to read complaints and reviews, or file yours.
BKM Kitap üzerinden yaklaşık 1.900 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş Bir Günde Kargo aracılığıyla Kocaeli Gölc...ük adresime teslim edilmek üzere kargoya verildi ve ts270530264387 takip numarasıyla ilk gün dağıtıma çıkarıldı, ancak mesai saati sona erdiği için teslim edilmeden geri götürüldü.
BKM Kitap’tan ts040429904218 sipariş numarasıyla verdiğim siparişim bugün, 08.04.2026 tarihinde teslim edildi. Siparişim...deki kitaplardan biri yanlış olarak AYT kitabı şeklinde gönderilmiş. WhatsApp üzerinden BKM Kitap ile iletişime geçerek mağazalardan değişim yapmak istediğimi ya da başka hangi yö
BKM Kitap üzerinden 4’lü kitap set siparişi verdim. Sipariş numaram ts130329713468. 13 Mart 2026 tarihinde verdiğim sipa...riş, sistemde 16 Mart 2026 tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde karşımda muhatap bulam
BKM Kitap üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. 12 Mart tarihinde oluşturduğum siparişime rağm...en, bugün 16 Mart olmasına karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram ts120329701254, teslimat adresim Tekirdağ Süleyma
18.02.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçm...esine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistem üzerinde kargo firmasına dair hiçbir bilgi görünmüyor. Hangi kargo firmasına verildiğini bile göremiyorum. Müşteri hizmetlerin
BKM Kitap internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 gün önce verdiğim manga siparişim elime ulaştığında, kargo kutusu dışarıd...an bakıldığında sağlam olmasına rağmen içinden bir adet kitap eksik çıktı. Hangi manga olduğunu tam olarak hatırlamıyorum ancak siparişi toplu olarak verdiğim için kutuyu açtığımda
BKM Kitap müşteri suistimalinde "Nirvana'ya" ulaşmış vaziyette. Marka büyük, "BKM". Neredeyse Türkiye üzerinde en güveni...lir kitap temin sitesi. Kapa gözünü al. Eğer BKM ise sorun yok. Ancak durum hiç de öyle değil. Hani önceden bir çamaşır suyu reklamı vardı ya "cırt A*** teyze", BKM neredeyse şu an
Ürünleri sipariş vereli 20 gün oldu. Hâlâ gelemedi. Sipariş verdikten sonraki gün kargoya verildi dendi ama ne bir kargo... şirketinden mesaj aldım ne de BKM Kitap bana hangi firma olduğunu söyledi. 20 gündür sipariş bekliyorum. Arıyorum, sadece sipariş numaramı alabiliyorum. Bu nasıl bir durumdur?
20 Şubat tarihinde sipariş verdiğim 2383 liralık kitap siparişim teslim edilmedi. Bugün uygulamayı kontrol amaçlı giriş ...yaptığımda teslim edilemedi yazdığını gördüm. Nedenini anlayamıyorum Çünkü 7/24 Evdeydim dışarı çıkmadım, ya da herhangi bir teslim edilememe durumu yaşanmadı. Müşteri hizmetlerine
6 Aralık 2024'de BKM sitesinden kitaplar satın aldım, kitaplardan bir tanesi tedarik edildi. Diğer kitap tedarik aşaması...ndayken BKM'yi aradım kitabın akıbeti hakkında sordum. On iş günü içerisinde göndereceklerini söylediler. Dokuzuncu iş günü olduğunda kitabın Tedariğinin olmadığını mail atarak bi
BKM Kitaptan sipariş verdim ve çağrı merkezini aradığımda (4 gündür) kargo şirketi tarafından alınmayı bekliyor deniliyo...r. Acaba hangi kargo şirketi 4 gündür almıyor. Artık yalan söylediklerini düşünüyorum. Çağrı merkezinde canlı destek olmadığından iptal de ettiremiyorum. Paramın boşa gitmesi bir t
01.08.2024 tarihinde sipariş ettiğim kitaplarımdan bir tanesi BKM Kitap'ın uygulamasında "tedarik edilecek" yazıyordu. A...radan takribi 1-2 gün geçti ve uygulamaya girip siparişimi kontrol ettiğimde"Ürününüzün Baskısı Bulunamadı"yazdığını gördüm. O kitabı başka bir yerden satın aldım ama sipariş etmiş
204 lü Marker kalem sipariş ettim. Gelen kutu karmaşık sayılar halinde geldi. Sıraya koydum. Rakamlar eksik. Skala dışı ...50 den fazla kalem var. Kalemlerin içinde hiç yazmayan da var, boyası akmış kalem de var. Baştan sona hatalı bir ürün. Müşteri hizmetlerinin vermiş olduğu whats app hattına cevap v
1 Mart tarihinde 4 adet kitap sipariş ettim ve 526₺ tuttu fakat siparişimin hangi kargo aracılığıyla gönderileceği hakkı...nda bilgim bile yok. Kitapların bilgisine girerek tek tek baktım ama bilgilerde alıcı adreste bulunmadı diyor fakat ben o gin ve saatlerde evdeydim. Şu anda ürün iptal için şubeye
bkmkitap.com'dan verdiğim sipariş günlerce kargoya verilmedi. En son dayanamadım siparişi iptal etmek istedim. Bu kadar ...kötü, müşteriyi yokuşa süren bir sistem ben daha hiç görmedim. Site üzerinden sipariş iptal edemiyorsunuz. Bir numara veriyorlar, ulaşabilene aşk olsun. En son zar zor ulaştım. Ney
10 Temmuz da sipariş vermeme rağmen hala gelmedi,14 gündür gelmesini bekliyorum. Kargoya bile verilmedi. İstediğim birka...ç kitap sadece. İçeriği iki kitaptan oluşan bir set var, 14 gündür tedarik edilemedi bunun bu kadar uzun süreceğini bilseydim başka bir yerden alırdım. Her ne kadar ucuz olsa da bi
Okulda okuyan çocuğum için 2 kaynak kitap sipariş verdim. Sipariş verirken stokta yok diye bir uyarı vermedi. Ödemeyi ya...ptım 22 Eylül de siparişim oluşturuldu. 8 gün geçti hala hazırlık aşamasında diyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Kitaplardan birisi stokta yokmuş tedarik aşamasında imiş daha bunla
29 Mayıs tarihinde firmanızdan yapmış olduğum alışverişim 30 Mayıs tarihinde kargoya verildi diye görülüyor. Fakat ortad...a kargo yok müşteri temsilcilerimiz kargo şirketinde güncelleme var biz kargoyu teslim ettik deyip başından atıyor. Hangi şubeye verildiğini soruyorum bilmiyoruz diyorlar, kargom n
BKM Kitap adlı sitenin tedarik süresi çok uzun. 4 tane kitap sipariş ettim, tam bir ay sonra elime ulaştı. Aynı zamanda ...verdikleri kargo her yere gitmiyor. Kargo geldiği yerin hangi ilçede olduğunu bile söylemiyorlar. Kitap fiyatları ucuz olabilir ama insanları çok bekletiyorlar.