to read complaints and reviews, or file yours.
24.11.2025 tarihinde BKM Kitap’tan verdiğim ts241128503501 numaralı siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kar...goya verilmedi. Sipariş durumum sürekli “tedarik sürecinde, siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. BKM Kitap’tan verdiğim siparişteki ürünler
BKM Kitap üzerinden ts021228589775 sipariş numarası ile çarşamba günü verdiğim siparişim bana teslim edilmedi. Cumartesi... günü kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşılmasına rağmen ne kargoya ne de siparişe ulaşabildim. Kargonun bky0228589775 takip numarası ile Ankara Yenimahalle şubesine ulaştığı
BKM Kitap internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 gün önce verdiğim manga siparişim elime ulaştığında, kargo kutusu dışarıd...an bakıldığında sağlam olmasına rağmen içinden bir adet kitap eksik çıktı. Hangi manga olduğunu tam olarak hatırlamıyorum ancak siparişi toplu olarak verdiğim için kutuyu açtığımda
27 Kasım 2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden online kitap siparişi verdim. Toplam 3 kitaptan oluşan bu siparişimde, 3 Ara...lık 2025 tarihinde 2 kitabın habersiz ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini, sadece kredi kartıma para iadesi yapıldığını sonradan fark ettim. Sipariş numaram T
BKM Kitap üzerinden 4 adet kitap siparişi verdim. 4 Aralık’ta verdiğim bu sipariş üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siste...mde hala “kargom hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram ts041228634377. Dün müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak hafta sonları aktif olmadıkla
3 Aralık’ta BKM’nin internet sitesinden 3 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram ts031228611911. Aradan 4 gün geçme...sine rağmen kitaplardan biri hâlâ “tedarik edilemedi” olarak görünüyor. Siparişi verirken bu kitabın stokta var olarak görünmesine rağmen günlerdir tedarik edilemiyor olması beni m
1 Aralık 2025 tarihinde BKM Kitap internet sitesinden ts011228569966 numaralı siparişimle birlikte, kargo dahil yaklaşık... 550 TL tutarında kitap satın aldım. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi verdikten sonra müşteri hizmetleriyle
2 Aralık tarihinde BKM Kitap üzerinden ts021228591807 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sipari...şim ne kargoya verildi ne de hazırlama sürecine alındı, hâlâ “işleme alınmadı” şeklinde görünüyor. Bu süreçte BKM Kitap’a mesaj yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapıl
25.11.2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts 251128511888 numaralı siparişle 3 adet kitap satın aldım ve ödemesini yaptım.... Siparişi verdiğimde ürünlerin tedarik süresinin bu kadar uzun olacağı belirtilmiyordu, sonradan 10 güne varan tedarik süresi olduğu söylendi. Stokta olmayan ürünler için baştan
BKM Kitap’tan 29 Kasım tarihinde bir kitap siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda ne hazırlan...maya başlandı bilgisi görünüyor ne de kargoya verildi. Sipariş numaram ts291128550334, teslimat adresim ise Giresun Tirebolu olarak kayıtlı. Bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılm
BKM Kitap üzerinden 01.12.2025 tarihinde verdiğim ts011228568912 numaralı siparişim 3 gündür hiçbir işlem yapılmadan bek...letiliyor ve hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Üsküdar olmasına rağmen süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. Siparişimin daha fazla geci
Bkmkitap üzerinden aldığım ürünlerin iadesi için bugün işlem yapmak istediğimde, iademi PTT Kargo ile göndermem gerektiğ...i ve kargo ücretini de benim ödemem gerektiği söylendi. Oysa iade sürecinde kargo ücretinin müşteri tarafından ödenmesini haksız buluyorum. Ayrıca BKM kitap anasayfada iletişim böl
24.11.2025 tarihinde BKM Kitap’ın web sitesi üzerinden 3 adet kitap siparişi verdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen sip...arişim halen “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne kargo çıkışı yapıldı ne de ne zaman çıkacağına dair net bir bilgi veriliyor. Aldığım 3 kitaptan biri, siparişten 4 gün sonra “stok
BKM Kitap’tan 21.11.2025 tarihinde saat 10.44’te verdiğim ts211128475203 numaralı 12 adet kitap siparişim 1 haftadır hâl...â kargoya verilmedi. Siparişi oluştururken ürünler stokta görünüyordu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmadı. Dün, cuma akşamı kendilerine mesaj yoluy
BKM Kitap üzerinden Yedinin Nabzı kitabını içeren bir sipariş verdim. Sipariş sayfasındaki ürün görselinde kitapla birli...kte bir de defter olduğu açıkça görülüyordu. Ancak kargo elime ulaştığında sadece kitap geldi, görselde yer alan defter paketin içinde yoktu. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğim
BKM Kitap üzerinden Coğrafya Video Ders Notu isimli kitabı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kitabın kapağı ve köşel...erinin yırtık ve hasarlı olduğunu gördüm. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim ve 20 Kasım tarihinde kargo ile geri gönderdim. Sipariş numa
21 Kasım Cuma günü BKM Kitap üzerinden verdiğim siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve işleme al...ınmamış gibi görünüyor. Sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmaması sebebiyle bir gecikme yaşıyorum. Ts211128481441 numaralı siparişim için ürünlerin bir an önce hazırlanıp kargoya
Ts191128460568 numaralı siparişimle ilgili olarak dün (19 Kasım 2025) Benim Hocam KPSS Tarih ders notları, Benim Hocam K...PSS Vatandaşlık ders notları ve Yargı Yayınları KPSS Coğrafya ders notları kitaplarından ikişer adet olmak üzere yaklaşık 1200 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme sırasında sistemde kitap
bkmkitap.com üzerinden 9 Kasım tarihinde ts091128363544 numaralı siparişimle toplam 2100 TL tutarında 35 adet ürün satın... aldım ve ayrıca 60 TL kargo ücreti ödedim. Site üzerinde ne kadar yüksek tutarda alışveriş yapılırsa yapılsın ücretsiz kargo seçeneği sunulmuyor. Ayrıca ürün açıklamaları ve ilan
14 Kasım tarihinde eşimin hesabından Trendyol üzerinden www.bkmkitap.com satıcısından “Ötanazi Okulu” kitap setini sipar...iş ettim ve ürün elime ulaştı. Kargo kutusunda herhangi bir hasar yoktu; ancak kutuyu açtığımda setin 3. Kitabının ağır şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Kitabın cildi yırtılmış, ka
BKM Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında kredi kartı ile kitap alışverişi yaptım. Sipariş...im bky000006892185 numarasıyla bugün teslim edildi. Ancak kargo elime ulaştığında paketin yırtık olduğunu ve kitapların hasar aldığını fark ettim. Bir kitabın cildi yırtılmış, iki
BKM Kitap üzerinden ts101128378397, ts101128378266 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kasım ayı ara ta...til kitabından yanlışlıkla iki adet sipariş verdim. Hemen ardından müşteri hizmetlerine mesaj atarak bir tanesinin iptal edilmesini istedim, fakat iptal işlemi yapılmadı ve iki kit
