Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Satışı Yapılan Ürünler Teslim Edilmiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
Özgür
06 Aralık 2025 15:31
2.081

1 Aralık 2025 tarihinde BKM Kitap internet sitesinden ts011228569966 numaralı siparişimle birlikte, kargo dahil yaklaşık 550 TL tutarında kitap satın aldım. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Siparişi verdikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünleri 4 Aralık tarihinde tedarik edip göndereceklerini söylediler. Fakat bu tarihte de herhangi bir gönderim yapılmadı. Ellerinde olmayan kitabı satarak müşteriyi mağdur eden ve sonrasında da tedarik edemeyen bu firmadan şikayetçiyim.

Siparişimin hiç vakit kaybetmeden kargoya verilmesini, eğer tedarik edilemiyorsa da ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Özgür
Özgür
09 Aralık 2025 09:55

BKM kitap sitesinden bir kitap alabilmek için para ödemeniz yetmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp, olmayınca mail atıp o da olmayınca Şikayetvar'a yazmalısınız ki kitabınızı bir hafta sonra kargoya versinler. Kargo deyince de hemen sevinmeyin adını bile duymadığınız bir kargo firmasıyla geç de olsa elinize ulaşırsa şanslısınız demektir. Bu firmadan yaptığım alışverişten hiç memnun kalmadım, kitaptan soğutan kitapçı...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Mayıs 2024 15:17
792
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

BKM Kitap Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
13 Ekim 2025 11:29
1.474
bkm-kitap-siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

18 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

profile
İbrahim
19 Kasım 2025 14:17
978
1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Kitaplar Teslim Edilmedi, İade Ve İletişim Sıkıntısı Mağduriyet Yarattı

profile
04 Ekim 2025 18:20
1.215
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru