to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 model, 2019 trafiğe çıkışlı BMW 318i aracımda, özellikle 100 ile 120 km/s hız arasında giderken arka diferansiyelden inilti şeklinde bir ses gelmeye başladı. Sorunu yeni fark ettiğim için Ankara’daki Ağaçlı Oto yetkili servisine başvurdum. Serviste yapılan incelemede, diferansiyelin tamamen değ...
2010 model BMW X6 aracımda 2 gündür ciddi bir kilit sorunu yaşıyorum. Sol ön kapı ne içeriden ne de dışarıdan açılmıyor, ayrıca kalan diğer 3 kapı da kilitlenmiyor. Sadece bagaj normal şekilde çalışıyor. Sorun ilk defa ortaya çıktı ve internetten yaptığım araştırmalarda bunun kronik bir problem olab...
"Öncelikle şikayet talebimin oluşturulmasından çok kısa bir süre tarafıma ulaşım sağlanıp, yetkili servis yönlendirmesi yapılacağı bilgisi verildi. Akabinde Gaziantep BMW Yetkili Servisi Erenler Otomotiv tarafından sorunun çözümü için arandım. Müşteri Hizmetleri Yetkili Damla Hanım'ın sürecin başından sonuna çözüm odaklı yaklaşımı fazlasıyla beni mutlu etti. Talebim doğrultusunda sorunlu kapı kolunun ücretsiz değişimini, diğer kolları değiştirmek istemem halinde ise %50 indirim uygulayacaklarını bildirdiler. Pil sorunu için ise işçilik maliyetine Erenler Otomotiv'in özel iskontosunu uyguladılar. Şikayetime yönelik sorunlarımın çözülmesinde göstermiş oldukları ilgi ve alaka için BMW Türkiye özelinde Erenler Otomotiv ve D** Hanım'a çok teşekkür ediyorum."
BMW 3 Serisi aracımda tüm kapı kolu tutamaklarının zamanla eridiğini fark ettim. Araç, düzenli olarak yetkili serviste bakımlı olmasına rağmen bu sorun, kronik olarak her kapı kolunda mevcut. Konuyla ilgili olarak Ankara Borusan Otomotiv yetkili servisine başvurdum; ancak sadece "Size geri dönüş yap...
"Çok teşekkürler ederim"
2015 model BMW 116. İ Joy Edition aracımın ön cam fitilinin alt kısmında, 2025 yazında güneşin etkisiyle yanma meydana geldiğini fark ettim. Bu kadar yeni sayılabilecek bir araçta böyle bir sorun yaşanmasını kabul edilemez buluyorum. Aracımın garanti süresi dolmuş olsa da, bu tür bir üretim hatasını...
"Sorun çok kısa sürede çözüldü. İlgi ve alakaları için Teknik Oto Eskişehir yetkili servisine çok teşekkür ederiz. Samimiyeti ve hoşgörülerinden dolayı Buse Hanım ‘a ayrıca teşekkür ederiz."
2014 model BMW 520i aracım ile Ankara yolunda seyir halindeyken “motor ısısı yüksek” uyarısı aldım. Yaklaşık 1 saat içinde bu uyarı ikinci kez tekrarlandı. Otobanda olduğum için aracı servise götüremedim, ancak bir ustayla telefonda görüştüm. Kendisi devir daim pompası veya termostat arızalı olabile...
2012 model BMW 3 Serisi (F30) aracımda yaklaşık 1 yıldır kapı kollarının erimesi sorununu yaşıyorum. Yıllardır BMW’nin farklı serilerini kullandım ve ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum. Özellikle kapı kollarının görüntüsü her geçen gün daha kötü bir hal alıyor ve bu durum, eşimi de aracı sat...
2017 model BMW 3 Serisi aracımın tüm kapı kolları yaklaşık 1 yıldır erimeye başladı. Araç garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. İstanbul’da yaşıyorum v...
2016 model BMW 4 Serisi Grand Coupe Sport Line 418i aracımın tüm kapı kollarında ciddi erime ve yapışkanlık sorunu yaşıyorum. Özellikle sıcak havalarda kapı kolları sakız kıvamına geliyor, dokunulduğunda elime yapışıyor ve bu durum hem hijyen hem de kullanım açısından büyük rahatsızlık veriyor. Ara...
BMW 320D Xdrive aracımın sağ ön farındaki gündüz LED’i yaklaşık 1 ay önce yanmamaya başladı. Aracımın garantisi bitmiş olmasına rağmen, sıfır alındığından beri tüm bakımları ve işlemleri Samsun Kosifler yetkili servisinde düzenli olarak yaptırıyorum ve iyi niyet garantisi kapsamında olduğumu biliyor...
2015 model BMW 3.16i ikinci el aracımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Aracı aldığım günden bu yana sürekli olarak soğutma suyu uyarısı alıyor ve son üç aydır da motor tahrik uyarısı vermeye başladı. Şehirlerarası yolculuk bile yapmadığım, sadece şehir içinde kullandığım aracımda bu tarz kronik so...
2013 model BMW 5 Serisi aracımın iç kapı kolları yaklaşık bir yıldır erimeye başladı ve yapış yapış bir hal aldı. Ayrıca, bir ay önce arka koltuk sırtlığında da benzer bir erime sorunu oluştu. Aracımı ikinci el olarak aldım ve 3 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Şu an garanti süresi dışında. Sorun...
"BMW'ye teşekkür ediyorum, sorunun arkasında durarak memnun ettiler. İstediğim yetkili serviste ücretsiz değişim yapıldı🙏"
2016 model BMW X1 aracımın ön sağ ve sol kapı kol kısımlarında ciddi bir aşınma meydana geldi. Yaklaşık 2 yıl önce başlayan bu sorun, zamanla çok kötü bir hale geldi ve aracım şu an 106.000 km’dedir. Böyle bir aşınmanın bu kadar kısa sürede ve bu seviyede olması, BMW markasından beklediğim kaliteyle...
Merhaba, Kısa süre önce BMW F30 model aracı satın aldım. Aracı aldıktan sonra ön cam altındaki plastik kaplamada deformasyon ve çatlama olduğunu fark...
2014 model BMW 5.20i aracımda, yaklaşık 3 yıldır iki kapı kolunda da yüzeyde erime sorunu yaşıyorum. Özellikle yolcu tarafındaki kapı kolunda erime çok daha belirgin durumda. Araştırmalarımda, bu sorunun kronik bir problem olduğunu ve benzer mağduriyet yaşayan bazı kullanıcıların ücretsiz kapı kolu ...
"Öncelikle teknik oto ve buse hanıma teşekkürler. İletişim anında olsun, yüz yüze görüşmede de olsun sonuna kadar yardımcı oldular. Randevu saatinde hemen alıp, parçamı taktılar ufakta olsa aracımı yıkayıp teslim ettiler."
"27.08.2025 tarihinde Borusan Çorlu bayine verilen randevuma aracımı götürdüm. İlgi alaka ve müşteri ilişkileri üst seviyede. Çok kısa sürede servis hizmetini yerine getirerek bizimle ilgilenen Borusan Çorlu Bayi çalışanı S** I** beyefendiye ilgi alaka ve hizmetleri için ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Ayrıca garantisi olsun ya da olmasın kendi marka ve aracına sahip çıkan BMW Borusan'a çok teşekkür ederim. (Nor: aracım 2014 model) Aracımda yaşadığım sorunu tamamen ücretsiz bir şekilde giderdiler. Bundan sonra kesinlikle BMW markasından vazgeçmem. Aracımı değiştirme imkanım olursa tekrar BMW alacağım. Süreçte emeği geçen herkese teşekkür ederim. Saygılar, sevgiler, selamlar."
BMW 116i model aracımda arka stop lambasının kısık yanması ve ön cam fitilinin parçalanması sorunları yaşıyorum. Bu sorunları daha önce de belirtmiştim. BMW genel merkezi benimle iletişime geçerek yetkili servise gitmem halinde ücretsiz yardımcı olunacağını iletti. Ancak İstanbul’daki Kosifler yetki...
BMW X1 marka aracımı Denizli’de yeni aldım ve ilk yıkamadan sonra sunroof perdesinde bir sorun yaşadım. Her düğmeye bastığımda perde modları arasında az az kapanıyor, ancak geri açılmıyor. Sorunu 2 gün önce, aracı ilk yıkadığımda fark ettim. Araştırmalarım sonucunda bunun kronik bir problem olduğunu...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
