to read complaints and reviews, or file yours.BKM Kitap’ın Instagram hesabı üzerinden yaptığı 31 Aralık çekilişine katıldım ve termo ajanda ile takvim ödülünü kazandı...m. Aynı gün, 31 Aralık’ta hikâyeye cevap vererek istenen bilgileri ve adresimi ilk yazan kişi oldum. Aradan 24 günü aşkın süre geçmesine rağmen hediyem bana gönderilmedi. Firma, I
20 Aralık tarihinde BKM Kitap üzerinden ajanda siparişi verdim. Sipariş numaram ts201228869632 ve ödemeyi kredi kartı il...e yaptım. Buna rağmen 2 Ocak’a kadar siparişim kargoya bile verilmedi. 2 Ocak’ta sitede siparişimin kargoya verildiği göründü, Hepsijet kargo takip numarasını sorguladığımda ise k
20 Aralık’ta BKM Kitap üzerinden verdiğim ts201228872544 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırl...anıyor” olarak görünmektedir. Bugün 1 Ocak olmasına rağmen herhangi bir kargolama yapılmadı. Sipariş verdiğim ürün stokta olarak görünüyordu, buna rağmen 12 gündür hiçbir ilerleme
20.12.2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden çoğunluğu kitap ve ajandadan oluşan toplam 7 adet ürün siparişi verdim. Aradan ...uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram TS201228871825’tir ve teslimat adresi İstanbul’dur. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine u
20.12.2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden verdiğim ts201228870392 numaralı siparişimde 2 adet Core ajanda satın aldım. Ar...adan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçm
20.12.2025 tarihinde ts201228868969 numaralı siparişimle BKM Kitap üzerinden 2 adet Core ajanda satın aldım. Aradan 10 g...ün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sistem üzerinde de net bir bilgi göremiyorum. Siparişimle ilgili kargo süreci hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılm
17 Aralık’ta BKM Kitap üzerinden kırtasiye ürünü olarak ajanda siparişi ver...dim. Sipariş numaram ts171228838578. Bugün 29 Aralık olmasına rağmen sipari
BKM Kitap’tan 7 Aralık’ta verdiğim ve 22 Aralık’ta teslim aldığım 2026 Core bordo ajandam hasarlı bir şekilde elime ulaş...tı. Ürünü teslim aldığım anda sitelerindeki “bize ulaşın” kısmından durumu detaylı şekilde yazdım. Site üzerinde herhangi bir iade talebi butonu bulunmamasına rağmen ürünüm sistemd
BKM Kitap internet sitesinden iki adet zhk Core Ajanda siparişi verdim. 19 Aralık tarihinde online olarak 654,90 TL ödem...e yaptım. Bu süreçte özellikle ajandanın Creator’ı ve zhk Core Ajanda tarafındaki yönetim ve kriz yönetimi eksikliği beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle yılbaşına y
BKM Kitap’tan ts231228896618 numaralı siparişimle bir ajanda satın aldım. 23 Aralık’tan bu yana siparişim hâlâ kargoya v...erilmedi. Yeni yıl yaklaşmasına rağmen ajandam elime ulaşmadığı için mağdur oldum. Siparişimde herhangi bir sorun varsa bunun tarafıma açıkça bildirilmesini, aksi durumda da ürünü
BKM uygulaması üzerinden 17 Aralık’ta bir ajanda siparişi verdim. O günden bu yana, yani 11 gündür siparişim hâlâ “tedar...ik edilecek” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama almadım, ayrıca müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme sağlamadım. Sipa
23.12.2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden Core ajanda satın aldım. TS231228896633 numaralı, yaklaşık 357 TL tutarındaki s...iparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu ürünü özellikle yılbaşından önce elime ulaşması için sip
19 Aralık’ta BKM’nin online uygulamasından Core ajanda siparişi verdim, ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ ne te...darik edildi ne de kargoya verildi. Üstelik uygulama üzerinden yaptığım yoruma da herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sipariş numaram ts191228855256. Ürünün bu kadar uzun süre bek
16 Aralık’ta BKM’nin kendi web sitesi üzerinden kitap ve ajanda siparişi ve...rdim. Ücreti ödedim. Ts161228821028 numaralı siparişim aradan günler geçmes
11 Aralık’ta BKM Kitap üzerinden ajanda, defter vb. Ürünler için bir sipariş verdim. Ts111228764829 numaralı bu siparişi...m 14 gündür hazırlanıp kargoya verilmiyor ve sistem üzerinden de iptal işlemi yapamıyorum. İzmir'deki adresime teslim edilmesi gereken sipariş için yalnızca bir kargo kodu iletild
BKM Kitap üzerinden 16 Aralık’ta 2026 Core Ajanda adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram TS161228828688’dir. Normal ş...artlarda sitede 3-10 iş günü içinde teslim süresi belirtilmesine rağmen, ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün henüz yayınevi tarafından kendilerine
BKM Kitap internet sitesinden 19 Aralık ile 20 Aralık'ı bağlayan gece, ts201228862776 numaralı siparişimle Core ajanda v...e TYT deneme seti satın aldım. Sipariş esnasında ürünlerin stokta olduğu belirtiliyordu. Buna güvenerek alışveriş yaptım; ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen Core ajanda için hâ
BKM Kitap üzerinden 10.12.2025 tarihinde Core Ajanda 2026 ürünü için ts101228749694 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan... uzun bir süre geçmesine rağmen 23.12.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargom elime ulaşmadı. Bu sipariş için kredi kartımdan 357
BKM Kitap internet sitesinden 19 Aralık’ta 2026 core ajanda siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sipariş... durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Ürünü özellikle yeni yıla girmeden önce kullanmak için almıştım ancak sene bitmek üzere olmasına
10.12.2025 tarihinde saat 16.15’te BKM’nin kendi internet sitesi üzerinden ts101228742091 numaralı siparişimle Core Ajan...da ve Uğultulu Tepeler kitaplarını satın aldım. Aradan 11 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Benden 2–3 gün sonra aynı ürünleri alan ve benden daha
2025 Aralık ayının 9’unda BKM Kitap üzerinden bir ajanda ve sticker seti siparişi verdim. Kargo firması olarak Hepsijet’...i seçtim ve buna göre kargo ücreti de ödedim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ts091228728014 numaralı
12 Aralık’ta Bkmkitap uygulaması üzerinden 1 adet kitap ve 1 adet ajanda siparişi verdim. Sipariş numaram ts121228769210.... Aradan 4 gün geçmesine rağmen ajandam hâlâ “tedarik edilecek” şeklinde görünüyor. Siparişi verirken hem kitabın hem ajandanın stokta var olarak görünmesine rağmen ajandanın günle
5 Aralık’ta BKM Kitap internet sitesi üzerinden bir adet Core ajanda siparişi verdim ve ödemesini online olarak yaptım. ...Buna rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Basit bir ajanda siparişi olm
3 Aralık’ta BKM Kitap internet sitesi üzerinden 2 kitap ve 1 ajandadan oluşan, yaklaşık 700 TL tutarında bir sipariş ver...dim. Siteye her zaman olduğu gibi Apple kimliğimle giriş yapıyordum; ancak 11’inden itibaren hesabıma hiç erişemiyorum, giriş ekranı bir türlü yüklenmiyor ve bu nedenle siparişimin
