BMW 1.16i'de Yağ Çubuğu Kırılması: Kronik Sorun Ve Mağduriyet


2014 model BMW 1.16i aracımda bugün (yaklaşık 3–4 saat önce) yağ kontrolü yapmak için yağ çubuğunu çektiğimde, çubuğun ucunun kırılıp motor içerisinde kaldığını fark ettim. Araca kendi başıma herhangi bir müdahalede bulunmadan, sadece rutin yağ seviyesi kontrolü yaparken bu plastik aksamın kırılması beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi.
Bu parçanın bu şekilde kırılması halinde motora zarar verme riski olduğunu düşünüyorum ve böyle bir zarar oluşması durumunda tamir ve onarım masraflarının kim tarafından karşılanacağı konusunda belirsizlik yaşıyorum. Aracımın garanti süresi bitmiş olsa da, Şikayetvar üzerinde yaptığım incelemelerde bu modellerde yağ çubuğu ucunun kırılmasıyla ilgili benzer birçok şikayet olduğunu gördüm ve bunun kronik bir sorun olabileceğini anladım.
Kendi hatam dışında, normal kullanım ve basit bir yağ seviyesi kontrolü sırasında gelişen bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kronik olduğu anlaşılan bu sorunla ilgili olarak BMW Türkiye’nin gerekli incelemeyi yapmasını, motora zarar oluşması halinde tamir masrafları da dahil olmak üzere mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
















