Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Görünen Kitaplar Gönderilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

30 Kasım 01:21
36

BKM Kitap’tan 21.11.2025 tarihinde saat 10.44’te verdiğim ts211128475203 numaralı 12 adet kitap siparişim 1 haftadır hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluştururken ürünler stokta görünüyordu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmadı.

Dün, cuma akşamı kendilerine mesaj yoluyla ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ellerinde olmayan ürünleri stokta varmış gibi göstermeleri hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Eğer ürünleri gerçekten temin edemiyorlarsa ya stok bilgisini güncellemelerini ya da siparişin kaç hafta sonra kargoya verilebileceğini açıkça belirtmelerini istiyorum. Buna göre ihtiyacımız olan kitapları başka sitelerden temin edebilmek için net ve hızlı bir bilgilendirme ve gerekirse siparişimin iptalini ve ücret iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Vildan sonuçtan memnun
Çözüldü

Vildan
22 Aralık 2022 13:04
389
"Şikayet oluşturulunca 7 gün sonra kargoya verilen siparişim için teşekkür ederim."

Gaye
03 Ekim 2023 16:20
1.204

Eda
23 Ekim 2023 14:22
144
Bkmkitap Kargolama Yapmıyor
1
Nisanur sonuçtan hiç memnun değil

BKM Kitap Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Nisanur
14 Eylül 21:17
1.167
bkm-kitap-siparisim-bir-haftadir-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Dilara
05 Ocak 13:35
1.381
Benzer Şikayet Yaz