BMW X1 Sunroof Perdesinde Kronik Arıza: Ücretsiz Onarım Talebi

BMW X1 marka aracımı Denizli’de yeni aldım ve ilk yıkamadan sonra sunroof perdesinde bir sorun yaşadım. Her düğmeye bastığımda perde modları arasında az az kapanıyor, ancak geri açılmıyor. Sorunu 2 gün önce, aracı ilk yıkadığımda fark ettim. Araştırmalarım sonucunda bunun kronik bir problem olduğunu öğrendim. Aracım garanti kapsamında değil, ancak bu tip bir arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum.
Sorunun çözümü için resetleme işlemini denedim, ayrıca sunroof camlarında herhangi bir sorun bulunmuyor. Şu ana kadar BMW müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Aracımın plakası: 20ART144.
Kullanıcı hatası olmadan ve kronik bir sorun olması nedeniyle, ücretsiz onarım talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi





















