to read complaints and reviews, or file yours.34 mmd 20 plakalı, 2021 model (henüz 5.5 yaşında) BMW ix3 elektrikli aracım 12 Temmuz 2026 tarihinde seyir halindeyken a...niden "Tahrik Arızası" vererek yolda kalmıştır. Araç çekici marifetiyle Avcılar Borusan Oto Yetkili Servisi'ne çekilmiştir. Serviste yapılan detaylı incelemede; masif çelik aks mi
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Borusan İstinye' den Semra hanim konuyla ilgili benimle hızlıca irtibata geçti, aracı vale ile aldırdı, sorunun giderildiğine emin olabilmek için uzun testlere soktu, süreç uzayınca daha fazla mağdur olmamam için ikame araç tahsis etti; sayesinde baştan sona profesyonel bir sürece şahit olduk. Şu anda da sorun çözülmüş görünüyor. Kendisine her şey için teşekkür ederim."
"Parça değişimi yapıldı. Teşekkürler"
BMW Türkiye ve Gaziantep Erenler Oto hakkında, 2013 model BMW 1.16 d ed ara...cımda yaşadığım kronik egzoz gazı geri çevirimi parçası sorunu ve bununla i
BMW 216d Gran Coupe aracımda, sıfıra yakın kilometrelerden itibaren sürekli lastik yırtılması sorunu yaşıyorum. Araç hen...üz 2.000–3.000 km civarındayken başlayan bu problem, defalarca lastik değişimiyle devam etti ve şu an itibarıyla toplamda 11. Lastiğim kullanılıyor. Aracımın lastikleri ilk olarak
2023 model uzatılmış garanti kapsamındaki BMW 530i xDrive aracımda fren pedalının zaman zaman içeriye doğru kaçması ve f...renin tutmaması şeklinde son derece hayati bir sorun yaşıyorum. Bu problem ilk olarak 2025 yılının Kasım ayında rutin bakım için Avcılar Borusan yetkili servisine gittiğimde dile g
"Araçta multimedya sistemi arızası yaşadım, servisin üslubu kaba ve sorunun çözülmediğini söylemesi üzerine şikayette bulundum. Bayilik sorunu çözüp onarım yaptı."
23 Mart 2026 tarihinde BMW 640i f13 2012 model aracımı Çorlu Borusan servisine direksiyon simidi airbag değişimi için çe...kici ile bıraktım. Araç servise çekici ile götürüldü ve işlem sonrası da 24 Mart 2026 tarihinde yine çekici ile teslim alındı, yani araç bu süreçte hiç kilometre yapmadı. 25 Mart
Almanya’dan getirdiğim BMW X1 aracımın bir parçasının garanti kapsamında değiştirilmesi gerekiyordu. Almanya’da, Türkiye...’deki BMW yetkili servisinde bu parçayı ücretsiz değiştirebileceğim özellikle söylendi. Bunun üzerine 23.02.2026 tarihinde randevulu olarak aracımı İzmir Özgörkey BMW yetkili servi
2021 model BMW 218i gran coupe (f44) aracımda, bu model serisinde dünya genelinde ve Türkiye’de binlerce kullanıcının ya...şadığı gündüz farı (drl) LED modülünün sönmesi ve sararması sorunuyla karşı karşıyayım. Aracımın şasi numarası wba11ak02n7k24239’dur. Yaklaşık 2 aydır devam eden bu arıza, aracın k
Süreçte herhangi bir ödeme yapmadım, benden bir ücret de talep edilmedi. Aracım hâlen garanti kapsamındadır ve yetkili s...atıcı bu durumu bilmektedir. 2025 Kasım ayında Borusan Avcılar Yetkili Satıcısı’ndan sıfır olarak aldığım BMW 520i aracımın bagaj kapağının iç tarafında, BMW tarafından orijinal ol
31 Aralık 2025 tarihinde bedelinin tamamını ödeyerek Kosifler Samsun bayisinden BMW X1 model bir araç satın aldım. Tüm ö...deme ve üzerime tescil işlemleri eksiksiz yapıldı. Ancak adıma tescil edilmiş olan bu sıfır aracı, bayinin hatası sonucu yanlışlıkla başka bir kişiye teslim ettiklerini öğrendim.
17.11.2025 tarihinde ailemle birlikte yaptığım İzmir–Bursa yolculuğunun sonunda, sadece 1 yıllık ve 20.000 km’deki BMW i...x1 aracımın aks mili, herhangi bir darbe, çukur, kaza veya alt darbe olmaksızın seyir halinde kırıldı. “Premium” olarak satılan bir aracın en hayati yürüyen aksamlarından birinin t
2022 model, 45.000 km’deki BMW ix40 aracımda Ağustos ayından bu yana 'adaptif viraj farı arızası' sorunu yaşamaktayım. A...racım düzenli olarak serviste bakıma girmektedir. Arıza sürekli olarak devam etmektedir ve araç şasi numaram: WBY11CF030CL68888’dır. Sorunun neden kaynaklandığını bilmiyorum. Anka
30 Ekim tarihinde BMW i4 edrive40 model aracımı arıza nedeniyle Borusan Oto Avcılar servisine bıraktım. Serviste yapılan... incelemede, değişmesi gereken bir parçanın stoklarda olmadığı ve Almanya’dan temin edileceği, bu nedenle onarımın en az 3-4 hafta süreceği tarafıma bildirildi. Aracım garanti kap
BMW X3 model aracımda, yaklaşık 1,5 ay ve sadece 6.000 km kullandıktan sonr...a seyahat halindeyken aniden diferansiyelden ses gelmeye başladı. Aracımı h
2020 model BMW 320i aracım (plaka: 01 bcf 679) 05.09.2025 tarihinde park freni devre dışı uyarısı verdiği için Tarsus Bo...rusan servisine çekici ile götürdüm. Aracı inceleyip herhangi bir sorun olmadığını söylediler ve teslim ettiler. Ancak eve varmadan aynı arıza tekrar etti ve tekrar servise götürdü
10 Eylül 2025 tarihinde tamamen suçsuz olduğum bir kaza sonrası aracım BMW X3, İzmir Özgörkey yetkili servisine çekildi.... Kazada zarar gören kafalık parçasının temini için iki aydır aracım serviste beklemekte. Bugün tarafıma, söz konusu kafalık parçasının ne Türkiye’de ne de Almanya’da stoklarda olma
BMW 420i Edition M Sport 2024 model aracımın Teknik Oto'da yapılan tüm servis gün ve kilometre bilgileri ile, aracımdaki... 'Araç Durumu - Servis' kısmına tıkladığımda 46.000 km'ye kadar uyumlu olduğunu, ancak 46.000 km servisinden sonra servis bilgisayarlarındaki kilometre ve gün bilgileri 50.118 km v
Ocak 2025’te Kosifler Oto Bostancı Bayisi’nden sıfır olarak aldığım BMW ix2 model aracım, 2 Eylül 2025 tarihinde “tahrik...” uyarısı verdi. Aynı gün aracı aldığım bayiye götürdüm ve o günden beri (toplamda 25 gündür) aracımı kullanamıyorum. Servisten yapılan açıklamaya göre, Almanya’dan parça onayı bek
1 Eylül 2025 tarihinde saat 09:00’da BMW 3.20 model, 34 GLN 031 plakalı aracımı kemirgen hasarı nedeniyle Antalya Kosifl...er servisine teslim ettim. Servis yetkilisi, tamir süresinin 15 gün olacağını belirtti ve belgelerde de bu süre yer aldığı için kaskomdan sadece 15 günlük ikame araç alabildim. Anc
"Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim"
2024 model BMW i5 eDrive40 aracımı, global tanıtımlarda ve reklamlarında standart donanım olarak belirtilen ConnectedDri...ve özelliği ile geleceğini düşünerek ikinci el olarak satın aldım. Hem aracın elektrikli olması hem de model yılı itibarıyla uzaktan erişimin olmayacağını hiç düşünmemiştim. Ancak
2024 Aralık çıkışlı, sıfır olarak satın aldığım iki adet BMW 420i Grand coupe m Sport araçtan birini kullanmaktayım. Ara...cımı teslim aldığım ilk günden itibaren çeşitli arızalar yaşamaktayım. Öncelikle arka koltuktan ve sunrooftan ses gelmesi nedeniyle Borusan Oto Yenice yetkili servisine başvurdum.
2025 model BMW 5 Serisi xdrive aracımı Mart 2025’te Bursa Teknik Oto’dan satın aldım. Aracım park halinde, Bursa Mudanya... Güzelyalı Sahil’de hiçbir müdahale olmadan kendiliğinden yandı. Olay sonrası BMW yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Almanya’da 2024 Eylül ayında 3, 5 ve X1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
