to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW 420i G22 aracım, henüz 27.000 km’de olmasına rağmen, direksiyon tam sağ ve tam sol yapıldığında her iki ön tekerlekten gelen çıt sesleri nedeniyle yetkili servise başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda, dört tekerlek poryalarında da arıza olduğu ve rulman ile porya değişimi gerektiği tarafıma bi...
Merhaba, 09.07.2025 tarihinde aldığım BMW x1 Xdrive25e aracım henüz 1500 kilometre olmadan, trafikte giderken Tahrik Hatası aldım ve kilitlendi. Çekici ile servise gönderdik, 3 gün geçmesine rağmen sorunla alakalı herhangi bir çözüm bulunmuş değil. Anlaşılan kronik bir hata, şuan beklemedeyiz.
"Öncelikle Borusan başta olmak üzere, İzmir Bornova özgörkey'den ceren hanıma, kaan bey başta olmak üzere tüm servis hizmetleri personeline destekleri için ve mesai saatleri bitmesine rağmen aracımı teslim etmek için mesai yapan servis yetkililerine teşekkür ederim. Şikayetimin konusu olan ön cam fitili, sağ sol ön kapı kolları ve kaput plastikleri hiçbir ücret alınmadan değiştirildi ve aracım havanın yağmurlu olmasına rağmen yıkanıp tertemiz şekilde bana teslim edildi. Bir kez daha teşekkür ediyorum."
"Ön cam fitilini değiştirdiler, arabayıda yıkamışlar, desteği için hem Borusan Oto ya hem de ağaçlı oto kübra hanım ve Tuğba hanıma teşekkürler."
2013 model BMW F30 316i aracımın ön cam alt fitilinde ciddi deformasyon oluştu. Camın alt kısmında yer alan bu parça sertleşmiş, çatlamış ve parmakla ...
Kullanmış olduğum BMW 4.20 xdrive aracımızda iç kapı kolları asfalt zift gibi eriyor. Neredeyse kapı kolunu eldiven ile tutup açıp kapatacağım lekeler elbiseme bulaşıp çıkmıyor. Sosyal medyada gördüğüm kadarıyla sorunun kullanıcı hatası olmadığını tüm modellerde olduğunu sorunumun çözülmesini rica e...
BMW 3.20i ed model aracımda yaklaşık 6 aydır sürekli olarak “Soğutma Sıvısı” ve “Motor Isınma” uyarısı alıyorum. Sorunun çözümü için önce genleşme kabı ve kapağı, ardından bağlantı flanşı ve termostat değiştirildi. Tüm bu parça değişimlerine ve yaklaşık 100 bin TL’ye yakın bir masraf yapmış olmama r...
"Ege serviste ilgilenildi süreçten memnun kaldım teşekkürler"
BMW 1 Serisi aracımın ön cam altındaki fitil tamamen paramparça olmuş durumda. Bu durumun kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Diğer markalarda böyl...
"Borusan Mersin firmasına ilgili, çözüm odaklı ve hızlı geri dönüş yapması sebebiyle teşekkür ederim"
2017 model BMW 318d aracımda, 2020 yılından itibaren ön cam, ön panjur ve kapı kolu plastiklerinde ciddi derecede erimeler ve kırılmalar meydana geldi...
BMW ix1 aracımı 22.07 de Borusan bodruma bıraktım. 8 gündür sorun tespit edilemediği gibi tatile geldiğim yerde araçsız kaldım ve Borusan hiçbir şekilde ikame araç için yardımcı olmuyor. Her yere transfer ile gidiyoruz. Elektrikli aracımızı çekici ile Borusan'dan hizmet alıp bodruma gönderdik çok me...
2013 model BMW 3.16i aracımın iç kapı kollarında erime ve yapış yapış bir yüzey oluştu. Döşeme kaplamalarında deformasyon mevcut olup, misafirlerimiz araca bindiğinde bu durum hiç hoş karşılanmıyor. Bu konuyla ilgili destek talep ediyorum. Söz konusu durumun kronik bir sorun olduğunu ve BMW Türkiye'...
2014 BMW 116i N13 motorlu aracımın benzin deposunda sızıntı mevcut. Yurt dışı sitelerini araştırdığımda bunun kronik bir üretim hatası olduğunu tespit ettim. BMW markasından konuyla alakalı açıklama bekliyorum. Hafife alınmayacak kadar ciddi bir sorun; yangın tehlikesi mevcut.
"İlgileri için teşekkür ederim"
BMW f30 kapı kolu iç döşeme erimesi 2012 model BMW 3.16i aracımın iç kapı kolu döşeme kaplamalarında deforme olmuş durumdadır. Söz konusu durum kronik bir sorun olduğu için, BMW Türkiye'nin bu sorunu ücretsiz değişim yaparak çözdüğünü gördüm. BMW Yetkili Servisi'nde sorunun giderilmesi için BMW Türk...
My BMW iPhone uygulamasını kullanmak istiyorum ancak my BMW uygulaması 2 BMW aracımında şase numarasını kabul etmiyor. Aracımın biri 2022 biri 2020 model sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor. Acil yardımcı olursanız sevinirim.
"İlgi, alaka ve nazik hediyeleri için başta T** hanım olmak üzere Borusan'a teşekkür ederim."
26 Temmuz 2025 tarihinde, BMW Prime kapsamında periyodik kontrol için randevu saatim olan 14.30'da aracımı Ankara’daki Borusan Ağaçlı Oto yetkili serv...
2015 model aracımı kapıya çektim, sunroof'u kapatmaya çalıştım fakat kapanmadı ve tahrik arızası verdi. Aracı durdurup tekrar çalıştırdım, bu sefer de...
"Erken geri dönüş ve problem çözümünüz için teşekkür ederim."
2014 BMW 320i ED, 110.000 km'deki aracımın iç kapı tutma kolları deforme oldu. Kapı kollarını açıp çekerken elimde yapışkan gibi bir madde kalıyor ve ...
BMW 116i 2012 model otomatik aracım var. Aracın birçok kusuru var ve bu durum markaya yakışmıyor. En son kapı telim koptu, sürücü kapım dışarıdan açılmıyor. Bundan önce de iki defa kaput telim, orijinaliyle değişmesine rağmen tekrar koptu. Ayrıca su bidonunun çatlaması ve yağ çubuğunun kırılması gib...
BMW 4.18i aracımda kronik olarak silecek kenarlarında soyulma ve kapı içlerindeki tutulan yerlerde deformasyon bulunmaktadır. Kapı kollarından tutulduğunda ellerde leke oluşuyor. Daha önce kullandığımız BMW'lerde böyle bir sorunla karşılaşmamıştık, fakat 4 Serisi'nde bunun kronik bir sorun olduğu be...
BMW 2013 aracımın kapı kolu mumları eriyerek çirkin bir hal almıştır. Sıcak havalarda ve normal koşullarda araç kapısını açarken elime yapışması da ay...
2 ay öncesinde yetkili servis bakımlı olarak almış olduğum 2016 model F30 318i aracımda kronik olan turbo manifold arıza gerçekleşti. Araç tahrik hatası vererek sürüşü kısıtladı. Yetkili servis sadece parça bedeli 155.000 TL gibi meblağ talep etmekte ayrıca işçilik olacak. 8 sene doğuş grubu kulland...
"Akçinler Otomotiv Manisa servisinde çalışan Merve hanıma telefonda verdiği destekten ötürü teşekkür ederim. Sorunumun giderileceği söylendi."
"Sorunum çözüme ulaştı teşekkürler"
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.