to read complaints and reviews, or file yours. 
2012 model BMW 316i aracımın ön cam üst kısmındaki fitil zamanla ciddi şekilde yıpranmış, dökülmüş ve deformasyona uğramıştır. Aracı ikinci el olarak yeni almama ve aracın düzenli bakımlı olmasına rağmen bu parçanın bu kadar hızlı ve belirgin şekilde bozulması, BMW kullanıcılarının da sıkça dile get...
"Öncelikli olarak Bursa yetkili serviste görev alan Melahat hanım şükranlarımı sunarım. İtinalı ve özverili bir biçimde süreci takip ederek çözüme kavuşturmuştur. Ayrıca Borusan Oto’ya da marka değerini korumak adına gösterdiği hassasiyet için teşekkür ederim. Rıdvan Temirbilek"
Bursa’da yaşayan bir BMW 316i f30 Luxury Line paket araç kullanıcısıyım. Aracımda üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm ve birçok f30 kullanıcısında da görülen bazı kronik problemler bulunuyor. Öncelikle ön camın etrafındaki bakalit parçalar zamanla çürüme yaparak dökülmeye başladı. Neredeyse her f30...
"Ücretsiz olarak değişim yapıldı teşekkür ederim"
Merhaba aracım BMW 2020 f40 model direksiyon üst kısmında görüldüğü üzere şişlik gibi duruyor, farklı ışık açıları vurduğu zamanlar belli oluyor. 25 kuruş büyüklüğünde fakat kabarma gibi değil oraya parmak bastırınca altı boş. Diğer bütün yerleri parmağımla kontrol ettim altı dolu. Yani altı doluda ...
"Borusan Oto dan aradılar ilgilendiler köprülü oto ya yönlendirildim güler yüzlü personelleriyle ikramlarıyla çok nezih bir alanda şikayetim giderildi ve çok memnun kaldım teşekkürler saygılar 🙏🏿"
"Şikayetimden sonra BMW müşteri hizmetleri aradı ücretsiz değişim yaptılar, marka büyüklüğünü gösterdi. Teşekkürler."
"Sorunlu parça değişimim ücretsiz bir şekilde yapıldı teşekkür ediyorum. Ağaçlı otodan Tuğba hanıma ayrıca teşekkür ediyorum."
"Merhaba, öncelikle BMW müşteri hizmetlerinin hızlı geri dönüşü ve destekleri için çok teşekkür ederim, ayrıca kendi tercihim ile bana yakın olan Çorlu Borusan bayi sininde benim ile hızlı bir şekilde iletişime geçip Bahar hanımın ilgili destekleri ile işlemlerim çözüldü ve araç bana teslim edildi. Bahar hanım ada ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum."
2012 model BMW F20 116i aracımın ön cam fitilinde bir süredir ciddi deformasyonlar yaşıyorum. Ön cam fitilinde bariz çatlaklar, parçalanmalar ve şekil bozuklukları oluştu. Öyle ki, aracı yıkarken kullanılan basit bir sünger dahi fitili paramparça edebilecek duruma geldi. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunla...
"BMW yetkili servisine teşekkür ederim BMW Ege Servisten bir hanımefendi çok yardımcı oldu ve kendi sorunuymuş gibi ilgilendi. Teşekkürler."
2015 model, 166.000 km’de ve ilk elden kullandığım BMW 418i aracımda kapı iç kollarında erime, ön cam silecek alt ızgarası fitillerinde kopma ve ön panjurun arka kısmındaki hava yönlendirme parçasında parçalanma ve ufalanma sorunları yaşamaktayım. İzmir’de ikamet ediyorum ve bu sorunlar ilk kez başı...
2015 model BMW 3 Serisi aracımın ön iki kapı kolunda yaklaşık 2 yıldır devam eden kronik bir deformasyon sorunu yaşıyorum. Kapı kollarında ciddi şekilde soyulma ve yapışkanlık oluştu. Bu durum hem aracın iç görüntüsünü bozuyor hem de dokunulduğunda ele yapıştığı için kullanım konforunu olumsuz etkil...
2022 model BMW 3 Serisi aracımın arka kamerası, hiçbir sebep yokken bozuldu. Borusan yönlendirmesiyle yetkili servis olan Ankara Çayyolu Ağaçlı Oto’ya 06.11.2025 tarihinde aracımı teslim ettim. Ancak 45 gün boyunca “yazılım atılacak” denilerek oyalandım ve sorun çözülmedi. Sonrasında parça değişimi ...
2017 model BMW 5 Serisi aracımın iç kapı kolu tutamaklarında erime sorunu yaşamaktayım. Bu problem yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve birden fazla kapıda aynı durum söz konusu. Aracımın garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu tür bir malzeme sorununun bu kadar kısa sürede ve birden fazla kapıda meyd...
"Merhabalar, tarafınıza geri dönüş yaptım. Sevgili Borusan çalışanları çok güzel şekilde ilgilendi, en yakın BMW yetkili servisi olan Kosifler otomotive yönlendirdi ilginiz için çok teşekkür ederim. Kosifler otomotiv geri dönüş yaptığında parça tedariğinin borusun tarafından ücretsiz temin edileceğini fakat montaj için ücret alacaklarını belirttiler. Markanın distribütörünün ücretsiz tedarik ettiği parçanın montajı için neden 4500₺ gibi bir ücret ödeyeceğim?"
2025 Haziran ayında sıfır olarak aldığım BMW ix1 model aracımda, Eylül ayında titreme ve gaz almama problemi başladı. Bu sorun belirli belirsiz aralıklarla ortaya çıkıyor ve güvenli sürüşü olumsuz etkiliyor. Aracımı iki kez Antalya BMW Kosifler servisine götürdüm, ancak ilgilenilmedi ve bir problem ...
2015 model BMW 3.20 ied aracımın ön cam bakalitlerinde bulunan lastik aksamlar çok kısa sürede çürüyüp pul pul döküldü. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve zamanla daha da kötüleşti. Araştırmalarım sonucunda, BMW f30 tipi araçlarda bu durumun kronik bir sorun olduğunu ve BMW Türkiye tarafından ücr...
2017 model BMW 116d aracımın ön cam fitilinde, kronik olarak güneşe bağlı çatlama ve kırılma meydana gelmiştir. Aracımı ikinci el olarak yeni aldım ve yaptığım araştırmalarda, bu sorunun geçmişten beri birçok kullanıcıda yaşandığını ve kronik bir problem olduğunu öğrendim. Ayrıca, Şikayetvar’daki be...
2015 model BMW Grand Coupe f36 aracımın ön cam fitillerinde, aracı aldığım günden beri parçalanma sorunu yaşıyorum. Sorunun üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum ve bu durum hem görsel olarak rahatsız edici hem de ileride daha büyük problemlere yol açabilir. Aracımı ikinci el olarak şahıstan...
2012 model BMW F20 kasa kodlu 116i aracımın ön cam alt fitilinde yaklaşık bir ay önce çatlamalar oluştuğunu fark ettim. Bu çatlaklar nedeniyle araç içinde rüzgar sesi oluşmaktadır. Premium bir markanın aracında bu tür bir sorunla karşılaşmak oldukça üzücü. Bu sorun ilk kez meydana geldi ve henüz ye...
2018 model BMW 520i aracımda uzun süredir, özellikle ön iki kapı kolunda erime ve buna bağlı olarak yapışkan bir his oluşuyor. Aracım şu anda 158.000 km’de ve şasi numarası WBAJA3101JB181694. Kahramanmaraş’ta ikamet ediyorum ve aracı yetkili serviste henüz bu sorun için inceletmedim, bugüne kadar he...
"Öncelikle Borusan müşteri temsilcilerine ve bizimle ilgilenen mustafa okur' a çok teşekkür ederiz. Sorunlarımızı yarım gün içinde tamir ettiler ve arabamızdaki sos pilini ve airbag sistemini yenileriyle değiştirdiler. Aracı da temizletmişler sağ olsunlar... Çok Memnun kaldım bu süreçten. Sorunları çözdükleri için ne kadar teşekkür etsem az, Allah razı olsun işleri hep güzel gitsin. Sağ olsun var olsunlar :) Teşekkürler Borusan BMW"
2017 model BMW X1 aracımda yaklaşık 2 aydır "BMW sos pili sistem arızası" uyarısı alıyorum. Türkiye'de kullanılmayan bu sistemin arızası nedeniyle ekr...
BMW Prime hizmetiyle ilgili yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1.16i model aracımız için uzun zamandır Prime yıllık üyelik almak istiyoruz, ancak 10 yaş üstü araçlara bu üyeliğin artık sunulmadığını öğrendik. Daha önce 10 yaş üstü araçlar için Prime yıllık üyelik imkanı vardı ve bu uyg...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
