to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık 2025 tarihinde BKM Kitap internet sitesinden ts011228569966 numaralı siparişimle birlikte, kargo dahil yaklaşık 550 TL tutarında kitap satın aldım. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Siparişi verdikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünleri 4 Aralık tarihinde tedarik edip göndereceklerini söylediler. Fakat bu tarihte de herhangi bir gönderim yapılmadı. Ellerinde olmayan kitabı satarak müşteriyi mağdur eden ve sonrasında da tedarik edemeyen bu firmadan şikayetçiyim.
Siparişimin hiç vakit kaybetmeden kargoya verilmesini, eğer tedarik edilemiyorsa da ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
BKM Kitap üzerinden 9 Mayıs 2024 tarihinde kitap siparişi verdim. İki tane kitap tedarik edilecek olarak gözüküyordu. 2 gün içinde tedarik edildi faka...
08.10.2025 tarihinde BKM Kitap’tan ts081028024875 numaralı siparişimle 4 kitap satın aldım. Ödememi online kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1.288,90 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Siparişimin teslimat adresi Mardin/Artuklu’dur. Siparişimi verdiğim günden bu yana kitaplarım hâlâ kargoya ver...
01.12.2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden toplam 991 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram: BKM01TS011128285933. Aradan 18 gün geçmesine rağmen kitaplarım tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim ve iletişim bilgilerim günceldir. Siparişimle ilgili olarak BKM Kitap m...
27 Eylül 2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden kızımın dersleri için toplam 677,73 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ts270927847383). Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kitaplar hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumu sürekli "tedarik sürecinde" olarak görünüyor. Bu süreçte hem müşteri hiz...
19.10.2025 tarihinde Bkmkitap üzerinden ts191028157319 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki tüm kitapların tedarik edildiği belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Sipariş ettiğim ürünlerin hediye olarak verilmesi gerektiği için aciliyetim bulunuyor...
Yorumlar