BMW 2012 Stop Lambası Sürekli Sönük Sorunu İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

Yaklaşık 3 yıldır 2012 model BMW f20 1.16i aracımı kullanıyorum. Ortalama 7–8 aydır aracımın stop lambalarından biri sönük yanmaya başlamıştı, kısa süre önce diğer stop lambası da sönük yanmaya başladı. Bu durum özellikle akşamları ve karanlık yollarda aracın görünürlüğünü ciddi şekilde azaltıyor, hem benim hem de trafikteki diğer insanların can ve mal güvenliğini riske atıyor.
Yaptığım araştırmalarda, bu stop lambası sorununun bu model araçlarda kronik bir problem olarak birçok kullanıcı tarafından yaşandığını gördüm. Buna rağmen aracımı şu ana kadar bu şikayetle servise götürmedim çünkü ortada yaygın bir kronik sorun varken, bunun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini ve mağdur edilmesini istemiyorum.
BMW’den, bu kronikleşmiş stop lambası arızasıyla ilgili olarak aracımda ücretsiz parça değişimi yapılmasını ve konu hakkında tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
















