to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW i4 aracım için 24 Şubat tarihine Ankara Çayyolu Borusan Oto yetkili servisine randevu aldım. Randevuyu oluştururken ve sonrasında garanti süresi boyunca BMW müşterilerine sunulan ikame araç hakkımdan faydalanmak istediğimi belirttim. Ancak bugün saat 16.20 civarında tarafıma ikame araç veremeyeceklerini, istersem randevuyu Mart ayına erteleyebileceğimi söylediler.
Hem garanti süresince sunulan ikame araç hakkımın kullanılmasına izin verilmemesi hem de çözüm olarak sadece randevuyu ileri bir tarihe ertelemeyi önermeleri beni ciddi anlamda mağdur etti. Aracımda mevcut arıza devam ederken, randevunun Mart ayına ertelenmesi halinde bu süre zarfında yolda kalmayacağıma dair hiçbir güvence verilmemesi de kabul edilebilir bir durum değil.
BMW markasına ve yetkili servislere olan güvenim nedeniyle, garanti kapsamında olduğunu bildiğim ikame araç hakkımdan faydalanmak istiyorum. Talebim, 24 Şubat tarihli servis randevum süresince bana ücretsiz ikame araç sağlanması veya randevu Mart ayına ertelenecekse bu arızaya rağmen yolda kalmayacağıma dair açık ve net bir güvence verilmesi yönündedir. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve uygulamanın açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
30 Ekim tarihinde BMW i4 edrive40 model aracımı arıza nedeniyle Borusan Oto Avcılar servisine bıraktım. Serviste yapılan incelemede, değişmesi gereken bir parçanın stoklarda olmadığı ve Almanya’dan temin edileceği, bu nedenle onarımın en az 3-4 hafta süreceği tarafıma bildirildi. Aracım garanti kap...
11 Nisan perşembe günü 2024 model BMW i4 aracımla küçük bir kaza yaptım. Sağ ön far ve tampon hasarlandı. Araç çekici ile İzmir Özgörkey BMW servisine çekildi. 16 Nisan günü sigortanın evrak işlemleri bitirildi ve aracın onarımına başladıklarını söylediler. Ancak 19 Mayıs itibariyle aracım hala serv...
2 Nisan'da BMW uygulaması üzerinden aracıma bakım amacıyla Mersin Borusan'da 13:30 olarak randevu oluşturdum ve ikame araç seçeneğini işaretledim. Randevu detayları mesaj olarak tarafıma iletildi. Bugün Adana'dan Mersin Borusan'a randevu saatimde gittiğimde randevunun tarafımca iptal edildiği belirt...
BMW i4 elektrikli aracımda tahrik arızası 05.04.2024 tarihinde aracımın tahrik arızası vermesi nedeniyle çekici ile Bursa burmot yetkili servisine çektirdim. Aracımla ilgili testler yapıldı ama bir türlü sonuç alınamadı. Servis yetkilileri İstanbul merkez Borusan la görüşme ile sorunu tespit etmeye ...
BMW 4.20 Coupe aracımla 22 Kasım 2025 tarihinde yolda kaldım. Yol yardım ekibinden gelen görevli, aracın devirdaiminde problem olduğunu ve su kaçağı bulunduğunu belirtti. Araç, çekici ile Borusan Oto Samandıra’ya götürüldü. Aynı aracı yaklaşık 10 gün önce yine Borusan Oto Samandıra’da kontrol ettirm...
Yorumlar