Toplam çözüm sayısı
..

BMW Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 57.516

BMW

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.160 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 11819görüntüleme
  • 17 Ağustos 14:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw 318i Turbo Arızası

BMW 318i 2017 model 2018 trafiğe çıkışlı aracım 03/08/2021 tarihinde tahrik sürüş devam edebilir, tam tahrik gücü mümkün değil diye hata verdi. Bende aldığım günden beri devamlı servise götürdüğüm Borusan yetkili servisi olan Samsun Kosifler`e aracımı götürdüm. Yapılan kontrollerde turbo arızası tes...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  7 Yorum
profile
  • 6633görüntüleme
  • 16 Ağustos 19:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW 4.18i Gran Coupe Direksiyon Deri Soyulması

Temmuz 2016'da aldığım 4.18i gran coupe aracımın daha 20binli km'lerinde direksiyon simidinde deri soyulmaları başlamış iken yıllık bakıma götürdüğüm ...

BMW 4.18i Gran Coupe Direksiyon Deri Soyulması
BMW 4.18i Gran Coupe Direksiyon Deri Soyulması
Oğuz'un Teşekkür Mesajı
  • 16 Ağustos 19:11

“Borusan otomotive mesajımı değerlendirmeye alıp geri dönüş yaparak şikayetime yardımcı oldukları için ve ayrıca Sandıkçı oto yetkili serviste servis sorumlusu sevgili Harun beye ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim. Kısacası BMW markası olması gerekeni yaptı.”

  • profile
1 Destekçi
profile
Oğuz'un Teşekkür Mesajı
  • 16 Ağustos 18:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Oğuz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7843görüntüleme
  • 16 Ağustos 13:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Tam Tahrik Gücü İle Sürüş Arızası

2016 model BMW X1 model aracımda tam tahrik gücü ile kullanım mümkün değil şeklinde çıkan uyarı üzerine Bursa teknik otoya aracımı gönderdim vanos valfi arızası olduğunu ama bunun tamiri için egzantrik dişli çıkış değişimleri de yapılması gerektiğini bana ifade ederek 25 000 TL. Civarında bir bedel ...

profile
  • 1479görüntüleme
  • 15 Ağustos 15:39

2010 BMW 3.20D Enteresan Arıza

2010 BMW3.20D Aracım yolda giderken tüm kapıların kilidini açıp sonra tekrar kapatıyor, ve bunu sürekli yapıyor. Bazen tüm kapıları sıra ile açıp açıp kapatıyor! Henüz Tatil dönüşü yolda başıma gelen bu olaydan dolayı çok güvensiz yolculuk yaptık. BMW kalitesine yakışmayan bir yolculuk yaptık ve haf...

profile
  • 1890görüntüleme
  • 15 Ağustos 13:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Borusan Otodan Alınan BMW 5 Aracımın Ön Cam Fitil Sorunu!

2014 Ocak ayında Borusan Oto' dan alınan 2013 model BMW 5 ön cam fitili pul pul dökülüyor. Aynı segmentte başka marka araçlarda hiç karşılaşılmayan bi...

Demokan'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Ağustos 13:50

“Borusan Oto Balgat şubesi ilgili parçayı sorgusuz sualsiz yenisi ile değiştirdi. Hızlı çözüm sağlayan ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan BMW Borusan Oto Balgat şubesine teşekkür ediyorum.”

profile
  • 9171görüntüleme
  • 15 Ağustos 12:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 3.18i Tahrik Arızası ve Turbo Değişim Mağduriyeti

28 Aralık 2017'de Borusan Tarsus bayisinden BMW 3.18i (Sport) 2017 model aracı sıfır olarak satın alıp, kullanmaya başladım. Bu araç 3. olarak satın aldığım BMW idi. Diğer ikisi olan BMW 1.16d ve 1.18i araçlarımda hiçbir problem yaşamamıştım. Maalesef 3.18i'de hiç beklemediğim gelişmeler yaşandı. BM...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 8235görüntüleme
  • 14 Ağustos 15:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Otomatik Şanzıman Ağrızası

2017 BMW X1 model aracımda vitesi park haline alıp otomatik el frenini çekince aracın kaymaması için önlem alın uyarısı çıkıyor. Aracım 50 binde yetki...

Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Ağustos 15:06

“Güler yüzlü ve yardımcı oldular mustafa bey ve gökhan bey teşekkürler ederim.”

profile
  • 2954görüntüleme
  • 13 Ağustos 14:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Fan Çıkışında Boyada Renk Atma

2020 Temmuz ayında Borusan'ın Ankara Balgat Şubesinden aldığım X2 aracın göğüs kısmındaki havalandırma etrafında boyada kalkmalar; renk atma tarzı bir...

BMW Fan Çıkışında Boyada Renk Atma
BMW Fan Çıkışında Boyada Renk Atma
BMW Fan Çıkışında Boyada Renk Atma
+4
Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Ağustos 14:35

“Ürün yenisi ile değiştirildi.Teşekkürler”

profile
  • 1573görüntüleme
  • 13 Ağustos 13:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Çözüm Odaklı Olmayan İşleyiş

Bir daha BMW mi tövbe Bursa Nilüfer Teknik Oto servisinde 40 günde parça tedariğimiz sağlanamadı ve en son şahsımız çözüm odaklı Borusan müşteri hizme...

İzzet'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Ağustos 13:24

“Tahir beye teşekkürler...”

profile
  • 1445görüntüleme
  • 12 Ağustos 16:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Araç Bakımı Servisi

Ben 11.08.2021 tarihinde Diyarbakır BMW MSC Otomotiv den Mardin'den gelmek üzere randevu aldım Mardin'den 2 saatlik yol geldim gelmeden önce yola çıkt...

Şiyar'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Ağustos 16:32

“12.08.2021 tarihinde yaşadığım mağduriyeti Msc otomotiv ve Borusan otomotiv den Beni arayan müşteri temsilcisi Eşref kan mağduriyetime istinaden yapılacak olan aracımın bakımının ödeyeceğim ücretin %50 sini karşılayacaklarını bizzat şahsıma ilettiler. Mağduriyetim giderilmiştir Msc otomotiv ve Borusan otomotiv ayrıca beni arayan müşteri temsilcisine de teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2218görüntüleme
  • 10 Ağustos 14:15

Bmw İkame Araç Ve Parça Eksikliği

2021 0 model 420 coupe aracımla ufak bir kaza yaptım ve Almanya'dan parça (jant ve iki kol) geleceğini ve 1 ay süreceğini söyleyip, kaskodan da 10 günlük araç aldığımı ve bitişinde ikame araç istediğimi belirttim, onay verip aracı vereceklerini söylediler. Şu an araç da veremiyorlarmış ve de parçala...

profile
  • 1487görüntüleme
  • 10 Ağustos 11:22

BMW Borusan Şirketinin Mağdur Müşterilerinin Arkasında Durmaması

Borusan Oto'dan almış olduğum 2021 yılı trafiğe çıkışlı aracım sadece 10 bin kilometre yol yapmışken aracımın ön sağ lastiği balon yapmıştır. İnternette okuduğum bir çok yorumda buna benzer sorunlar görmekteyim. Ben lojistik işi ile ilgileniyorum 100 bin kilometre üzeri görmüş lastiklerde biliyorum....

BMW Borusan Şirketinin Mağdur Müşterilerinin Arkasında Durmaması
profile
  • 3782görüntüleme
  • 09 Ağustos 13:12

Bmw F30 Kapı Kolu Erimesi

2016 model m paket 320i ed aracım var ve kapı kolları hem yapış yapış oluyor hem de sertliğini yitirmeye başladığı için parçalanıyor. Piyasa fiyatı 400 bin tl olan ve dünya markası olan bir aracın kalitede bu kadar sorun yaşaması hiç hoş değil. İnternetten araştırdığımda kronik olduğunu ve çoğu araç...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1482görüntüleme
  • 08 Ağustos 20:51

Bmw Müşteriye Geri Dönüş Olmaması

Benim BMW 750lixdriwe için balata sordum. Fiyat almak istedim. Sonrasında geri size dönülecek denildi. Sonrasında kaç saat geçmesine rağmen dönüş olmadığı için ben tekrar Borusan'ı aradım. Yine aynı hikaye. Velhasıl halen tel bekliyorum... Yaklaşık 3 gün oldu. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır anlamış...

profile
  • 1574görüntüleme
  • 08 Ağustos 14:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw 'de Olan Plastik Erimesi

Evet başlık biraz enteresan ancak iç kapı kolları eriyor. Bildiğiniz eriyor, kapı kolu malzemesi olarak yumuşak şeker kullanmışlar sanırım. Problemin ikinci el BMW almamdan kaynaklı olduğunu düşünüyordum, ancak kronik bir BMW hatasıymış. Markanın adına yakışır malzeme kullansalardı keşke. Bu yoruma ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1910görüntüleme
  • 07 Ağustos 19:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW 1 Serisi Ön Cam Silecekler Altındaki Plastik Parça Çürüdü

2014 model BMW 1 Serisi aracımın ön camdaki sileceklerin altındaki plastik parça çürüdü, sanki 20-30 yaşında bir arabadaki gibi. BMW gibi bir markada ...

BMW 1 Serisi Ön Cam Silecekler Altındaki Plastik Parça Çürüdü
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Ağustos 19:19

“İlgilendiğiniz ve hızla çözümlediğiniz için teşekkürler”

profile
  • 2306görüntüleme
  • 07 Ağustos 15:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bmw 6 Aylık 5.20'de Akü Sorunu

Sıfır alınan 6 aylık 2020 model BMW 5.20i aracım akü değiştir uyarısı verdi ve Borusan Oto yetkili servisine gittiğimde aracın 3 haftadan uzun süre ça...

Ceyhun'un Teşekkür Mesajı
  • 07 Ağustos 15:23

“Teşekkürler sorunu çözdüğünüz için.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 7934görüntüleme
  • 07 Ağustos 14:44

3 Silindirli, 118i Bmw Turbo Arızası

BMW 118i 2016 model aracım 40bin km'de tahrik arızası neticesinde turbo sorunu yarattı. Kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Firmanın bu konuya duyarsız kalarak 3 silindirli model araç kullanıcılarını yalnız bırakmasından şikayetçiyim. Konunun yetkilerce çözüme kavuşturulmasını önemsiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1612görüntüleme
  • 07 Ağustos 14:36

Bmw F20 Stop Camı Mağduriyeti

BMW f20 kasa kodlu 2014 model 116d ed aracımın stop camlarında kendiliğinden sürekli çatlaklar meydana geliyor, diğer f20 sahibi arkadaşlarımda da aynı sorundan var.

Bmw F20 Stop Camı Mağduriyeti
profile
  • 2393görüntüleme
  • 07 Ağustos 10:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Garanti Kapsamında Parça Değişiminde Ücret Alınması

16.06.2021 tarihinde halen garantisi devam eden BMW 2 serisi aracımı Özgörkey Otomotiv Bornova'da servise götürdüm. Sol ön lastik basınç sensörün de arıza olduğunu beyan ederek aracın garanti kapsamında bu parçanın değiştirilmesini istedim. Fakat servis tarafından yapılan inceleme bunun kullanıcı ha...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3771görüntüleme
  • 07 Ağustos 00:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bmw F30 Kapı Kilidi

BMW 316i 2013 model aracımın sağ ön kapı kilidi kumandadan ve içeriden açılıp kapanmıyor. Kapıyı manuel kilitlemek zorunda kalıyorum. Benzer sorunun a...

İrmak'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Ağustos 00:52

“İlgi ve alakanız İçin çok teşekkür ederim. Ayrıca Özgür oto Denizli yetkili Şb... Çok ilgili davrandı onaya ayrıca teşekkür ederim.”

profile
  • 1739görüntüleme
  • 05 Ağustos 16:51

Bmw Pişmanlıktır

BMW pişmanlıktır Gaziantep BMW Borusan Oto pişmanlıktır. Aracımızı sağlam verip bozuk şekilde teslim ediyorlar ilgi alaka sıfır ve Gaziantep gibi bir yerde bir bayi olduğu için adamlar istedikleri fiyata istedikleri gibi satış yapıyorlar. Bunu BMW şirketinin görüp Gaziantep'e bir BMW bayisi daha açı...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

BMW

BMW Hakkında

Dünyanın en çok tercih edilen otomobil markalarından bir tanesi olan BMW, 1916 yılında temellerini atmıştır. Birinci Dünya Savaşı esnasında bir uçak motoru üreticisi olarak ilk adımlarını atan BMW, Baverya'nın mavi ve beyaz renklerini logosuna taşımış ve 1917 yılında marka ismini tescillemiştir. Uçak motoru üretiminin akabinde BMW markasının üretmiş olduğu ilk araç, bir otomobilden ziyade bir motosiklettir. BMW'nin ürettiği ilk motosiklet modeli olan R32, marka için halen zarafeti ve sportif şıklığı temsil etmektedir. Bunların ardından 1929 yılında BMW sembolünü taşıyan ilk otomobilini üretmeye geçen marka, Dixi isimli ilk otomobilini piyasaya sürerek markanın bugüne kadarki üreteceği araba modellerinin temelini atmayı başarmıştır. O zamandan bu zamana onlarca farklı araç modeli tasarlayan ve milyonlarca araba üretip satan BMW, bugün hem Türkiye'de hem dünya çapında en çok tercih edilen araba markalarından bir tanesi konumunda yer almaktadır. BMW yalnızca bireysel tüketici odaklı arabalar üretmekle yetinmediği gibi aynı zamanda pek çok farklı yarış arabası da üreterek markasını yarış pistlerinde de ön plana çıkartmayı başarmaktadır. Bugün "otomobil" dendiğinde BMW arabaları akla gelen ilk modeller arasında yer almaktadır.

BMW Araba Modelleri

Özellikle şehir içi kullanımda kalabalık olmayan ailelerin tercih ettiği BMW 1 serisi, markanın en çok tercih edilen araba modellerinden bir tanesi haline gelmektedir. Özellikle kompakt bir segment olduğu için markanın vaat ettiği tüm özellikleri içerisinde barındıran BMW 116 ya da 118 gibi modeller, sunduğu yüksek güvenlik ekipmanı ve konfor ögeleri ile tercih sebebi olan bir seri haline gelmiştir. BMW X serisi de en az 1 serisi kadar çokça tercih edilen bir model dizisi haline gelmiştir. BMW X5, X6 gibi modeller geniş ve büyük SUV araç sevenler için tasarlanırken BMW X1 modelleri hem SUV hem kompaktlık ve fonksiyonellik arayanlar için ideal olarak tavsiye edilmektedir. Markanın 3 ve 5 serisi, sedan araç tercih edenler için tasarlanmış olup özellikle şehir için kullanımda lüks ve kaliteli bir sürüş deneyimi vaat eden modeller olarak bilinmektedir. BMW 320, 318 ve 520 bu serilerin en çok tercih edilen modellerinin başında gelmektedir. Diğer popüler BMW modelleri arasında i8, M5 ve E46 gibi çeşitli modeller yer almaktadır. Tüm bunlara ek olarak BMW'nin Cabrio serisinin de özellikle gençlerin beğenisini topladığını belirtmekte fayda vardır. Tüm BMW araba modelleri için markanın BMW Türkiye resmi internet sitesini ziyaret etmek mümkündür. Site üzerinden aynı zamanda size en yakın BMW servisini bulabileceğiniz gibi en güncel BMW fiyat listesi ile de karşılaşabilirsiniz.

BMW Kullanıcı Yorumları

Eğer en güncel ve en gerçekçi BMW yorumlarını merak ediyorsanız, doğru adrestesiniz. Şikayetvar.com'un BMW arabalarına özel olarak hazırlamış olduğu bu sayfada pek çok farklı BMW modeli ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına rastlayabilirsiniz. Sayfa üzerinden tüm BMW şikayetlerini değerlendirebilir ve sürücülerin sürüş deneyimlerini yakından inceleyebilirsiniz. Eğer siz de bir BMW kullanıcısıysanız ve kendi görüşlerinizi diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, bu sayfa üzerinden giriş yapmanız mümkündür. Burada yer alan BMW kullanıcı yorumları, aynı zamanda bir BMW satın almayı planlayan potansiyel alıcılar için de bir ışık niteliğinde yorumlar olmakta.

Sıkça Sorulan Sorular

BMW hangi ülkenin markasıdır?

BMW bir Alman markasıdır.

BMW nerede üretiliyor?

Tüm BMW araçları, markanın Almanya Münih'te bulunan fabrikasında üretilmektedir.

BMW'yi Türkiye'de hangi distribütör temsil ediyor?

BMW'nin Türkiye'deki resmi distribütörü Borusan Otomotiv'dir.

BMW Acil Yol Yardım numarası nedir?

444 22 99.

En yakın BMW servisini nasıl bulabilirim?

Size en yakın BMW servisini tespit etmek için markanın resmi Türkiye sitesi üzerinden Satış Sonrası bölümünü ziyaret edebilirsiniz. BMW servisleri ile ilgili tüm görüş ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.