Araç Lastiği Patladı Ve Şişirme Aparatı Kırıldı Borusan’dan Yardım Gelmedi
"Hızlı geri dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim"


"Hızlı geri dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim"


Otomol Ataşehir’e lüks segment aracımın arızanın giderme işlemi için gittim. Daha önce aynı yerden ikame araç almış olma...ma rağmen, bu sefer otoparkta hazır ve müsait olduğunu gördüğüm BMW 1 Serisi 34 dab plakalı aracı bana vermediler. Bu araç için bana “araç müşteride” denildi, ancak araç o sırada s
13.03.2025 tarihinde, 2 aylık sıfır ve garantili 2025 model BMW 320i aracımı, sol ön camı açılmadığı için randevu alarak... Borusan Avcılar şubesine götürdüm. Sabah saat 08.00’den öğleden sonra 15.00’e kadar tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Günün sonunda, sor
2022 model BMW 320i aracımda yaklaşık 3–5 gündür soğutma sistemi arızası yaşamaktayım. Araç 139.000 km'de ve gösterge pa...nelinde sürekli soğutma sistemi arızası uyarısı çıkıyor. Ustaya götürdüğümde, herhangi bir eksik ya da görünen bir problem olmadığını, muhtemelen hava yaptığını söyleyerek sistemin

Şu şekilde anlatayım: Bugün söylediğim saatler arasında Borusan’a giriş yaptım. Ondan sonra satış danışmanımızın şu anda... yoğun olduğunu, Ramazan nedeniyle de 4:30’da işten ayrıldığını belirttiler. Çoğu kişi ve bir kişi nöbete bırakıyormuş. Her neyse, sonra bir kahve rica ettim, bir de su. Yaklaşık 1
2024 model BMW X2 aracımda, üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm hoparlörden gelen cızırtı sorunu yaşıyorum. Daha önce... aynı kronik problem sebebiyle Kosifler Bostancı yetkili servisine aracımı vermiş ve aracım en az bir hafta serviste kalmıştı. Aynı sorun devam ettiği için bu kez de tekrar servise
BMW i4 aracım için 24 Şubat tarihine Ankara Çayyolu Borusan Oto yetkili servisine randevu aldım. Randevuyu oluştururken ...ve sonrasında garanti süresi boyunca BMW müşterilerine sunulan ikame araç hakkımdan faydalanmak istediğimi belirttim. Ancak bugün saat 16.20 civarında tarafıma ikame araç veremeyec
İzmir Bornova’daki BMW Özgörkey Yetkili Servisi’ne bugün sabah saat 11.00 civarında BMW X1 2025 model aracımı buji değiş...imi için teslim ettim. Aracımı bırakırken işlemin ne kadar süreceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi; ben de gün içinde aracımı kullanamayacağımı bilerek buna göre planladım. Akş
12.02.2026 gecesi saat 23.50 civarında İstanbul Bayrampaşa Metro Durağı yakınında asfalt yolda seyir halindeyken aniden ...yüksek bir lastik sesi geldi ve aracımın sağ ön lastik basınç göstergesi bir anda 0’ı gösterdi. Aracı hemen güvenli bir şekilde sağa çektik. Aracım BMW 2.18 m Sport, 2024 Ocak traf
BMW e90 model aracımda yaklaşık 7 ayda bir tekrarlanan ve güvenlik açısından endişe verici bir problem yaşıyorum. Aracım...ı kilitleyip bir yere gittikten sonra geri döndüğümde kumanda ile kapılar açılmıyor, hiçbir şekilde tepki vermiyor. Mecburen anahtarla açıyorum, fakat kontağı açtığımda araçta hiçb
06.02.2026 tarihinde 2023 model BMW i4 m50 aracımı her iki farında da oluşan buğulanma ve hafif su alma şikayetiyle Kosi...fler Antalya servisine götürdüm. Aracımda uzatılmış garanti bulunduğunu, bu işlem için hiçbir ücret talep edilmeyeceğini ve sorunun çözüleceğini söylediler, ben de buna güvenerek a


"İlgi için teşekkürler"
2015 model BMW 525 xdrive aracımda ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Aracın arka bagaj kısmında, akü kabininin bulund...uğu bölmeye yağmurlu havalarda su doluyor. Bu su birikmesi sonrasında araç ekranında “tahrik sorunu” uyarısı çıkıyor, araç tekliyor veya hiç çalışmıyor. Son 24 saat içinde bu duru
23.01.2026 tarihinde saat 14:26’da Özgörkey Otomotiv BMW Yetkili Servisi’ni arayarak, 2024 model BMW i5 e‑Drive40 aracım...da yaşadığım ConnectedDrive bağlantı kopması ve arka kapı fitillerinde deformasyon şikayetleri için kontrol ve işlem talep ettim. Servisin dolu olduğu belirtilerek 29.01.2026 saat
05 Ocak 2026 günü saat 11:30 civarında Adana Borusan Otomotiv yetkili servisine, 07 BTN 977 plakalı BMW 216d aracımın ar...ızalı olduğu tespit edilen multimedya ekranı ile ilgili fiyat araştırması yapabilmek için başvurdum. Yaklaşık 12 senedir BMW kullanıcısıyım ve markaya olan bağlılığım nedeniyle yet
2011 model BMW 520 dizel aracımızla ilgili ciddi bir problem yaşıyoruz. Araç evin önünde park halindeyken, yaklaşık bir ...saat öncesine kadar hiçbir sorunu yokken, kontağı açtığımızda gösterge ve elektrikler geliyor ancak marş basmıyor, araç kesinlikle çalışmıyor. Bu sorun yaklaşık 2 saat önce başlad
Mini Cooper Countryman model aracı telefon üzerinden, ne istediğimizi net olarak bilerek satın aldık. Stokta uygun aracı... bulduğumuz anda işlemleri hızlıca başlattık. Satış temsilcimiz M**** Hanım’dı; biz kendisine zorluk çıkarmadık, kendisi de satış sürecinde bize zorluk çıkarmadı ve uzaktan, hızlı

19.12.2025 tarihinde saat 09:00 randevusu ile BMW 118i m Sport aracımı periyodik bakım için Borusan Otomotiv Samandıra Y...etkili Servisi’ne götürdüm. Randevulu müşteri olmama rağmen aracımın işlemleri için yaklaşık 6–7 saat boyunca bekletildim. Bu süre boyunca ne yapılan işlemle ilgili net bir bilgi v




2014 model BMW 1.16i aracımda bugün (yaklaşık 3–4 saat önce) yağ kontrolü yapmak için yağ çubuğunu çektiğimde, çubuğun u...cunun kırılıp motor içerisinde kaldığını fark ettim. Araca kendi başıma herhangi bir müdahalede bulunmadan, sadece rutin yağ seviyesi kontrolü yaparken bu plastik aksamın kırılması


2016 BMW 520i aracımda gönüllü geri çağırma olup olmadığını öğrenmek için iletişime geçtim ve direksiyon hava yastığında... üretim kaynaklı bir hata olduğu belirtildi. Ardından 1-2 saat sonra Kosifler Antalya'dan arandım ve neredeyse 8 ay sonrasına, yani 2026'nın temmuz ayına randevu verdiler. Böyle ha
05.12.2025 saat 15.00 sularında, BMW 3.20i aracımızda hiçbir sorun yokken, durduk yere aracın airbagleri patladı ve canı...mızı zor kurtardık. Herhangi bir kaza, çarpma veya darbe olmamasına rağmen airbaglerin kendiliğinden açılması, hem güvenliğimizi ciddi anlamda tehlikeye attı hem de bu araçla ilgil

12.12.2025'de BMW i4 e40 aracımı, My BMW uygulamasındaki ilk kullanıcı hesabını sildirmek için Özgörkey servisine götürd...üm. Telefonla görüştüğümde, sorunun yazılım ile kolayca çözülebileceği, aracı getirirsem ilk kullanıcıyı oradan kaldırabilecekleri ve işlemin en fazla yarım saat süreceği söylendi.
Kosifler Oto Bostancı’dan 28.11.2025 tarihinde BMW 220 Grand Coupé satın alma sürecimizde yaşadıklarımız, yeni araç heye...canımızı tamamen yok etti. Mevcut aracımızı takasa vererek yeni aracı almaya karar verdik. Aracımız incelemeye alındı ve bize bir fiyat bildirildi. Biz de bu fiyata güvenerek yeni
06.12.2025 tarihinde gönüllü geri çağırma kapsamında sürücü hava yastığı kontrolü için Borusan Çayyolu servisine, saat 1...0:00 randevum için gittim. Ancak bana atanan servis sorumlusu K*** T*** yaklaşık 10:17’de iş yerine geldi. Front Desk, bu kişinin uzaktan geldiğini söyleyerek durumu açıklamaya çal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100