to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralık’ta BKM Kitap internet sitesi üzerinden 2 kitap ve 1 ajandadan oluşan, yaklaşık 700 TL tutarında bir sipariş verdim. Siteye her zaman olduğu gibi Apple kimliğimle giriş yapıyordum; ancak 11’inden itibaren hesabıma hiç erişemiyorum, giriş ekranı bir türlü yüklenmiyor ve bu nedenle siparişimin...
5 Aralık 2025 tarihinde Bkmkitap üzerinden üye hesabımla toplam 659,90 TL tutarında Core ajanda siparişi verdim. Ödemem banka/kredi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen sistemde hiçbir şekilde siparişim görünmüyor. Ne SMS ne de e-posta olarak herhangi bir bilgilendirme almadım. Hesabımdan “sipari...
BKM Kitap’tan 4 Aralık’ta yaklaşık 327,50 TL tutarında bir ajanda siparişi verdim. Siparişi Ş*** N** C*** isim–soy isim bilgisiyle, 0546 *** ** 83 telefon numarası ve s**********@gmail.com e‑posta adresiyle oluşturdum. Siparişimle ilgili durumu kontrol etmek için neredeyse her gün hesabıma giriş yap...
06.12.2025 tarihinde BKM Kitap internet sitesinden lila ajanda siparişi verdim. Ödemem kredi kartı ile alınmasına rağmen, bugün itibarıyla sistemde herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor. Sipariş kaydı olmadığı için benden istenen sipariş numarasını da paylaşamıyorum. Siparişi kendi adım olan Ö**** ...
16 Şubat tarihinde BKM kitaptan 3 ürünlük bir sipariş verdim. Daha sonrasında siparişin yanına ek olarak bir ajanda eklendiğini fark ettim ancak ücretsiz olduğu için sorun göremedim ve siparişi onayladım. Kendi siparişim olan bir kitap ve ajanda harici diğer ikisi kısa sürede tedarik edildi. Ardında...
BKM kitaptan ajanda kitap ve postit olmak üzere 3 ürün sipariş etmiştim. Ajanda ve kitap iptal edilmiş sadece postit kargoya verilmiş. 6 liralık postit için kargo ve kapıda ödeme ile 36 lira vermem gerekiyor. Mailden yazmama rağmen bir geri dönüş olmadı.
Siparişten 11 gün sonra gelen cevap. Yazıklar olsun xxxxxx numaralı siparişinize ait Keskin Color A5 Ciltli Sert Kapak Haftalık Ajanda - Kumsal 2023 adlı ürününüzün baskısının bulunamıyor olması sebebiyle gönderimi sağlanamamaktadır. Gönderimi sağlanamayan ürün veya ürünlerinizin ücreti; kargo gön...
Bkmkitap'tan ajanda ve kitap istemiştim uzun süre gelmeyince aradım ve ajandanız temin ediliyor biraz bekleteceğiz dendi. Birkaç gün sonra mail geldi siparişiniz iptal edilmiştir diye. Başka ürün gönderin diyorum maalesef yapamıyorlarmış. Maalesef işini yapmayı bilmeyen insanlardan dolayı mağduriyet...
26.12.2020 tarihinde BKM kitap sitesinden 4 ürünlük (ajanda ve üç adet test kitabı) bir sipariş oluşturdum. Ürünlerin tedarik süreci 7 gün olduğunu sesli sistemlerinde bile söylemelerine rağmen benim kargom tam olarak 17 gün sonra yani 11.01.2023 tarihinde elime ulaştı. Paketi açtım ve gördüm ki aja...
TS301217757235 sipariş takip numaralı alışverişimde aldığım hatas tahta silgisi gönderildi görünüyor fakat kargo paketinden ajanda çıktı. 08502550256 müşteri hizmetleri numarasından temsilciye ulaşamıyorum ve bkmkitap.com adresi üzerinden oluşturduğum iletişim gönderme butonu hiçbir işe yaramıyor. Z...
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Yaklaşık on gün önce kitap ajanda vb... Ürünler sipariş verdim internet siteleri üzerinden. Bugün sayfalarına girdim artık nerede bu ürünler diyerek öncelikle hala ajandalarım tedarik ediliyor yazıyor, sipariş verdiğim sırada sitelerinde hazırda stokta var gözüken istediğim kitapları da iptal yazmış...
BKM kitaptan yılbaşında hediye etmek için 2 adet ajanda aldım 19 Aralık tarihli alışverişim hala hazırlanıyor görünüyor yıl başına yetişmeyeceği kesin artık bari elimize ulaşsa. Çağrı merkezide süper asla müşteri temsilcisine ulaşamıyorsun, biz sizi arayalım deyip kayıt alıyor tabi o da gerçek değil...
BKM kitaptan TS0512******73 sipariş numarası ile 4 adet gıpta marka ajanda sipariş verdim. Siparişimi iki gün önce teslim aldım. Ancak ajandalardan birinin ambalajı açılmış, içindeki ajanda alınıp kurcalanmış ve içine diğerlerinden farklı bir kalem konmuş. Bu şekilde bir sipariş gönderimi olmaz tama...