to read complaints and reviews, or file yours.
2014 model BMW 320i ed aracım, hem Borusan Oto Samandıra hem de Kosifler Oto Bostancı yetkili servislerinde plakalık değ...işimi için işlem gördükten sonra bagaj kapağında ciddi bir hasarla karşılaştım. Plakalık montajı sırasında, mevcut montaj noktaları kullanılmak yerine, kaportacı mantığıyla akıllı
İsviçre’de kullanmakta olduğum 2012 model BMW 118i aracımla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Aracı geçen... hafta satın aldım ve aldığım günden beri, özellikle soğuk havada ilk çalıştırmada, belirgin bir sorun yaşıyorum. Araç ilk marşta geç çalışıyor, titriyor ve zaman zaman stop ediyor
BMW 2.16d 2020 model aracımda yaklaşık iki aydır gündüz LED farlarında sararma ve özellikle sol farda belirgin bir güç k...aybı yaşıyorum. Servise götürdüğümde bu durumun kronik bir sorun olduğunu ifade ettiler. Aracım garanti kapsamında olmamasına rağmen, bu kadar çok kişide görülen ve kronik olarak
2025 model BMW 520i aracımızda Temmuz 2025’ten bu yana devam eden ciddi bir ses problemi yaşıyoruz. Telefonla konuşurken... araç içinden karşı tarafa aşırı derecede kedi sesi gibi rahatsız edici bir ses gidiyor ve karşı taraf bu sesi net şekilde duyuyor. Bu durum hem konforu hem de kullanım deneyimini
"Otomol Borusan otomotive teşekkür ederim gayet yardımcı oldular"
2015 model BMW 5.20i aracımın sunroof perdesi kapanmıyor, sunroof ise kendi kendine kimi zaman açılıyor, kimi zaman kapa...nıyor. Yaptığım araştırmalara göre bu durumun kronik bir arıza olduğunu gördüm ve BMW gibi bir markaya bunu hiç yakıştıramadım. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu süreç
BMW i7 aracım 14.03.2026 tarihinde arıza verdi ve Van’da ikamet ettiğim için aracı çekiciyle Erzurum’daki servise gönder...mek zorunda kaldım. Arızanın detayları servis tarafından biliniyor ve aracım şu an serviste bulunuyor. Bu süreçte ikame araç hakkım olduğunu düşündüğüm için 3 gün önce müşteri hiz
BMW 1.18i aracımda yağmurların başlamasıyla birlikte ciddi bir su alma sorunu yaşamaya başladım. Özellikle sağ ön, sol a...rka ve sağ arka paspasların bulunduğu bölgelerde yerde su birikiyor. Bu durum şu ana kadar en az üç kez tekrarlandı ve her yoğun yağış sonrası aynı sorunla karşılaşıyorum. Aracım
Çok severek kullandığım ve kronik sorunlarına rağmen özellikle tercih ettiğim BMW 320 iED model 2016 aracım, yaklaşık bi...r haftadır sağ ön farından terleme yapıyor ve içine su alıyor. Bu durum nedeniyle şu an kısa farımda da sorun yaşıyorum. Böyle üst segment ve kaliteli olduğu düşünülen bir markanın
"Ankara Borusan Çayyolu şubesinde ilgi ve alakalarından dolayı ceren hanıma teşekkür ediyorum. Hoparlör ile ilgili problemim giderildi."
Otomol Ataşehir’e lüks segment aracımın arızanın giderme işlemi için gittim. Daha önce aynı yerden ikame araç almış olma...ma rağmen, bu sefer otoparkta hazır ve müsait olduğunu gördüğüm BMW 1 Serisi 34 dab plakalı aracı bana vermediler. Bu araç için bana “araç müşteride” denildi, ancak araç o sırada s
BMW F32 4.20d aracımda iç LED aydınlatmalar tamamen işlevsiz hâle gelmiş durumdadır. İç aydınlatmanın diğer kısımlarında... bir sorun yokken yalnızca iç LED aydınlatmalar çalışmamakta, bu da kullanım konforunu olumsuz etkilemektedir. Araştırmalarım sonucunda bu durumun BMW’de kronik bir sorun olarak b
13.03.2025 tarihinde, 2 aylık sıfır ve garantili 2025 model BMW 320i aracımı, sol ön camı açılmadığı için randevu alarak... Borusan Avcılar şubesine götürdüm. Sabah saat 08.00’den öğleden sonra 15.00’e kadar tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Günün sonunda, sor
2024 model Aralık ayı trafik çıkışlı BMW ix2 e‑drive20 aracımın sol kapı kaplamasının üst plastik bölümünde oldukça beli...rgin bir baloncuk oluşumu meydana geldi. Yeni model, üst segment ve yüksek bedel ödeyerek aldığımız bir araçta böyle bir durumla karşılaşmak bizim için gerçekten çok şaşırtıcı ve ü
2016 model BMW 2.16d Active Tourer sahibiyim. Aracımın güvenlik gerekçesiyle geri çağırma kapsamında olduğunu öğrendim, ...yaklaşık iki hafta önce aracı ikinci el olarak aldım. Bu nedenle aracı servise bırakmam gerektiğini, işlemin birkaç gün sürebileceğini söylediler. Ben Şile’de yaşıyorum ve her gün
30 Mart 2025 tarihinde sahibi olduğum 2016 model BMW 520i Executive m Sport aracımla (şasi no: WBA5A1104GD002907) bir tr...afik kazası geçirdim. Aracım, sigorta şirketimin yönlendirmesiyle Konya’da bulunan BMW yetkili servisi Köprülü Otomotiv’e çekildi. Servis tarafından yaklaşık 550.000 TL tutarında b
2023 model BMW 520i aracımda, bir BMW’ye asla yakıştıramadığım, kabul edilemez bir arıza olarak direksiyon pompası sorun...u ortaya çıktı. Bu durumun kullanıcı hatası değil, fabrikasyon kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyorum. Muş merkezde ikamet ettiğim için aracımı 14.11.2025 tarihinde büyük bir güv
"İlk önce BMW tarafından arandım 24 saat geçmeden, yardımcı olacaklarını söylediler. Daha sonra Borusan Samandıra şubesinden aranıp indirim yapılacağını belirttiler. BMW ve Borusan'a yardımları için çok teşekkür ederim."
2019 model, yaklaşık 70.000 kilometredeki BMW 320i aracımın park el frenind...e yaklaşık 1,5 senedir devam eden bir arıza bulunmaktadır. Araçta park fren
"Şikayetim çözüldü. İlgililere teşekkür ederim."
Yaklaşık 1,5 yıldır BMW Prime üyesiyim ve 3.20i model aracım için Prime ava...ntajlarından biri olan sadece BMW Prime Card ile kullanılabilen %3 indiriml
Borusan Otomotiv’ten BMW X1 model aracım için yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Henüz 1 yıllık olan aracı...mda şanzıman arızası oluştu ve 28 Şubat günü aracımı Borusan Samandıra servisine bıraktım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen 11 gündür ne net bir bilgi alabiliyorum ne de t
"Çoğu marka görmemezlikten geleceği sorunu. BMW çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştı."
26 Şubat 2026 tarihinde 2021 model BMW 520i aracımı Kayseri Üçler BMW servisine yağ bakımı için götürdüm. Ücretini öderk...en aracın her şeyinin kontrol edilip edilmediğini özellikle sordum, bana sorunsuz olduğu ve kontrollerin yapıldığı söylendi. Aracı teslim aldığımda aracın sadece üstünkörü, gösterm
"Borusan Esenboğa'ya teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
