Beklenmeyen Tedarik Süresi Ve Güven Sorunu

25.11.2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts 251128511888 numaralı siparişle 3 adet kitap satın aldım ve ödemesini yaptım. Siparişi verdiğimde ürünlerin tedarik süresinin bu kadar uzun olacağı belirtilmiyordu, sonradan 10 güne varan tedarik süresi olduğu söylendi.

Stokta olmayan ürünler için baştan “stokta yok” denmemesi ve bu kadar uzun tedarik süresinden siparişten sonra haberdar olmam, satış politikasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Buna ek olarak bir de kargo süresi eklenecek olması mağduriyetimi artırıyor.

Ödemesini yaptığım kitaplarımın hiçbir ek gecikme olmadan, bekletilmeden ve acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.