BMW 520i Ön Sağ Kapı Kilidi Arızası Güvenlik Riski Ve Ücretsiz Çözüm Talebi

BMW 520i f10 aracımda kronik olduğunu öğrendiğim ön sağ kapının kilitlenmemesi ve açılmaması problemi ile karşı karşıya kaldım. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor ve fark ettiğimde aracımı 2 gündür kullanmıyor olmama rağmen, olası bir maddi kayıp riski durumunda kapının kilitlenmemesinin ciddi güvenlik riski oluşturduğunu gördüm.
Yaptığım araştırmalarda bu problemin kronik bir arıza olduğu, BMW gibi büyük bir markanın da bu sorunun arkasında durduğu ve kullanıcıların mağduriyetlerinin giderildiği yönünde bilgilere ulaştım. Ben de Ankara Esenboğa Borusan yetkili servisine başvurarak aracımın ön sağ kapı kilidinin kronik arıza kapsamında değerlendirilmesini ve hiçbir ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum.
Güvenlik riski oluşturan bu sorunun, marka sorumluluğu çerçevesinde ivedilikle giderilmesini ve mağduriyetimin ücretsiz şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi












