgemeyen Kosifler Oto'dan Özlem Hanım, Şule Hanım, Rasim Bey ve Volkan Bey'e içten teşekkürlerimizi sunuyoruz. Sorunun çözümü için gösterdikleri yaklaşım, iletişimleri ve emekleri bizim için çok kıymetliydi. Ayrıca nazik hediyeleri için de kendilerine teşekkür ediyor, müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu anlayışlarının devamını diliyoruz."
Mart 2026 da Borusan otomotiv Ankara'dan 2023 model BMW S1000xr motorsiklet... aldık. Motosiklete sıfır km garantili sandık motor takılmış motosikletin v
5
Çözüldü
24 Haziran 08:1419
"Sorunum ile ilgili gerekli bilgilendirme ve destek sağlandı. Teşekkürler"
Hasan şikayetini yayından kaldırdı
Diferansiyel Uğultusu İçin Ücretsiz İnceleme Ve Onarım Talebi
24 Haziran 01:591.592
G20 kasa kodlu 2022 model BMW 3.20i aracımda yaklaşık 50 bininci kilometreden beri diferansiyelden gelen belirgin bir uğ...ultu problemi yaşıyorum. Şu an araç 78 bin kilometrede ve bu ses yaklaşık 20 bin kilometredir devam ediyor. Aracımı 63 bin kilometreye kadar düzenli olarak yetkili serviste bakım
1
Arka Stop Lambalarında Kısık Işık Sorunu Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
23 Haziran 22:35199
2013 model BMW 1.16i Sportline aracımın arka stop lambalarında yaklaşık 1 senedir devam eden bir aydınlatma sorunu yaşam...aktayım. Önce sağ, ardından sol arka stop lambasında ışık kısık yanmaya başladı. Özellikle gece sürüşlerinde görünürlüğü olumsuz etkilediği için güvenlik açısından endişe duymaktay
BMW X1 Şanzıman N Konumuna Geçiyor Araç Duruyor Ve Güvenlik Riski Oluşturuyor
23 Haziran 20:371.908
2017 model BMW X1 18i aracımda yaklaşık 60 gündür devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Araçla ilk kalkışta, vites r vey...a d konumundayken biraz ilerledikten sonra kendiliğinden n konumuna geçiyor ve araç hareket etmiyor. Kontağı kapatıp tekrar açtığımda bir süre normale dönüyor, fakat bu arızayı ara
4
Çözüldü
BMW Borusan’da Araç Teslimatı Gecikmesi Ve İade İhmaline Karşı Şikayet
23 Haziran 15:331.753
"Teşekkürler ler"
28.04.2026 tarihinde eşimin adına BMW Borusan Adana bayisinden BMW ix3 elek...trikli aracı beğenip 100.000 TL kapora ödedik. Ardından tarafımıza 15.05.20
Borusan Merkez Servisinde Çekici Organizasyonu Sağlanamaması Ve Laubali Tavır
23 Haziran 14:15630
BMW 420i Coupe aracımın su deposu arızası nedeniyle aracım cumartesi günü Borusan Merkez servisine çekiciyle götürüldü v...e araç şu an için servis tarafından hazır olduğu söyleniyor. Ancak aracı almam için gerekli çekici organizasyonu bir türlü sağlanamıyor. Borusan Merkez’i 444 22 99 numaralı hattan
1
BMW Serviste Araç Hasarı Gizlenmesi Ve İkame Araç Sağlanmaması
23 Haziran 12:12845
2015 model BMW 5.25 xdrive aracımın e g r (Exhaust Gas Recirculation) değişimi için 3 Haziran 2026'da Trend Oto Borusan ...Otomotiv BMW Yetkili Servisine bıraktım. Aracım servisteyken stop lambası kırıldı, bu hasarı kabul edip orijinaliyle değiştireceklerini söylediler. Bu konuda şeffaf davrandıkları i
5
Çözüldü
Yağ Çubuğu Kırıldı Ve Motor İçinde Kaldı, Yağ Seviyesi Kontrol Edilemiyor
23 Haziran 10:16195
"Ürün tarafıma temin edildi teşekkür ederim"
BMW Serviste Parça Teslim Tarihi Belirsizliği Ve İkame Araç Eksikliği
23 Haziran 10:161.990
BMW markalı iX1 xDrive30 2023 model, henüz 25.000 km'de olan aracım seyir halindeyken "Tahrik Sistemi" uyarısı vermesi ü...zerine aracımı İstanbul Trend Oto Yetkili Servisi'ne teslim ettim. Aracım yaklaşık 12 gündür serviste bulunmaktadır. Servis yetkilileri süreç boyunca düzenli olarak tarafımı bilgil
2
Borusan Oto’da Bilgi Eksikliği Ve İkame Araç Sağlanmaması Nedeniyle Yaşadığım Ağır Mağduriyet
22 Haziran 18:241.544
BMW ix1 aracımı Salı günü lastik değişimi için Borusan Oto İstinye’ye teslim ettim. Aracımda daha önce birkaç kez “Tahri...k Sistemi” uyarısı çıktığı için Perşembe günü ayrıca servis randevum bulunuyordu. Servis danışmanı C**** Hanım’ın yönlendirmesiyle işlemler Çarşamba günü başlatıldı. Ancak Çarşamb
5
Çözüldü
BMW 216 BC Tuşu Arızası Ve Sinyal Kolu Ücretsiz Onarım Talebi
22 Haziran 13:53597
"Borusan otonun ve Öztorun oto ekibinin hızlı ve olumlu dönüşleri için teşekkürler. Sorunum hakkında destek olacaklar."
1
Sağ Ön Kapı Kilidi Arızası İçin Ücretsiz Çözüm Talebi
21 Haziran 00:13445
2016 model BMW 320i ed aracımın sağ ön kapı kilidi yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Kapı kilidi zaman zaman değil, sürekl...i olarak arızalı durumda ve kapıyı normal şekilde kilitleyip açamıyorum. Henüz bir servise gitmedim ancak yaptığım araştırmalarda aynı model ve benzer araçlarda bu kapı kilidi arı
Marka Profili
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99