Stokta Görünen Kitaplar Gönderilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

BKM kitap.comdan 25 Eylül tarihinde sipariş ettiğim :TS250920610143 numaralı sipariş hala elime ulaşmadı. Siparişimde 4 adet kitap vardı, birisinin tedarik edilemediği için iptal edileceği maili gönderildi. Diğerleri hala bekleme aşamasında. İki farklı kanaldan mesaj ve mail attım asla cevap alamadı...

BKM'den 1 tane kitap sipariş ettim 1 tane ya TS171020950362 numaralı siparişim 17 Ekimden bu yana hala kargolanmadı. Müşteri hizmetleri mailden asla dönüş sağlamıyor telefonla aradığımda ise bağlanmıyor. Öte yandan uygulamadan siparişimi de iptal edemiyorum. En kısa sürede mağduriyetimi giderip kita...

1 hafta önce BKM Kitap üzerinden TS070927597903 numaralı siparişimle toplam 1822 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Siparişimdeki tüm kitaplar stokta görünüyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kitaplarım hala elime ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak hem BKM Kitap’ı hem de kargo firmasını...

29.12.2024 tarihinde BKM Kitap sitesinden 3 adet kitap siparişi verdim. 1 haftadır hala hazırlanıyor. Gösteriyor hala kargoya bile verilmedi. Mağdur oldum. En azından gecikme ile ilgili bir geri dönüş sağlanmalıydı. Sipariş no:TS291225456002, en kısa sürede kitaplarımın kargoya verilmesini rica ediy...

5 Ekim tarihinde BKM Kitap üzerinden 9 kitaptan oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: ts0510******29). Siparişimin içindeki kitaplardan birinin aciliyeti olduğu için 6 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak, sadece o kitabın tek başına kargolanmasını ve kargo ücretini ayrıca ödeyebileceğimi belirtti...