BMW Direksiyon Plastik Soyulması Garanti Dışı Ve Ücretsiz Değişim Talebi

2021 model BMW 3.20i m Paket aracımı Konya Köprülü bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracın direksiyonunda yaklaşık 140.000 km civarında başlayan plastik soyulmaları bir yıldır devam ediyor ve şu an direksiyon görünüm olarak adeta eski yerli araçlardaki gibi, markanın kalitesini hiç yansıtmayan bir hale gelmiş durumda.

Bu sorunla ilgili yetkili servise başvurduğumda problemin garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyerek herhangi bir işlem yapmadılar. Sıfır alınmış, Premium sınıfta ve BMW gibi bir markanın aracında direksiyonun bu şekilde deforme olmasını ve bunun kullanıcı hatası ya da garanti dışı sayılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

BMW gibi bir markanın arkasında durmasını, direksiyonun ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu kalite sorununa yönelik mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.