to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 model BMW 320i aracım (plaka: 01 bcf 679) 05.09.2025 tarihinde park freni devre dışı uyarısı verdiği için Tarsus Borusan servisine çekici ile götürdüm. Aracı inceleyip herhangi bir sorun olmadığını söylediler ve teslim ettiler. Ancak eve varmadan aynı arıza tekrar etti ve tekrar servise götürdüm. Bu kez ABS beyninden kaynaklandığını, parçanın 3-5 gün içinde geleceğini söylediler. 5 gün sonra aradığımda ise detaylı ekspertiz sonucu ABS modülünün değişmesi gerektiğini ve parçanın sadece Almanya’da bulunduğunu, 20 gün içinde geleceğini belirttiler. Ancak parça 1,5 ay sonra geldi ve takıldı. Aracımı 29 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık 95.000 TL ödeme yaparak teslim aldım.
Aracımı teslim aldıktan sadece 4-5 gün sonra, 3 Kasım 2025 tarihinde aynı arızayı tekrar yaşadım ve aracı yeniden servise götürdüm. Sorunlarımın çözülmediğini, serviste detaylı inceleme yapılmadığını ve deneme-yanılma yöntemiyle işlem yapıldığını düşünüyorum. Ayrıca danışmanıma ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşadım; Almanya’dan parça beklerken 3 gün boyunca telefonlarıma ve mesajlarıma ya çok geç dönüş yapıldı ya da hiç geri dönüş yapılmadı.
Yaklaşık 2 aydır mağdurum. Uzun süre beklememe ve yüksek miktarda ödeme yapmama rağmen aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Gereksiz yere değiştirilen parçalara tekrar ödeme yapmak istemiyorum. Borusan Tarsus’tan beklentim, bu sorunun kökten ve kalıcı olarak çözülmesi, tekrar ödeme yapmak zorunda kalmamam ve mağduriyetimin giderilmesidir.
2020 model BMW 320i aracımın arka fren balataları 22.000 km de serviste değişmesine rağmen 38.700 km de tekrar aynı değişim uyarısını verdi. Normal şartlar altında takıldıktan sonra 25.000km'ye kadar garanti kapsamında olması gereken balatalar yaklaşık 16.700 km de neden ücretli değiştirilmek isteni...
2022 model BMW 320i 50. Year Edition m Sport aracımda yaşadığım ciddi bir arızayı paylaşmak istiyorum. Araç henüz 54.000 km’de ve tüm bakımları zamanında, yetkili servislerde yapılmıştır. 28-29 Ekim 2025 tarihlerinde, yağ bakımlarını yaptırırken ekstradan tekerleklerden gelen sesi fark edip Borusan ...
Yorumlar