BKM Kitap Siparişimde Eksik Manga Gönderimi Mağduriyeti

BKM Kitap internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 gün önce verdiğim manga siparişim elime ulaştığında, kargo kutusu dışarıdan bakıldığında sağlam olmasına rağmen içinden bir adet kitap eksik çıktı. Hangi manga olduğunu tam olarak hatırlamıyorum ancak siparişi toplu olarak verdiğim için kutuyu açtığımda ürün sayısının eksik olduğunu net bir şekilde fark ettim.

Eksik gönderim nedeniyle hem mağdur oldum hem de siparişim tamamlanmamış oldu. Henüz müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim ancak bu eksik ürünün tarafıma gönderilmesini ve siparişimin eksiksiz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun incelenerek eksik olan manga kitabının en kısa sürede adresime ücretsiz şekilde gönderilmesini rica ediyorum.