to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 model BMW 318i Luxury paket aracımın multimedya ekranında yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak siyah bir leke oluştuğunu fark ettim. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve leke sürekli olarak ekranda mevcut durumda. Durumu bir teknik servise danıştığımda, ekranın değişmesi gerektiğini ve bunun kroni...
BMW ix2 model aracımda yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak stop lambasında (sadece 1 parçasında) buğulanma sorunu yaşıyorum. Özellikle herhangi bir hava koşuluna bağlı olmadan, stop lambasında sürekli buğulanma oluşuyor. Bu sorun nedeniyle Bursa’daki Teknik Oto yetkili servisine başvurdum ancak ilgile...
"BMW kalitesini ve güvenini gösterdi, markasının arkasında durdu. Başvuruyu girdikten kısa bir süre sonra BMW müşteri temsilcisi tarafından aranarak yakından ilgilenildi. Hatalı parçalar yetkili servis tarafından ücretsiz değiştirildi. BMW yetkililerine ve Otomol Antalya yetkili servisten Burak beye teşekkür ederim. BMW araç kullanmanın ayrıcalığını yakından hissettim."
"Öncelikle hızlı hizmetleri için teşekkür ediyorum bir an önce işim çözüldü ilgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum :)"
"İlgilerinden dolayı öztorun oto ve Borusan müşteri ilişkilerine teşekkür ederim. BMW markasınada ayrıca teşekkür ederim kısa sürede çözüme ulaştırdılar"
"Borusan Kalitesi tartışılmaz. Gaziantep Erenler Borusan ekibine ve Dilek hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
2015 model BMW 520i f10 aracımın ön cam fitilinin alt kısmında, Premium bir markaya yakışmayacak şekilde çatlaklar oluştu ve fitil özelliğini kaybetti. Yaklaşık 6-7 ay önce bu sorunu fark ettim ve Borusan Ankara yetkili servisiyle telefonla iletişime geçtim. Ancak aracım servis bakımlı olmadığı için...
"Denizli Özgür Otomotive Teşekkür Ederim 1-2 saat içinde hemen mağduriyetimizi telafi ettiler Borusan ve özgür otomotive teşekkürler"
BMW 320i f40 model aracım için 18.06.2025 tarihinde Kocaeli Öztorun Otomotiv BMW servisine başvurdum. Aracımın tüm ağır bakımlarının yapılmasını istedim ve 150.894 TL ödeme yaparak işlemler gerçekleştirildi. Bu işlem için bana iki yıl garantili fatura verildi. Ancak kısa süre sonra aynı problemleri ...
2016 model BMW 320 ied f30 aracım şu anda 195.000 km’de ve 185.000 km’den beri sürekli olarak “1 litre yağ ekleyin” uyarısı veriyor. Aracı yaklaşık 5.000 km önce aldım, önceki kullanım geçmişiyle ilgili bilgim yok. Bu süre zarfında yağ değişimi ve bakımlarını İstanbul’daki bir özel serviste yaptırdı...
2017 model BMW 3.18 aracımın her iki ön kapı iç kulpunda uzun süredir erime ve deformasyon meydana geldi. Bu sorun yaklaşık 3 yıldır devam ediyor ve z...
BMW 5 Serisi aracımda daha önce yaşadığım arıza, 30 Ekim tarihinde tekrar etti. Aracımı Şanlıurfa Badılı Oto yetkili servisine götürdüm ve garanti kapsamında işlem yapıldı. Ancak aynı arıza yeniden meydana geldi. Servis, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını belirterek BMW iletişim hattı üzerinden...
2021 model BMW 2.16 Active Tourer aracım 7.000 km’deyken, 30.10.2025 tarihinde motor arıza lambası yandı ve aracı Borusan Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Yapılan incelemede, aracımda “Lambda sensörü” arızası olduğu ve bu sorunun kullanıcı hatasından değil, parça kaynaklı bir problemden kaynakla...
"İlgi alakanız için çok teşekkür ediyorum"
2015 model BMW 3 Serisi aracımda, ön cam alt ızgarasında son birkaç aydır ciddi şekilde çürüme ve ufalanma sorunu yaşamaktayım. Sorun sürekli olarak d...
"Hızlı ve çözüm odaklı dönüş için teşekkürler"
2015 model BMW f30 3.18i sahibiyim. Yaklaşık 1,5-2 yıldır aracımın ön kapı iç kollarında lastik erimesi ve ön cam fitilinde yıpranma sorunları yaşıyor...
2015 model BMW 418i Gran Coupe aracımda, kol tutma yerinde deformasyon oluştu. Özellikle sıcak havalarda bu sorun belirginleşiyor ve estetik açıdan rahatsız edici bir durum yaratıyor. Araç ikinci el olarak tarafıma geçtiğinden beri yaklaşık 2 yıldır bu problem mevcut. Henüz yetkili servise veya müş...
"Borusan otomotiv şikayetimize hızlı bir şekilde dönüş sağladı ve aktivasyon gerçekleştirdi. Sorunlu parçamız için Konya servisine yönlendirilerek değişimi sağlandı. İlginiz için teşekkür ederim."
2015 model BMW 320ied aracımın neredeyse tüm kapı kolu tutacak yerleri son iki aydır yapış yapış oldu ve yırtılmaya başladı. Sorun Gaziantep’teki aracımda ortaya çıktı ve çözüm için çeşitli temizlik yöntemleri denedim, fakat durum daha da kötüleşti. Aracımın garantisi sona ermiş olmasına rağmen, bu ...
2015 model BMW 116d aracımın ön cam fitilleri 10/07/2025 tarihinde parçalanmış durumda olduğunu fark ettim. Yaptığım araştırmalar ve incelemeler sonucunda, bu sorunun BMW araçlarında kronik bir problem olduğunu öğrendim. Aracımın plakası 06 m 41**'dır. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve bu tür bi...
"Bugün serviste 2 saat gibi bir sürede değişim sağladılar. Cidden çok teşekkür ederim. Markanın kullanıcılarına karşı yaklaşımı çok güzel ve iyi ilgi alakadan ve değişim yapılmasından ötürü çok teşekkür ederim."
2017 model BMW 5.20d M Sport aracımda yaklaşık bir yıldır kapı kollarında ve cam yön tuşlarının bulunduğu bölgede erime sorunu yaşamaktayım. Özellikle son 3 ayda, yaz sıcaklarının etkisiyle bu bölgelerdeki erime belirgin şekilde arttı. Böyle bir segmentteki araçta, parçaların güneş altında bu şekild...
"Öztorun otoya çok teşekkürler"
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
