to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model BMW X1 aracımda yaklaşık iki haftadır direksiyonla ilgili bir sorun yaşamaktayım. Düz yolda ve her dönüşte direksiyonu sağa veya sola çevirdiğimde, direksiyon kendi kendine düzelmiyor ve toplama yapmıyor. Bu durum sürüş güvenliğimi olumsuz etkiliyor. Aracımı Mersin Akdeniz ilçesinde bir ...
"Sorunum Manisa Akçinler yetkili servisinde çözülmüştür, teşekkür ederim"
"Tarafımla iletişimde olan D** Hanım başta olmak üzere tüm BMW ailesine teşekkür ederim."
2013 model BMW 3.16i aracımın ön cam silikonunda ve ön cam altı ızgara fitilinde zamanla ciddi bir deformasyon oluştu. Bu parçalar özelliğini kaybeder...
Borusan Oto Genel Merkez müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 1 gün önce müşteri hizmetlerini telefonla arayarak destek talebinde bulundum. Ancak bana yanlış bilgilendirme yapıldı ve sonrasında herhangi bir geri dönüş alamadım. Şikayetimle ilgili olarak t...
2024 model BMW 5 20i aracım, yalnızca 3.000 km’de olmasına rağmen tatil dönüşü çalışmadı. Aracımı Borusan Oto Ankara yetkili servisine götürdüğümde, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı ve akünün değişmesi gerektiği söylendi. Ancak aracı satın alırken böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı ve he...
"Burada şikayetimi bildirdiğim gün Borusan otomotiv iletişime geçti kendi bölgemdeki yetki servis hemen beni aradı ve şikayetimi giderdiler. Çok profesyonel ve hızlı bir hizmet. Teşekkürler Borusan Oto"
2015 model BMW 320ied Luxury Line Plus F30 aracımın ön cam fitilinde çatlama ve dökülme sorunu yaşamaktayım. Fitil adeta güneşte erimiş gibi görünüyor...
2014 model BMW F30 aracımın ön cam altındaki kauçuk parça, herhangi bir dış etken veya kaza olmaksızın kendiliğinden çatladı ve dağılmaya başladı. Aracımda hiçbir değişiklik yapılmadı; tamamen kendi kendine oluşan bir sorun. Uzun bir süredir bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Araştırmalarım sonuc...
"Yardımcı olduğunuz ve güzel karşılamanız için çok teşekkür ederim serviste benimle ilgilenen hanımefendi çok iyi ilgilendi ve parça deyişimim onaylandı parçamın gelmesini bekliyorum şimdiden teşekkürler"
"E** Bey'e ve İ** Bey'e ilgileri ve hızlı bir şekilde sorunları çözmeleri nedeniyle teşekkür ederim."
2018 model BMW 5.20i aracımı Antalya Kosifler bayisinden sıfır olarak satın aldım. Şu anda aracım 80.000 km’de ve son 6 aydır ön kapı iç kaplamalarında ve tutamaklarda deri dökülmeleri oluştu. Ayrıca, şoför koltuğu ayarlarının kaplama plastiğinde de bağlantı yerinden kırılma meydana geldi. Benzer so...
"Öncelikle Müşterisini mağdur etmeyip arkasında duran Borusan Otomotive, Aracımızın sorununu yakından ilgilenip ve çözen İstanbul Otomotiv yetkilisi ( Zehra hanıma ) İstanbul Otomotiv personel arkadaşlara sonsuz teşekkürlerimizle."
"Teşekkürler BMW Türkiye"
Borusan çıkışlı f30 320d aracımın kapı tutamaçları eriyik bir hale büründü. Arabama misafir binemiyor el değdiği an yapış yapış yapıyor. BMW gibi bir markaya yakışmayacak bir kronik sorun. Çok basit değişimi yapılabilir. Bir sorun. Desteklerinizi bekliyorum. Yardımcı olabilir misiniz?
2017 model BMW F20 aracımda yaklaşık 3 aydır ön fitilde çatlama ve kapı ile bagaj fitillerinde sertleşme sorunu yaşamaktayım. Bu sorunlar nedeniyle ar...
"Ücretsiz değişim yapıldı, teşekkür ederim."
BMW markası uzun zamandır tercihlerim arasında yer alan bir markadır. BMW 320 kullanıyorum ve aracımdan son derece memnunum, hiçbir sorun yaşamadım. Ancak, 2013 model 320d aracımdaki şanzıman park freni arızası tekrar ediyor. Yaptığım araştırmalara göre, bu durumun kronik bir sorun olduğunu öğrendim...
"C** k** hanımefendi ulaştı BMW firması malının ve markasının arkasında durdu hanımefendi çok yardımcı oldu gayet memnuniyeti yüksek tuttular"
2014 model BMW 316i aracımın ön cam fitili ve kapı fitilleri, aracın yaşıyla orantısız şekilde adeta gofret gibi dağılmaya ve un ufak olmaya başladı. ...
BMW 116i 2014 model F20 aracımda, aracı aldığım günden beri sürekli olarak su eksiltme problemi yaşıyorum. Aracı alalı 3 ay oldu ve bu sürenin yaklaşı...
BMW uygulaması üzerinden aracımı eklemeye çalışırken, VINN numarasını girdikten sonra sürekli olarak "teknik hata" uyarısı alıyorum. Aracımı aldığım günden bu yana bu sorun devam ediyor ve uygulamanın güncel Android sürümünü kullanmama rağmen hiçbir şekilde aracımı ekleyemedim. Bu teknik sorunun en ...
"Borusan Esenboğa şubesinde sorunlu parça ücretsiz bir şekilde değiştirildi. Teşekkürler..."
2013 model BMW 3 Serisi (F30 kasa, 3.16i) aracımın ön cam önünde bulunan fitil parçalanmış durumda. Böyle premium bir markada bu tür bir sorun yaşamak...
"Hem BMW iletişim merkezinden hem de Borusan Esenboğa Servisinden arayan temsilcilere ilgileri için teşekkür ediyorum. Öncelikle aracın ruhsat bilgileri ve iletişim bilgilerim güncellendi sonrasında talebime ilişkin en yakın tarihe randevu verilerek hızlı bir şekilde çözüm sunuldu."
2014 model BMW 520i aracım park halindeyken kendiliğinden dörtlü ışıklarını yaklaşık 3-4 dakikada bir yakıp kapatıyor. İlk olarak 2 ay önce fark ettiğim bu sorun, şu anda akü deşarjı uyarısı vermese de arada bir bu uyarı tekrar çıkıyor ve sorun halen devam ediyor. Van Erciş’te özel bir servise danış...
31.12.2024 tarihinde Kosifler Bostancı’dan satın aldığım BMW 520i 2024 model, 34***76 plakalı aracım 28 Haziran 2025 tarihinde marş basmama ve “enerji aktarım hatası” uyarısı vermesi nedeniyle BMW çağrı merkezi yönlendirmesiyle Otomol Ataşehir servisine çekildi. Araç henüz 7.700 km’değdi. Servisteyk...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.