to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 model BMW g30 5 Serisi aracımda telefon bluetooth bağlantısı kurulmasına rağmen bluetooth audio bağlantısı kesinlikle gerçekleşmiyor. Telefonum araçla eşleşiyor, arama bağlantısı geliyor ancak müzik/ses aktarımı bir türlü aktif olmuyor. Hem telefonumda hem de araçta cihazları unut seçeneğini d...
Kosifler Oto Bostancı’dan 28.11.2025 tarihinde BMW 220 Grand Coupé satın alma sürecimizde yaşadıklarımız, yeni araç heyecanımızı tamamen yok etti. Mevcut aracımızı takasa vererek yeni aracı almaya karar verdik. Aracımız incelemeye alındı ve bize bir fiyat bildirildi. Biz de bu fiyata güvenerek yeni...
2016 model BMW 520i aracımın sağ ve sol kapı kollarında bir süredir ciddi bir yapışma sorunu yaşıyorum. Kapı kollarına el değdiğinde rahatsız edecek derecede yapış yapış bir his oluşuyor ve bu durum hem benim için hem de araca binen yolcular için konforu ve kullanım deneyimini olumsuz etkiliyor. BMW...
"Öncelikle Musluoğlu otomotiv'e, Borusan Otomotiv'e ve BMW'ye çok Teşekkür ederim mağduriyetimle yakından ilgilenip bu süreçte yardımcı oldular."
BMW 4.20i aracımda tavan bölgesinden ve arka koltukların bulunduğu kısımdan yoğun trim sesleri gelmesi sebebiyle aracımı Samsun Kosifler Oto yetkili servisine bıraktım. Aracı teslim ederken bu sesleri ayrıntılı şekilde anlattım ve özellikle tavan ile arka taraftan geldiğini belirttim. Servis, bu tr...
2016 model BMW 116d One Edition paket aracımda yaklaşık 1 yıldır çözülemeyen bir su alma problemi yaşıyorum. Aracın sol arka bagaj havuzuna, arka tampon havalandırma bakalitinden sürekli su doluyor. Bu durum nem şeklinde değil, sanki oraya 1 litrelik bir su şişesini boşaltmışsınız gibi belirgin şeki...
2013 model BMW xDrive marka aracımın, görselde paylaştığım gibi ön camın altındaki plastik parçası dağılıyor. Bu durumu BMW markasına hiç yakıştıramıyorum. Kötü kalitede plastik kullanılmış. Değiştirmek istiyorum ancak ücretler malum. BMW'nin markasının arkasında durmasını ve bu sorunumun çözülmesin...
07.12.2025 tarihinde Alanya’da meydana gelen yoğun yağış sebebiyle BMW 320i aracımız su hasarı aldı. Durumu kasko sigorta şirketimize bildirerek çekici talep ettik, ancak yetkili BMW servislerinin aracı kabul etmemesi nedeniyle araç herhangi bir servise çekilemedi ve bu nedenle hasar dosyası da açıl...
"“Merhaba, Şikayetimle ilgili göstermiş olduğunuz hızlı geri dönüş ve çözüm için BMW yetkili ekibine teşekkür ederim. İlginiz, profesyonel yaklaşımınız ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz değer için ayrıca memnuniyetimi belirtmek isterim. İyi çalışmalar dilerim.”"
2014 model BMW 3.16i M Sport aracımın ön cam fitilinde yaklaşık 1,5 yıldır yavaş yavaş ilerleyen bir çatlama ve parçalanma sorunu yaşıyorum. Sorun ilk olarak araç yaklaşık 150 bin kilometredeyken başladı ve şu anda 192 bin kilometredeyken fitilin ciddi şekilde deforme olduğunu görüyorum. Premium bir...
"Öztorun oto BMW yetkili bayisi sorunumu 1 gün içerisinde çözdü…Teşekkürler"
"Teşekkürler"
2014 model BMW 220d M Sport aracımın ön cam fitilleri bir süre önce kopup dağılmaya başladı. Hem estetik açıdan çok kötü görünen hem de premium bir ma...
07.10.2025 tarihinde Borusan Çayyolu BMW servisiyle yaptığımız telefon görüşmesinde, 2022 model 5.20i aracımın periyodik bakımının yapılması, çizik ve rötuş gerektiren yerlerin düzeltilip komple ppf kaplaması uygulanması konusunda anlaştık ve aracımı servise teslim ettim. Komple ppf paketi aldığımız...
"Firma yetkilileri oldukça yardımsever ve çözüm odaklı olup problemi en kısa zamanda çözdüler. Tüm ilgililere teşekkür ediyorum."
BMW 1.18i 2017 model aracımın ön cam fitilinde bir süredir çürüme ve dökülme sorunu yaşıyorum. Fitilin deforme olması nedeniyle özellikle yağmurda ve ...
İstinye Borusan’dan 2025 Temmuz ayında sıfır kilometre BMW X1 araç satın aldım. Satış sırasında yapılan indirimin, aracın standart donanımında yer alan ekipmanların kaldırılması için gerekçe olamayacağını özellikle vurgulamak istiyorum. Aracın standardında bulunan ve ücretsiz verilmesi gereken şarj ...
2012 model BMW f20 1.18i aracımın cam önü ızgara fitili, fotoğraflarda da görüleceği üzere parçalanmış ve dağılmış durumda. Ayrıca aynı bölgedeki plastik aksamda da belirgin bir şekil bozukluğu bulunmaktadır. Araştırmalarım sonucunda bunun kronik bir problem olduğunu fark ettim ve böyle bir görüntün...
BMW 5.20 aracım bugün İstanbul’daki yoğun yağmur sırasında su aldı. Sol ön ve sol arka taban kısmında ciddi ıslaklık fark ettim ve aracın içinin bu şekilde su alması beni hem güvenlik hem de araç sağlığı açısından endişelendirdi. Aracım 2015 model ve garanti kapsamında olmamasına rağmen, bu derece ...
Temmuz 2025’te sıfır olarak aldığım BMW i7 aracımın tavan perdesi ve kliması çalışmıyor ve araç, aldığım günden beri adeta servis otoparkında yatıyor. Böyle üst segment ve yeni bir araçta bu kadar temel bir konfor donanımının çalışmaması ve aylarca çözülememesi, beni hem marka hem de servis açısınd...
2014 model BMW 520i aracımın ön ve arka cam fitilleri zamanla ciddi şekilde yıprandı. Fitillerde ses alma, kopma ve çatlama sorunları mevcut ve bu durum hem sürüş konforumu hem de güvenliğimi olumsuz etkiliyor. Bu parçaların üretim kaynaklı kronik bir problem olduğuna dair birçok kullanıcıdan bilgi ...
"BMW tarafından tarafıma hızlı dönüş yapılarak cam fitilleri ve kapı kolları için ücretsiz değişim sağlanacağı bildirildi. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
"Şikayetimi oluşturmamdan 24 saat geçmeden benimle iletişim kuran ve sonrasında sorunumu çözen Borusan'a teşekkür ederim. Ayrıca ikamet ettiğim ildeki BMW yetkili servise; göstermiş oldukları ilgi, alaka ve özenden dolayı teşekkür ederim."
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
